to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Siparişimin Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
Zara'dan internet sitesi üzerinden 7 Ekim’de 5488*****66 numaralı, 2.490 TL tutarında siyah kapüşonlu kontrast şişme mont siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 13 veya 14 Ekim tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin bu kadar gecikmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödemenin kartımdan tahsil edilmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir açıklama gördüm.
Siparişimde yaşanan gecikmenin derhal giderilmesini, ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise ödediğim 2.490 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
