Arçelik İade

30.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi, ütü ve blender satın aldım. Toplamda yaklaşık 32-34 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında görevli, makinenin çok iyi olduğunu ve beğenmezsem üst modele geçiş veya iade hakkım olduğunu belirtti. Ancak makineyi ...

15 Eylül'de Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki Şampiyon Arçelik bayisinden 283613 eb Kombi Tipi No Frost buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram SD 12025000011729. Toplamda 38.640 TL ödedim; ödemeyi kredi kartı ile, 5.000 TL ve 7.500 TL'yi ise IBAN ve hesap üzerinden kapora olarak gönderdim. Satın...

15 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik 8103 d model çamaşır makinem için İstanbul Büyükçekmece Yetkili Servisi’nden hizmet aldım. Makinemde kazan kayışı arızası olduğu belirtilerek, kayışın değiştirildiği söylenip 12.050,01 TL ücret alındı. Ancak, servis ekibi aslında kayışı değiştirmeden “değiştirdik” di...

Arçelik mağazasından satın aldığım Telve model kahve makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3 haftadır kahve makinesi, hazırladığım kahveyi yeterince karıştırmıyor ve kahvede tortu bırakıyor. Kervansaray gibi ince çekilmiş kahvelerde bile karıştırma işlemi gerçekleşmiyor. Su hazneli olduğu...

Arçelik k3300 Mini Telve Grion model kahve makinesini Mayıs 2025’te satın aldık ve ürün halen garanti kapsamında. İlk arızasında taşırma yaptı, ardından servise gönderdik. Tamirden sonra ise makine kahveyi pişirmemeye başladı. Toplamda üç kez Ümraniye/İstanbul’daki yetkili servise gönderdik. Her sef...

Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...

27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa...

04/08/2025 tarihinde Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Gürpınar Arçelik bayisinden satın aldığım 101100mx 10 kg model çamaşır makinesinin, 25/09/2025 tarihinde kapak körüğünden parça kopması sonucu banyomu su bastı. Servis çağırdım ve parça değişimi için garanti kapsamına alınmadığı söylendi, benden ...

13 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Arçelik bayisinden aldığım 6167 bc model bulaşık makinesi, teslimat sırasında her iki yanında göçük ve darbe ile tarafıma ulaştı. Ürünü yeni almış olmama rağmen defolu ve kusurlu gelmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu hem bayiye hem de Arçelik müşteri hizmetlerin...

Arçelik ekolojik inverter A++ 18,5 bt model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, Aralık 2024’te yetkili servis tarafından “garanti dışı” denilerek benden servis ücreti talep edildi. Servis ücretini ödedim ve ardından klimayı aldığım bayiye durumu bildirdim. Yetkili servisi tekrar aradığımda, ö...

04.08.2025 tarihinde Bursa Karacabey Arçelik bayisinden Arçelik 283613 eb kombi no frost buzdolabı satın aldım. Ödemesini toplam 52.000 TL olarak; 30.000 TL’sini eşimin kredi kartından, 20.000 TL’sini ben havale ile ve 2.000 TL’sini elden yaptım. Ancak bugüne kadar (29.09.2025) ürün tarafıma teslim ...

Isı pompası aldım Arçelik marka servis geldi. Pompa arızalı garanti başlatalım sonra pompayı değiştirelim dedi. Ben de kabul etmedim değişim yapıldı. Yenisi geldi. Maalesef o da arızalı çıktı. Servisin dediği bunlarda kronik pompa arızalı diyerek gitti. Eşim hamile ve doğuma 15 gün var biz bu Arçeli...

Arçelik marka bulaşık makinem Perşembe günü çalışmamaya başladı. Garanti süresi dolmuş olan makinem için İzmir Karşıyaka’daki yetkili servisi aradım ve servis yönlendirildi. Servis ekibi gelip kapağı açtıktan sonra, makinenin depoya götürülmesi gerektiğini söyledi. Bunun için 650 TL servis ücreti, 6...

Arçelik 25.2 v Li-ion dikey elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 ay önce Uğur Mağazaları Arçelik yetkili bayisinden (Kanarya Mahallesi, fatura no: arc2025000003712) 10.000 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürünü ambalajından çıkarır çıkarmaz, bataryasının sadece 5 dakika içinde tamamen bittiğini fa...

23 Eylül 2025 tarihinde Koçtaş internet mağazasından Arçelik 1280 YKM model çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün evime kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan itibaren makineden yoğun şekilde lastik veya yanık kokusu gelmeye başladı. Bu koku kıyafetlere de siniyor ve oldukça rahatsız edici bir durum yar...

İzmir Dikili Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünlerim yaklaşık 1 aydır teslim edilmedi. 12.09.2025 tarihinde ürünlerin teslim edileceği ve servis tarafından kurulacağı söylenerek randevu verildi. Ürünlerim gelecek diye ...

Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 204377 model kurutma makinesi satın aldım. Montaj için gelen servis ekibi, akım korumalı priz takmamız gerektiğini ve başka bir yerden alırsak garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Bu nedenle Arçelik'ten 1800 TL ödeyerek akım korumalı priz aldık. Haziran 2025’ten bu...