Arçelik İade

Arçelik 270530eı model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Tamir edilmesi için servis çağırdım ancak gelen servis,... buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını ve yedek parça temin edemediklerini söyledi. Buna rağmen, 10 yıl yedek parça temini zorunluluğu olmasına karşın benden 800 TL servis ücret...

Nişanlımla birlikte evlilik hazırlıkları kapsamında Arçelik Eskişehir Batıkent Şubesi'nden kurutma makinesi, fırın, davl...umbaz ve tezgâh üstü ocak satın aldık. Kurumsal bir firma olması nedeniyle satış sürecinde verilen bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğuna güvenerek peşin ödeme ile alışveriş yaptık....

Evinizde Arçelik marka camlı ürünleri sokmayın, cam tedarikçisinin cam üretimindeki tansiyon ayarını yapamadığından dola...yı müşterisine bedelini ödeten garip bir firma. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Arçelik marka 4 gözlü cam ocağımın camı, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 2...

10 Haziran’da İzmir’deki Arçelik mağazasından a 710 i model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kapağı...nda darbe olduğunu gördüğüm için yetkili servise başvurarak makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Talebim üzerine bulaşık makinesi 23 Haziran’da yenisiyle değiştirildi....

10 Haziran’da Arçelik’ten aldığım buzdolabı için değişim süreci başlatıldı, bu işlem sırasında 28 bin tl fark ödedim. An...cak ürünüm hâlâ gelmedi, buzdolabım çalışmıyor ve 14 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçelievler bölgesindeki yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defa...

Arçelik marka tost makinemde yaşadığım ciddi bir güvenlik problemini paylaşmak istiyorum. Ürünün kapağı kapatılırken iç ...parçanın yerinden çıkıp düşmesi nedeniyle hem benim hem de aile bireylerimin yanık ve yaralanma riskiyle karşı karşıya kaldığı bir durum oluşmaktadır. Aynı arıza üç kez tekrar etti...

Haziran 2026’da İstanbul Halıcıoğlu’ndaki evimdeki Arçelik split klimam arıza yaptı. Arçelik yetkili servisini çağırdım.... Gelen yetkili servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını, yalnızca ana kart değişimiyle çözülebileceğini ve bunun için 9.000 TL ödemem gerektiğini söyledi. Bu esnada 800 TL servis...

Arçelik su arıtma cihazım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki farklı konuda arayarak kayıt oluşturdum. İlk kaydım...da, kredi kartımdan art arda yaklaşık 5 adet aidat çekimi yapıldığını fark ettim ve bu tutarların neye istinaden çekildiğini öğrenmek istediğimi ilettim. Herhangi bir iade talebim ...

2024 yılı Haziran ayında Arçelik Başak Ticaret bayisinden 18.000 BTU duvar tipi bir Arçelik klima satın aldım. Evimde kl...imayı duvara asmak için uygun bir yer bulamayınca klimaya özel bir sehpa yaptırdım. Arçelik’ten gelen görevli personel klimayı bu sehpaya yerleştirerek kurulumu gerçekleştirdi anca...

Arçelik 1011 kmp 10 kg kurutma makinesini cumartesi günü Ankara Karapürçek’teki yetkili servis teslimatıyla aldım. Ürünü... kuran servis makineyi çalıştırdığında tamburun sürttüğünü söyledi, ardından etrafını kontrol ettiğimizde sağ tarafında darbe olduğu görüldü. Ürün daha ilk gelişinde hem darbeli he...

2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku...

2024 yılında Düzce merkezdeki Arçelik bayisinden bir çamaşır makinesi satın... aldık. Makine en başından beri çamaşırlardaki lekeleri çıkarmıyor, hatta b...

Arçelik online mağazadan satın aldığım 200w taşınabilir güneş paneli 22 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün g...üneş paneli ve şarj ünitesi demonte şekilde geldi, talimatlara uygun şekilde kurulumunu yaptım ancak ürün çalışmadı. Kendi kullandığım başka bir güneş panelinin şarj ünitesini sökü...

Uzun yıllardır evimizde 2 çamaşır makinesi, 2 bulaşık makinesi, 2 buzdolabı, 1 vantilatör, 1 çaycı ve 1 kahve makinesi o...lmak üzere pek çok Arçelik ürünü kullanıyoruz. Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza güvenerek, geçen yaz iş yerimiz için klimayı da Arçelik marka olarak tercih ettik; ancak bu terc...

30.05.2026 tarihinde Kayseri’de Arçelik a 811 i SD model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünle birlikte ayrıca ücret ödey...erek ek garanti yaptırdım ve servis yönlendirmesiyle kireç önleyici aparat aldım. İlk gelen ürünün ön kapağı hasarlıydı ve HomeWhiz uzaktan kontrol bağlantısı çalışmıyordu, yani ür...

Arçelik markasına güvenerek tüm beyaz eşya takımımı bu markadan satın aldım. 18’lik Arçelik klimamın ikinci montajı için... 22 Haziran 2026 tarihinde yetkili servisi aradığımda, benden 4.870 TL montaj ücreti talep edildi. Piyasada aynı işlemin ortalama 2.000–2.500 TL aralığında yapılabildiğini öğrendiğ...

21.05.2021 tarihinde kampanya kapsamında satın aldığım Arçelik 283721 eı 83... cm ınox buzdolabımda gaz kaçağı arızası oluştu. Yetkili servis ürünün deği...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik marka 24000 BTU Ekolojik İnverter A++ 24326 model klimayı yazlık evimde kullanmak üzere satı...n aldım ve ürüne 2029 yılına kadar geçerli olacak şekilde ek garanti yaptırdım. Yazlık evde yılda en fazla 3 ay kullanılan bu klimada, aldığım günden bu yana her yaz en az iki defa...

Arçelik’ten aldığım ürün defolu çıkmasına rağmen firma ürünü değiştirmeye de iade almaya da yanaşmıyor. Defolu makine ya...klaşık 20 gündür evimde duruyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünün defolu olduğunun tespit edilmesine rağmen Arçelik de yetkili servisleri de ürünü geri almıyor. Bu süreçt...

15 Haziran ve 19 Haziran tarihlerinde Arçelik Bahçelievler servisine, Arçel...ik 6488 bulaşık makinemdeki ısınmama, deterjan almama ve su sızdırma sorunl...

Arçelik marka indüksiyonlu ankastre cam ocağımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradım. Gelen servis ekibi, cam içi...n 800 TL ücret yansıyacağını, kullanılan malzemenin parasının alınacağını söyledi; bunu kabul ettim. Daha sonra cam ve anakartın da kırık olduğu, toplam 7.500 TL tutarında parça de...