Arçelik Dikey Süpürge Filtre Uyarısı Sürekli Çıkıyor, Çekiş Gücü Yetersiz

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeden hiç memnun değilim. Sadece mutfağı ya da küçük bir alanı süpürmek istesem bile ekranda sürekli filtre uyarısı çıkıyor ve süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor.

Servisle görüştüğümde bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve her süpürmeden sonra filtrenin yıkanıp temizlenmesi gerektiği belirtildi. Ben de her kullanımdan sonra filtreyi söküp yıkayıp tamamen temizleyerek tekrar takıyorum, buna rağmen ekranda filtre işareti çıkmaya devam ediyor ve süpürge performansı düzelmiyor. Küçücük bir alanı, bir arabayı ya da sadece mutfağı bile süpüremiyorum.

Toz haznesi ve diğer parçalar tertemiz olmasına rağmen cihazdan verim alamıyorum. Başkaları aynı modelle bütün evini süpürebildiğini söylerken benim küçük bir alanı bile süpüremiyor olmam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaratıyor. Şikayetime eklediğim videolarda da filtre uyarısının temizliğe rağmen ekranda kalmaya devam ettiği ve süpürgenin yeterli çekiş gücüne ulaşamadığı açıkça görülmektedir.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, bu sorunun net olarak tespit edilmesini ve ayıplı ürün ise değişim ya da iade gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve süpürgeyi sorunsuz kullanabileceğim bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum.