to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım İmpreium GO 2.0 9361 süpürgeyi 3. Kademede çalıştırdığımda bir süre sonra durup kendi kendine kapanma sorunu yaşıyordum. Servise götürdüğümde filtrenin problemli olduğu, değişmesi gerektiği söylendi ve filtre değişimi için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürün servisten ge...
Arçelik’ten küçük ev aletleri sınıfında SD-9361 actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Dönmezsoy Arçelik bayisinden aldık. Süpürgeyi çok aktif kullanmıyoruz, evde robot süpürge olduğu için bu ürünü daha seyrek kullanmamıza rağmen k...
Arçelik’ten Kütahya merkez bayisinden kasım ayında yüklü bir alışveriş yaptık. Alışverişe istinaden bize hediye olarak Arçelik Actiflex dikey şarjlı süpürge verildi ve ürünün çok iyi olduğu özellikle söylendi. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımız andan itibaren, şarjı tam dolu olmasına rağmen ken...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model şarjlı dik süpürge tam bir buçuk aydır İstanbul Sarıyer’deki teknik serviste olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. C...
"Firma yetkilileri hemen aradı ilgilendiler fatura kaybetmiştim kendi sisteminden buldular ve gönderdiler teknik servise yönlendirme yaptılar. Bundan sonraki sürecide bilgi olarak vereceğim. İlayda hanım fatura için çok uğraştı sağ olsun."
Arçelik’ten Amasya Arçelik mağazasından aldığım İmperium 2.0 SD 9361 dikey süpürgede, ürünü ilk aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Daha 1 ay dolmadan toz haznesinden süpürülen kirler tekrar yere dökülmeye başladı, süpürgenin borusu kırıldı. Dijital ekran kapalı olmasına rağmen süpürgen...
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Imperium dikey süpürgenin silme aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İçinde bulunan yayın zorlaması nedeniyle aparatın kırıldığını düşünüyoruz. Bu durumu 20 Mart 2026 tarihinde fark ettik ve ürünün ...
Arçelik marka GO 2.0 SD 9361 model dikey süpürgeyi aldığım ilk günden beri aynı arızayı yaşıyorum. Cihaz çalışırken elektrik kesiyor ve tamamen duruyor. Yaklaşık 10.05.2025 tarihinden bu yana bu sorun devam ediyor ve ürünü şu ana kadar 3 kez servise gönderdik. Her seferinde servisten “yapıldı” deni...
19.07.2025 tarihinde Caddebostan mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü severek ve güvenerek aldık; ancak daha 5 ay bile olmadan cihazın pili değişime gitti. Herhangi bir net sebep belirtilmeden pil değişimi yapılması bizi hem şaşırttı hem de marka güven...
Merhaba İşte yaklaşık 250 karakterlik şikayet metni: Yeni aldığım Arçelik Imperium GO 2.0 süpürge daha ilk günden beri sürekli hata veriyor ve çalışmayı durduruyor. Defalarca kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. Sıfır ürünün bu şekilde arızalı çıkması kabul edilemez, değişim veya iade talep ediyo...
"Dik süpürgem ile ilgili talebim için hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim Arçelik"
Arçelik SD 9361 dikey süpürgemin katlama borusu, yaklaşık 10 aydır kullanmama rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise gittiğimde kırılmanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 800 TL ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü yap...
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 marka modelli şarjlı dikey süpürgesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün sapı kırıldığı için ilk olarak yetkili servise gönderdim. Sapı yaptılar ancak ürün servisten döndükten sonra bu kez toz haznesiyle ilgili sorun yaşamaya başladım. Toz haznesini her boşalttığ...
Arçelik marka dik şarjlı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk günden beri devam eden bir sorunla karşı karşıyayım. Süpürme işlemi bittikten ve süpürgeyi kapattıktan sonra fırça kısmından içindeki toz ve kirleri tekrar geri döküyor. Bu nedenle evi süpürdükten sonra yerler yeniden kirleniyor ...
Arçelik Imperium g. O2.0 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır cihazda aynı arıza sürekli tekrarlamaya başladı. Şarj ışığı sürekli yanıp sönüyor, her yerini temizlememe ve şarjının tamamen dolu olmasına rağmen cihaz çalışma esnasında kendini yarıda kesiyor ve gün içinde bu arız...
30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...
Arçelik SD9361 model dikey süpürgeyi Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; değişim sağlanmıştı fakat yeni verilen üründe de 2 ay sonra aynı problem tekrar etti. Son bir haftadır kırmızı uyarı ışıkları yanıyor, süpürg...
08.10.2024 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki Arçelik bayisinden SD 9361 d model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk ay içerisinde, yalnızca 2-3 kez kullanmama rağmen çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Servise başvurduğumda bataryasının bitik olduğu söylendi ve süpürgem değiştir...
"Arçelik ürünümü aynısıyla değiştirdi. Süreç içinde çok ilgili oldular teşekkür ederim"
Arçelik'ten dikey süpürge aldım 8-9 ay önce. 2 kez bozuldu. Çekim hatası verdi. 3 kademeli ürün. Birinci kademe dışında çalışmıyor. İlk gönderdiğimde yaptık dediler. Aldım geldim yine bozuk. 2. Kez gönderdim. Kullanıcı hatası var ama memnuniyet için ücretsiz düzelttik dediler. 1 yılı bile dolmamış g...
"Teşekkürler"
13.03.2025 tarihinde SD-9361 Arçelik dikey süpürgemin Actiflex kısmındaki boruda açıklık olduğu için servis süpürgemi aldı. İncelemeler sonrasında gar...
Arçelik'ten almış olduğum ürün SD-9361 Actiflex Şarjlı Dik Süpürge (450 Watt), 4 günlük kısa bir kullanım sonrasında "Filtre Tıkalı" alarmı vererek ça...
"Arçelik genel merkezden eda hanım dönüş yaparak ürün değişimini yaptı çok teşekkür ediyorum ilgi alaka için."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Su Haznesi |  |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası |  |
| Şarj Süresi | 6 saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 60 dk |
| Su Tankı Kapasitesi | 580 ml |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 450 W |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
