to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka Actiflex dikey süpürgeyi 15.02.2025 tarihinde 12.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen, toz haznesinin açılır kapanır kapağının takılı olduğu kısım benim herhangi bir müdahalem olmadan birkaç gün önce kendiliğinden kırıldı.
Bu sorun sonrasında ürünü Konya Karatay şubesindeki yetkili servise götürdüm. Yetkili serviste, kırık parçaların garanti kapsamına girmediği söylenerek işlem yapılmadı ve herhangi bir servis formu da düzenlenmedi. Ancak kapak kısmı benim hatam veya yanlış kullanımım olmadan kendi kendine kırıldığı için, bunun kullanıcı hatası değil, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ürünümün bu arızalı parçasının garanti kapsamında yeniden değerlendirilerek incelenmesini ve kırılan kısmın ücretsiz olarak onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Arçelik Imperium GO Plus 9461 dik süpürgeyi kullanırken, borusundaki katlama kısmının kilidi evi normal şekilde süpürdüğüm sırada bir anda kırıldı. Cihazımın garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yetkili servis bu parça için benden 1520 TL ücret talep etti. Ayrıca süpürgenin toz torbasını tem...
Arçelik marka dik süpürge aldım. Garantisi devam etmesine rağmen servis benden ücret talep ediyor. Süpürgenin yorumlarına baktığımda aynı sorunu diğer kullanıcıların da yaşadığını görüyorum. Garanti kapsamında bana yardımcı olunmuyor. Sıfır ürün almama rağmen ürün bozuk çıktı ve mağduriyetim gideril...
Merhaba, Arçelik dikey şarjlı süpürgenin plastik toz haznesi defalarca kırıldı. En son kırıldığında ücretini ödediğimde tekrar kırılırsa garanti kapsamında olacağı söylendi. Hatta şaşırdığımdan öncesinde de kırıldığını ama kullanıcı hatası olarak belirtildiği için sürekli ödeme yapmak zorunda olduğ...
Arçelik Dikey Süpürge Hazne Kırılması ve Memnuniyetsizlik Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Imperium GO Plus model dikey süpürgemin hazne bölümü, normal süpürme işlemi sırasında kırıldı. Süpürgeyi dikkatli bir şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşanması beni oldukça şaşırttı ve ...
Yorumlar