Satışta Yanıltılan Bulaşık Makinesi İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

"Teşekkürler sorunum çözüldü"



"Teşekkürler sorunum çözüldü"



Arçelik Neo Yapay Zeka Teknolojili 10 kg çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri uzaktan çalıştırma özelliğini sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan başlatma için her seferinde makinenin yanına gidip uzaktan çalıştırma tuşuna basmam gerekiyor. Bu da uzaktan kullanım mantığına tamamen ters bir

Yaklaşık iki yıl önce Anneler Günü’nde aldığımız Arçelik markalı klimadan ve iki ay önce aldığım Arçelik 10 kg 10120 mx ...çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. 65 m² ve iki klimalı bir evde yaşıyorum. Evdeki 12 kW’lık farklı marka klima tüm evi çok iyi soğuturken, Arçelik’ten aldığımız 18 kW’
31.10.2025 tarihinde Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini, yanında hediye olarak verilen Airfryer ile birlikte Kar...abük’te bulunan Şenay Mobilya’dan satın aldım. Ürünün kurutma performansından hiç memnun kalmadığım için, defalarca denememe rağmen sorunlar yaşadım ve sonunda kurutma makinesini i

Arçelik marka Tmx model çamaşır makinesini Şanlıurfa’daki Arçelik bayisinde...n aldım. Aldığımdan beri sayılabilecek kadar kısa bir sürede, yaklaşık 6 ay


Arçelik marka bir kahve makinesi satın aldım ve ürünü aldığım günden beri makine kahveyi sürekli eksik yapıyor. Başta bu...nun normal bir durum olduğunu düşündüğüm için servis talebinde bulunmadım; ancak sonradan kullanıcı yorumlarını incelediğimde aynı şikayetini birçok kişinin yaşadığını ve servise g

Kocaeli Gölcük’te bulunan Arçelik bayisi Ö********’den babam İ****** H******** adına yaklaşık 37 bin tl ödeyerek ocak üs...tü fırın aldık. Ancak bize sıfır ürün yerine teşhir ürün gönderdiler ve 4 aydır bu konuda hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Yaklaşık 4 aydır defalarca, belki 30 kere bayiye git
"Teşekkürler ikna oldum"

Arçelik marka 900 km model kurutma makinem için, pervaneye bir cisim takılmış olabileceği şüphesiyle 02.04.2026 tarihind...e Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Küçükçekmece Baha Teknik Servis evime geldi. Servis ilk gelişinde pervanenin kırık olduğunu, mutlaka değişmesi gere

"Teşekkürler"
"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."



Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse



2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makin...e sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön
07.02.2026 tarihinde Sezer Petrol Arçelik bayisinden Arçelik cm 6587 g çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım a...ndan itibaren yoğun bir plastik kokusu gelmeye başladı ve bu koku bir türlü geçmedi. Mide bulantısı yapacak kadar rahatsız edici olduğu için ürünü sadece bir kez kullanabildim, son

Arçelik Samsun Fatih Temiz Cağaloğlu şubesinden aldığım Arçelik 9100 DMX çamaşır makinesinin ön panelindeki sıcaklık yaz...ısının yarısının silik olduğunu fark ettim. Bunu kullanmak istemediğimi ve değişim istediğimi yetkili servise ilettiğimde, makinenin değişiminin 10 gün süreceğini, ön panelin ise b


Aybastı Arçelik mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Arçelik TRB6986B model elektrik süpürgesini toplamda 3 kere bile... kullanmadan çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Ürün neredeyse yeni olmasına rağmen zemini yeterince temizlemiyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığı


Arçelik marka 9120 tmx model çamaşır makinesini 9 kg kapasiteli olduğu için hediye olarak aldım. 01.04.2026 tarihinde ku...rulum yapıldı ancak kurulumu takiben fark ettik ki ürünün iç hacmi 7 kg’lik makinelerden bile küçük. Ürün, ilan edildiği ve beklenti oluşturduğu şekilde bir iç hacme sahip değil, b
2024 yılında Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldık, garantisi 2027 yılına kadar devam ediyor. Ancak aldığımız gü...nden bu yana buzdolabı standart derecede çalışmasına rağmen içindeki tüm yiyecekleri donduruyor. Dereceyi düşürmemize rağmen sorun hiç değişmedi. Bu süreçte defalarca yetkili serv

"Yetkili kişilere teşekkür ederim"





Arçelik marka 7103dy model çamaşır makinemden bir süre önce ses gelmesi üzerine 10 Mart tarihinde Ankara Çankaya Yaşamke...nt bölgesine bağlı servisi çağırdım. Servis eve geldiğinde makinenin fişi çekiliydi, teknisyene problemi anlatarak tamburdan ses geldiğini söyledim ve isterse fişi takıp çalıştırar

Arçelik bulaşık makinem suyu ısıtmadığından dolayı bozuldu, motor arızası; garantisi dolmuştu fakat 5 yıllık makine oldu...ğu için 7300 TL masraf çıktı. Kabul ettim, 1300 TL kapora verdim. 10 yılı geçmediği için demode sayılmadığı için Arçelik parça tedariği yapmak zorundaydı; eğer bulunmaz ise sıfır m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97