Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Sallanıyor, Servis Değişim Talebini Reddediyor
"Arçelik firmasına değişim yaptığı için teşekkür ederim"
"Arçelik firmasına değişim yaptığı için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Yozgat Sarıkaya’daki Arçelik bayisinden Arçelik Em 9495 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık iki hafta sonra makinenin sütü köpürtmemeye başladığını ve yaptığı kahvelerin oldukça ılık olduğunu fark ettim. Bugün Arçelik servis ile görüştüm ancak ne zaman gel
Arçelik 3140 su arıtma cihazına ait 2 adet aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayı... sonunda cihazları iade ederek sonlandırdım. Bugün, 24 Mart 2026 akşamüstü
Arçelik’ten 9147 b çay ve filtre kahve makinesini kampanyadan yaklaşık 6.700 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra cihaz arıza kodu vermeye başladı ve teknik servise gönderdim. Bir hafta sonra “sorun giderildi” denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ancak bana teslim edilen cihaz, g
Arçelik markalı 24.000 BTU klimamın montajını iki farklı adreste yaptırdım. İlk montaj 7 Şubat 2026 tarihinde Bostancı’d...aki adresimde yapıldı ve burada drenaj bağlantısı da servis tarafından sorunsuz şekilde gerçekleştirildi. Aynı klimadan bir tane de Taksim’deki adresim için aldım ve montajı 6 Mart
2 yıldan fazladır kullanmakta olduğum Arçelik su arıtma cihazına ait kiralama hizmetimi sonlandırmak istemekteyim. Ancak... müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her defasında “tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Defalarca talep oluşt
13 Mart’ta Cevahir Arçelik mağazasından aldığım, henüz hiç kullanmadığım beyaz eşyaların iadesi için mağazaya başvuruda ...bulundum. Ürünleri kullanmadığım için geri iade etmek istediğimi belirttim, mağazada da tutar hesaplandı ve iade için onayladık, işlem yapılacağı söylendi. Aradan 3 hafta geçmesin
27 Aralık 2025’te Arçelik Lüleburgaz Çetinler şubesinden kredi kartıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, k...urutma makinesi ve televizyon aldım. Evimiz hazır olmadığı için ürünlerin 3 ay sonra teslim edilmesini istedik. Mağaza, ürünleri depoda bekleteceklerini, teslimattan 7–10 gün önce
Arçelik markasından satın almış olduğum derin dondurucu, garanti süresi içerisinde arızalanmış ve bu arıza sonucunda içe...risindeki tüm gıdalarım ziyan olmuştur. İlk arıza sonrası çağırdığım yetkili servis, detaylı bir teknik inceleme yapmadan sadece resetleme işlemi uygulamış ve cihazı bu şekilde tar
09 Mart 2026 tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden Arçelik 12270 AL split klima satın aldım. Ödemeyi kredi kart...ı ile yaklaşık 48.028 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Mersin‑Tarsus adresimi seçtim. Ancak üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerlem
22.02.2026 tarihinde Şile Arçelik mağazasından ankastre set kapsamında afc ...220g model fırın aldım. Ertesi gün kurulum için gelen ekip, davlumbaz borus
"Trendyol platformundan satın almış olduğum Arçelik yetkili bayisiyle herhangi bir iletişim söz konusu olmadı. Kendileri de bir iletişime geçmediler. Ama marka 'Arçelik' hem buraya oluşturduğum hem web sayfalarını oluşturduğum bildirim sonrası iletişime geçtiler. Süreç bugün itibariyle değişim olarak güncellendi. Mağduriyetimin giderilmesi adına teşekkür ederim."
Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk ...aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g




2023 yaz döneminde Arçelik 24000 BTU inverter klimayı satın aldım ve montajı Arçelik yetkili servis tarafından yapıldı. ...19.03.2026 tarihinde klimaya bakım yaptırmak için servis çağırdığımda, bakım yapan teknik servis iç üniteye takılan borunun ucundaki contanın kırıldığını ve değişmesinin faydalı ol
"Teşekkürler"
Arçelik’ten aldığımız tsz3282 model elektrikli süpürgeyi yeni almamıza rağmen doğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürgeyi çal...ıştırdığımızda halıya yapışıp kalıyor ve bu yüzden süpürme işlemini yapamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine önce ürünü aldığımız mağazaya başvurduk. Mağazadaki görevli ürünü iade a
Kasım ayında bozulan Arçelik çamaşır makinem için, parça temin edilemediği gerekçesiyle yaklaşık 2,5 ay bekledikten sonr...a 9.800 TL fark ödeyerek sıfır ürün ile değişim yapıldı. Değişim sonrası tarafıma Arçelik 12 kg 12140 mx Cycle Tech çamaşır makinesi teslim edildi. Yeni gelen bu makine, ilk günde
22.03.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Arçelik mağazasından k 3300 model Türk kahve makinesini 4.000 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla satın aldım. Mağazada satış sırasında, ürünü 14 gün içinde koşulsuz şartsız iade edebileceğim özellikle belirtildiği için bu güvenceyle alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan bir
23.09.2025 tarihinde Arçelik’ten 40" FHD Android TV a40 d 695 b model telev...izyon ve birlikte bir klima satın aldım. Televizyon kurulduğu ilk günden, y
Merhabalar, ben Arçelik marka bulaşık makinesi aldım, arızalı çıktı; değişim yapıldı. Gelen ikinci ürünün üstünde kırmız...ı boya var ve ekranı çizik geldi. Getiren servis durumu görmesine rağmen bir şey yok dedi. Ayrıca yeni gelen üründe aynı arızayı veriyor ve bardaklarımın hepsini çizdi. Tekrar serv

Arçelik marka Termosifon t 7350 e bs 50 litre ürünümün montajı için 11 Mart tarihinde Hasanpaşa Arçelik Servisi ile işle...m başlattım. Servis ilk olarak termosifonun asılacağı yer konusunda sorun çıkardı. Bunun üzerine Arçelik merkezi defalarca arayarak durumun çözülmesini talep ettim. Sonrasında aynı

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Arçelik Esenyurt yetkili servisine, hızlı ve gürültülü çalışıp çamaşırları ...sulu bırakma şikayetiyle çamaşır makinem için 16 Mart 2026 tarihinde başvur
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce İzmir Balçova Asmaçatı bayisinden aldım. Makinenin kapak lastiği kıs...a sürede yırtıldı ve ben de geçen hafta perşembe günü servis talebi oluşturdum, bugün servis eve gelip ürünü inceledi. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olacak bir işlem yapmamama ra
Kasım ayının ilk haftalarında aldığım Arçelik 9120 MP0 model çamaşır makinesi, daha 1 haftalıkken yumuşatıcı almamaya ba...şladı ve sensör arızası verdi. Servis çağırdığımda çekmece gözünü değiştirerek sorunu geçici olarak çözdüler. Ancak şu an 5. ayın içindeyiz ve makine tekrar aynı arızayı verdi, tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97