İdris sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İdris
26 Mart 19:48
51
"Teşekkür ederim."
İdris Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Gardırop Tipi Buzdolabının Soğutmaması Ve Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Ücret İadesi İsteği
Dilek
26 Mart 17:25
314
"Ürünü birebir değiştirdiler teşekkürler"
Arçelik Buzdolabında Sürekli Gürültü Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Ege
26 Mart 15:09
541
Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 270475 mı model buzdolabı, ilk haftasından itibaren ciddi ses problemleri oluşturmaya başladı. Üründen gelen sesler normal bir buzdolabında kabul edilemeyecek seviyede olup, zaman zaman vapur sesi, zaman zaman ise pervane ya da matkap benzeri yüksek ve...
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Satın Aldığım Kurutma Makinesi Çizik Ve Teşhir Ürün Olarak Verildi
Yusuf
26 Mart 14:47
401
14.02.2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’ta bulunan Şampiyon Arçelik bayisinden bir adet Arçelik kurutma makinesi satın aldım. Teslim edilen ürünü ilk başta üzerindeki izleri jelatin sandığım için önemsemedim ancak birkaç gün sonra yakından incelediğimde bu izlerin jelatin değil, makinenin kendi gövde...
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kutu Atılması Nedeniyle Cayma Hakkım Reddedildi Ve İade Talebim Kabul Edilmedi
Muhammed
26 Mart 11:57
371
Hepsiburada üzerinden 4673485806 sipariş numarasıyla Arçelik marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürün, 25.03.2026 tarihinde Sultanbeyli’de bulunan ...
Kusurlu Telve Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Ve Tam Değişim İstiyorum
Aynur
26 Mart 11:38
474
24.03.2026 tarihinde D&R online mağazadan 7.799 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik Telve kahve makinesi tarafıma kusurlu olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, cezvenin iç kısmında atma olduğunu ve kulp kısmında çizikler bulunduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü denemek için ilk kullanımımda cezv...
kusurlu-telve-kahve-makinesi-iadesi-reddedildi-ve-tam-degisim-istiyorum-2.pdf
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Servisinde Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Çözüm Sunulamayan Bulaşık Makinesi
Ayşegül
26 Mart 11:05
457
Arçelik Kozyatağı–Suadiye servisiyle 17 Mart tarihinde başlayan ve 24 Mart’a kadar devam eden çok sorunlu bir süreç yaşadım. Bulaşık makinem bozulduğu için çağırdığım teknik servis, makineye uzaktan bakarak kartın yandığını söyledi ve 5.000 TL ücret çıkardı. Bu bedeli kabul ettik, yaklaşık bir hafta...
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
İki Karttan Ödeme Çekildi, Sipariş Yok: Acil İade Talebi
Ali
26 Mart 09:29
469
"Teşekkürler"
iki-karttan-odeme-cekildi-siparis-yok-acil-iade-talebi-2.jpg
iki-karttan-odeme-cekildi-siparis-yok-acil-iade-talebi-1.pdf
Arçelik Yetkili Servisin Yanıltıcı Tanısı Ve Haksız Servis Ücreti İade Talebi
Engin
26 Mart 09:21
694
2020 yılında Aydın ilinden bir Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Bundan iki gün önce makine, tam sıkma esnasında yüksek ses yapmaya başladı ve ben de işin ehli olduklarını düşündüğüm için Arçelik yetkili servisini aradım. 24.03.2026 günü gelen yetkili servis, makinenin arka kapağını söküp sıkma ...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik Blender İşlevsiz Çıktı, Bayi İadeyi Reddetti
Hasan
25 Mart 18:41
194
26.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki Arçelik bayisinden Arçelik rhb 6050 model blender satın aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra kullanmak istediğimde doğrama yapmadığını, yani temel işlevini hiç yerine getirmediğini gördüm. Kısacası ürün baştan itibaren işlevsiz çıktı. Bunun üzer...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik'ten Çeyiz Alışverişi Sonrası Arızalı Espresso Makinesi Ve Yanıltıcı Servis İddiaları
Hilal
25 Mart 17:02
361
08.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Dudullu Arçelik bayisinden 175.000 TL tutarında çeyiz alışverişi yaptık. Hediye ürün talebimiz kabul edilm...
Arçelik'te Garanti Reddi Haksızlığı Ve Paslanma Şikayetim
Eyyüp
25 Mart 17:02
338
Yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka MB 70 cm nf kombi kapı yönü değişimli buzdolabı ve arcd bl 1000D/D ts Atlas model çamaşır makinemde gövdede paslanma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 10 ay önce bu nedenle gövde değişimi yapılmış olmasına rağmen ön duvar değişimi yapılmamış, paslanma so...
arcelikte-garanti-reddi-haksizligi-ve-paslanma-sikayetim-5.jpg
Arçelik Yetkili Servis Orijinal Olmayan Parçalar Gönderdi, İade Yapmadı
Nrhnatli
25 Mart 17:02
147
Arçelik marka ocağım için Ocak bekleri denilen parçalarımı değiştirmek istedim. Arçelik çağrı merkezini aradım ve bana yetkili servis ulaştı. ( Arçelik Terazidere Servis) Adreslerini alıp yerine gittim ocağımın seri numarasına göre fabrikadan orijinal ürün siparişi verildiği söylendi. Ödemesini yapt...
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil
Arçelik'ten İptal Edilen Su Arıtma Cihazı İçin Haksız Tahsilat Ve İade Talebi
Çağrı
25 Mart 15:42
320
Arçelik’ten almış olduğum su arıtma cihazını daha önce iptal ettirmeme rağmen, kredi kartımdan mail order yöntemiyle hâlâ tahsilat yapılmaya devam ediyor. Cihazın modelini hatırlamıyorum; ancak ürünün iptali gerçekleştirilmiş olmasına rağmen Şubat ayında kredi kartımdan 1.920 TL, itiraz etmeme rağme...
Yanık Plastik Kokulu Çamaşır Makinesi Ve Yetkili Servisin Kaba İade Reddi
Mine
25 Mart 15:18
1.021
01/03/2026 tarihinde Güngören Güven Mahallesi’ndeki Arçelik mağazasından Arçelik 11140 mx 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aynı gün akşam ilk çalıştırdığımızda kazan kısmından yoğun yanık plastik kokusu geldi ve durumu hemen mağazayı arayarak bildirdik. Ardından servis yönlendirileceği s...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Servisinin Hatalı Müdahalesi Sonrası Kırılan Parçalar İçin Ücret Talebi
Ahmet
25 Mart 15:18
491
"Arçelik yetkililerine sonsuz teşekkür ederim, sağolusunlar gelip çözdüler"
Sürekli Arızalı Bulaşık Makinesi İçin Güncel Bedelle İade Talebi
Enes
25 Mart 14:35
401
29 Ocak 2025 tarihinde Arçelik’ten çeyiz ürünü olarak 6188 dı model bulaşık makinesi satın aldım, ürün 31 Ocak 2026’da İstanbul Pendik’teki adresime kurulmuştur. Kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren kapak mekanizması hatalıydı ve ürün değiştirildi. Ancak gelen ikinci ürün de yine aynı model ve ay...
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü
Ürün Teslim Edilmedi Ve Kargo Durumu Yanlış Gösteriliyor
Muhammed
25 Mart 10:52
671
"Arçelik'e çok teşekkür ederim bugün 30-03-2026 bulaşık makinemizi ulaştırdılar"
urun-teslim-edilmedi-ve-kargo-durumu-yanlis-gosteriliyor-1.jpg
Arçelik Meyve Sıkma Makinesinde Duman Ve Plastik Parçalar: Sağlık Riski Ve İade Talebi
Pelın
25 Mart 10:02
305
Arçelik marka k 1579 katı meyve sıkacağını yaklaşık 6–7 gündür kullanıyorum. Ürünü her çalıştırdığımda yoğun ve rahatsız edici bir yanık kokusu yayılıyor, bugün ise sebze sıkarken cihazdan duman çıktığını ve sıktığım meyve-sebze suyunun içinde yüzlerce irili ufaklı plastik parça olduğunu fark ettik....
Adnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor, Servis Değişim Talebini Reddediyor
Adnan
24 Mart 23:37
1.015
"Arçelik firmasına değişim yaptığı için teşekkür ederim"
Süt Köpürtme Sorunu Ve Belirsiz Servis Nedeniyle Arçelik Kahve Makinesi İade Talebi
Büşra
24 Mart 23:08
192
Yaklaşık bir ay önce Yozgat Sarıkaya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Em 9495 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra makinenin sütü köpürtmemeye başladığını ve yaptığı kahvelerin oldukça ılık olduğunu fark ettim. Bugün Arçelik servis ile görüştüm ancak ne zaman gel...
İptal Edilen Su Arıtma Aboneliği İçin Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Burcu
24 Mart 21:07
338
Arçelik 3140 su arıtma cihazına ait 2 adet aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayı sonunda cihazları iade ederek sonlandırdım. Bugün, 24 Mart 2026 akşamüstü bankamdan gelen SMS ile, haberim ve onayım olmaksızın Akbank kredi kartımdan 885,60 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini gördüm. Durumu fark eder...
iptal-edilen-su-aritma-aboneligi-icin-yetkisiz-ucret-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Arçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
88
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
38
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
52
-
![ikon]()
Ankastre Set
573
-
![ikon]()
Aspiratör
131
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
342
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.839
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.374
-
![ikon]()
Cep Telefonu
100
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.460
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.595
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
86
-
![ikon]()
Davlumbaz
664
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.177
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.149
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
9
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
15
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
10
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
480
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.772
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
72
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
55
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.517
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
9
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
30
-
![ikon]()
Kettle
103
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
27
-
![ikon]()
Klima
7.939
-
![ikon]()
Kombi
447
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
128
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.410
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
389
-
![ikon]()
Mikrodalga
252
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.589
-
![ikon]()
Robot Süpürge
721
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
92
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
315
-
![ikon]()
Su Sebili
430
-
![ikon]()
Şofben
54
-
![ikon]()
Tablet
12
-
![ikon]()
Televizyon
2.891
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
516
-
![ikon]()
Ütü
334
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
9
-
![ikon]()
Yazar Kasa
17
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
54
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
3
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97