Arçelik İade

Arçelik marka bulaşık makinemizin hijyen ve yıkama performansı ile ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Makineyi ö...zellikle hijyen açısından önemli olan Hijyen Max programında kullandığımızda bulaşıkları temiz yıkamıyor ve hijyen konusunda güven vermiyor. Sorun nedeniyle yetkili servis üç kez ...

Arçelik markalı bir robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü 17.01.2026 tarihinde Muş Arçelik b...ayisinden aldım. Robot süpürgeyi ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum çünkü haritalama konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum, evi doğru şekilde tanımlayamıyor ve düzgün bir t...

Arçelik’ten otodoz özellikli bir çamaşır makinesi aldım. Makine daha en başından fabrika çıkışlı hatalı olduğu için süre...ç mahkemeye kadar gitti ve değişim konusunda haklı bulundum. Değişim kapsamında tarafıma getirilen ilk makine kullanılmış, içi pislik dolu bir makineydi ve sıfır ürün diye teslim e...

15 Kasım 2025 tarihinde Arçelik marka 11140 mx 11 kg çamaşır makinesini İstanbul’da bir bayiden satın aldım. Aldığım gün...den bu yana makineyle defalarca kez servis süreci yaşadım ancak sorunlarım bir türlü çözülemedi. Makine her yıkamada çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve çamaşırlar köt...

30.07.2026 tarihinde Arçelik’ten sıfır bir buzdolabı satın aldım, ürün 31.07.2026’da adresime teslim edildi. Teslimat sı...rasında yetkili servis personeli buzdolabını yerine yerleştirirken üst kapağa darbe vurarak hasar verdi ve sıfır aldığım ürün, daha ilk günden servis hatası sebebiyle kapak değişim...

Arçelik markasından 15 Kasım 2025 tarihinde 11140 mx 11 kg model çamaşır makinesini yaklaşık 27.000 TL ödeyerek satın al...dım. Makineyi aldığım günden beri, yaklaşık 9 aydır çamaşırlarımı temiz yıkamıyor, lekeler çıkmıyor ve yıkanan çamaşırlarda koku bile kalmıyor. Bu süreçte Arçelik servisi defalarc...

28.04.2026 tarihinde 53.000 TL ödeyerek sıfır aldığım Arçelik 18325 klima iç-dış üniteyi yaklaşık 10 gündür kullanıyorum... ancak klima hiçbir şekilde soğutmuyor. Ürün hem garantili hem de tamamen yeni olmasına rağmen performansından hiç memnun değilim. Bu süre içinde yetkili servis 3 kez eve geldi. B...

14.08.2026 tarihinde Arçelik marka 15325 BTU klimayı İstanbul Maltepe’de bulunan Mirtaş Ev Aletleri bayisinden satın ald...ım. Satın alma esnasında dış ünite bağlantısının alüminyum boru ile yapılacağı belirtilmedi, bakır boru istendiği takdirde fazladan ücret ödenmesi gerektiği sonradan söylendi. 17....

15.08.2026 tarihinde Mall Of İstanbul şubesinden em 9595 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Ür...ünü eve getirip kutuyu açtığımda bazı parçaların hasarlı olduğunu gördüm ve makineyi kesinlikle çalıştıramadım. Bunun üzerine servisi aradım ve 17.08.2026 tarihinde gelen servis ek...

08.08.2026 tarihinde Arçelik 11140 mxa model çamaşır makinesini yaklaşık 36.000 TL ödeyerek banka hesabıma para transfer...i yaparak satın aldım. Ancak makine daha ikinci yıkamada hata vererek aşırı uzun süre yıkama yapmaya başladı ve program sonunda sıkma işlemini hiç yapmadı. Makineyi sorunsuz kulla...

2025 Haziran ayında İstanbul Eyüpsultan Göktürk’teki evime Arçelik markalı, tek üniteye bağlı iki iç üniteli klima takıl...dı. Cihaz takıldığı günden bu yana iki yaz boyunca neredeyse hiç kullanamadım. Sürekli arıza veriyor, hem su akıtma hem de soğutmama sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor....

Arçelik marka 570474 MB model buzdolabını yaklaşık iki yıl önce aldım. İlk ...yıldan itibaren soğutmama sorunu vardı ancak o dönem evde çok bulunmadığımı...

Arçelik’ten yeni aldığım 12’lik klimaların soğutmama sorunu yaşamaktayım. Ürünler ilk günden beri yeterli soğutmayı sağl...amıyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığım sorundan sonra Arçelik servisini aradım, servis adresime gelip klimaları kontrol etti ancak herhangi bir onarım yap...

Arçelik 578557 eb Fit buzdolabını kısa süre önce 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden sadece iki gün geçmesin...e rağmen aynı ürünün fiyatının ciddi biçimde düştüğünü gördüm ve şu an arada yaklaşık 5.000 TL fark oluştu. Bu durum üzerine Arçelik çağrı merkezine başvurduğumda, bana sadece kam...

31 Aralık 2024 tarihinde Alanya Obagöl’deki Arçelik Beko Sabaş Mağazası’ndan 18.000 BTU klima satın aldım. Klima 13 Ocak... 2025’te Arçelik Obagöl Servisi tarafından kuruldu. İlk çalıştırıldığı anda klimanın yeterli soğutma yapmadığını servis personeline söyledim, ancak buna rağmen cihazı geri almadıla...

09.06.2026 tarihinde Arçelik markalı ekolojik inverter 18.000 BTU klimayı Arçelik yetkili bayisi Kılıçlar firmasından sa...tın aldım. Haziran ayı boyunca klimayı hiç kullanmadık, temmuz ayında da izinde olduğumuz için evde yoktuk. 03.08.2026 tarihinde klimayı düzenli olarak kullanmaya başladığımızda, b...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz devam ediyor olmasına rağmen, ay...nı arıza nedeniyle bugüne kadar yaklaşık 3 ayda bir servise gitmek zorunda kaldım. Süpürgenin baş kısmındaki çöp haznesi bölümü ağır geliyor, kullanım sırasında hazne kırılıp düşüy...

Arçelik marka dik süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve ürünün borusunda üç kez kırılma yaşadım. Daha önce tamir et...tirmeme rağmen aynı yerden tekrar kırılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürünün yalnızca 4 ay içinde üç kez bozulması sebebiyle artık Arçelik markasına güven duym...

Aydın’daki Arçelik yetkili servisine 9103YP model çamaşır makinem için bugün rezistans arızası sebebiyle başvurdum. Eve ...gelerek teşhis koydular ve rezistans değişimi sonrası benden toplam 5.000 TL ücret aldılar. Piyasada aynı rezistans parçasının yaklaşık 400 TL olduğunu, normal bir ustanın da maku...

Arçelik marka tezgah altı su arıtma cihazı kullanıyorum. Kredi kartımdan aylık 670 TL ödenmesi gerekirken, iki ay boyunc...a hem 670 TL hem de 1.056 TL olmak üzere aynı anda çekim yapıldı ve toplamda 1.340 TL tahsil edildi. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda hata kabul edildi ve iki ay boyu...

''23 Temmuz tarihinde Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden toplam 63.000 TL tutarında, içinde AFC 362 B fırının da bulun...duğu ürünleri satın aldım. Ödemeyi mağazanın yönlendirmesiyle mail‑order yöntemiyle gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kull...