to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik SD 9361 dikey süpürgemin katlama borusu, yaklaşık 10 aydır kullanmama rağmen 2 gün önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servise gittiğimde kırılmanın kullanıcı hatası olduğu söylenerek benden 800 TL ücret talep edildi. Bu nedenle ürünü yaptırmadan servisten almak zorunda kaldım.
Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım. Buna rağmen bu kadar kısa sürede kırılması ve garanti kapsamına alınmaması beni mağdur etti. 10 aylık ve garantisi devam eden bir ürünün katlama borusu arızasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Arızalı olan katlama borusunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını ya da ücretsiz parça değişimi yapılmasını, gerekiyorsa durumun yeniden incelenerek kullanıcı hatası kararının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi Mayıs ayında satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, 6 ay içinde en fazla 10 kez kullanmışımdır. Buna rağmen süpürgenin bükülebilen borusu, bükülme kısmından kırıldı. Yıllardır Arçelik ürünlerini sorunsuz kullanan biri olarak, bu kadar kı...
30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...
Arçelik marka SD9461 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Süpürgenin demir borusu, plastik kısmından ayrıldı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü bugün İstanbul Çekmeköy Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, garantisi devam eden ürüne rağmen bu parçanın “ak...
2022 aralık ayında Arçelik SD 3141 dikey süpürge aldık. 2023 ekim ayında süpürgeyi kullanırken birden çat diye bir ses duydum. Motoru gövdeye bağlayan kısımdan süpürge kırıldı motor kısmı ağır olduğu için ve bağlantı kısmı çok kalitesiz yapılmış ve taşıyamadığı için zamanla ayrılmış servis çağırdık ...
Yorumlar