Arçelik Dikey Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Talebi

Arçelik SD9361 model dikey süpürgeyi Marmara Park Arçelik mağazasından satın aldım ve ürün şu anda garanti kapsamındadır. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; değişim sağlanmıştı fakat yeni verilen üründe de 2 ay sonra aynı problem tekrar etti. Son bir haftadır kırmızı uyarı ışıkları yanıyor, süpürge yavaş çekiyor ve bazen en yüksek modda çalıştırınca tamamen duruyor. Bu sorunlar bazen ortaya çıkıyor, dün ise birkaç kez tekrarlandı.

Kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim çünkü ne yapılması gerektiğini bilmiyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Aynı üründe sürekli aynı sorunla karşılaştığım için artık ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum; çünkü bu modelin hatalı olduğunu düşünüyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.