Arçelik İade

30 Eylül’de Arçelik Bulgurlu Üsküdar bayisinden 270475MB model buzdolabı satın aldım. 6 Ekim’de teslimat ve kurulum için gelen servis, ürünü açtığında buzdolabının en az 4-5 yerinde vuruk ve göçükler olduğunu gördüm. Defolu ürünü kabul etmek istemediğimi belirttim. Ancak servis yetkilileri, ürünü bu...

03 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Yetkili Satıcısı Cennet Mahallesi/Tepeüstü Küçükçekmece/İstanbul’dan 9120 Dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde sıkma yapmıyor ve sürekli e18 hatası veriyor. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatları eksiksiz uygula...

Altus marka aldığım çaymatik, bir ay sonra paslandı. Servise götürdüm, çelik denilen çaymatiğin aslında çelik olmadığını, teneke olduğunu anladım. Fiyat farkı vereceğimi, daha iyi bir çaymatik istediğimi söyledim; ancak defalarca temasa geçmeme rağmen değiştirme yapmadılar. Ürünü değiştirdik deyip b...

Çaycımı alalı 5 ay oldu. Kireçlenme ve dışındaki kenardaki pastan dolayı servise başvurdum. Bunun sudan kaynaklı olabileceğini söylediler ve bu gerekçeyle iade talebimi reddettiler. Limon tuzuyla temizlemem gerektiği söylendi fakat ben önceden içini limon tuzuyla temizlememe rağmen, ürünün dışı suyl...

15-25 Ağustos 2025 tarihleri arasında Karadeniz Ereğli cer ticaret Arçelik bayisinden blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra Düzce’ye döndüm ve koşulsuz iade hakkımı kullanarak, cer ticaret’in bilgisi dahilinde ürünü Düzce yetkili servisine teslim ettim. Düzce servisiyle hiçbir sorun...

2024 Haziran ayında Eyüpsultan Cengiztopel’deki Öztekin Dayanıklı Tüketim Malları San. Tic. Ltd. Şti.’nden Arçelik tkm 9961 s kahve makinesi satın aldım. Ürün, aldığım günden bu yana toplam beş kez aynı arızadan dolayı servise gitti. Her seferinde garanti kapsamında işlem yapıldı ve ben de servis fi...

Arçelik marka bulaşık makinemde uzun süredir su sızdırma problemi yaşıyordum. Bu sorun nedeniyle birçok kez servis çağırdım. Son olarak 29 Eylül 2025’te servis geldi, 30 Eylül 2025’te hortumu değiştirip sorunun çözüldüğünü belirttiler ve bu işlem için 1.720 TL ücret ödedim. Ancak sadece iki gün sonr...

20 Eylül 2025’te Arçelik bayisinden aldığım 6433 model bulaşık makinesi, ilk çalıştırmadan itibaren bulaşıkları yeterince kurutmuyor. Bu durumu hemen Arçelik servisine bildirdim ve servis gelip sorunu tespit etti. Servis, firmanın enerji verimliliğini artırmak için cihazın performansını düşürdüğünü ...

24.09.2025 tarihinde Özgerler Arçelik yetkili bayi internet sitesi üzerinden Arçelik TM 6206 G model tost makinesini 2.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ısıtma performansının çok düşük olduğunu fark ettim; 10 dakika beklememe rağmen yeterli şekilde ısınmıyor ve tost yapma iş...

04.10.2025 tarihinde Bolu Astaş Arçelik mağazasından bkg 6916 buharlı kırışık giderici aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içinde kumaş aparatları yoktu. Ürün hatalı ve eksik paketlenmiş ve bence bu bile gerçekten büyük bir sorun marka için. Her neyse temin ettim parçalarını, ürünü fişe taktım bu defa ...

Arçelik’in kendi mağazasından 1 hafta önce 1001kmx model kurutma makinesi de dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptım. Kampanya dahilinde toplamda 14.000 TL indirim uygulanması gerekiyordu; ancak sadece 4.000 TL indirim yapıldığını sonradan fark ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. K...

Arçelik bayisinden bir hafta önce aldığım 9221 model robot süpürgeyi ilk çalıştırdığımda sensör hatası verdi. Ürünü aldığım günden itibaren bu sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, iade talebimi ilettim ancak servisin karar vermesi gerektiği söylen...

Arçelik cfm 9147 ı çay kahve ve filtre makinemin contası kaybolduğunda, sadece conta almak için Antalya ilçelerindeki yetkili servislere başvurdum. Ancak bana sadece conta satışı yapılmadığını, bunun yerine tüm cam filtre parçasını almam gerektiği söylendi ve 1200 TL karşılığında komple parça satıld...

+3

4 Ekim 2025 Cumartesi günü yeni aldığım Arçelik buzdolabının kurulumu için İstanbul Firuzköy yetkili servisi geldi. Kurulum sırasında sadece fişi takıp bir saat sonra kullanabileceğimi söylediler, ancak ayak ayarı yapılmadı. O an aklıma gelmedi fakat servis gittikten sonra fark ettim ki dolap sallan...

04.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yeniköy Arçelik Yetkili Bayisi’ne giderek, Arçelik Ala 510 g davlumbazım için uygun kömür filtre almak istedim. Ürün kodunu söyleyip, davlumbazın fotoğrafını da göstererek görevliye danıştım. Satın aldığım ürünü eve götürdüğümde Arçelik servis ustası, filtrenin davlum...

4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Acıbadem Tarhanlar Elektrik Arçelik yetkili bayisinden aldığım termosifonu, yanlış alındığı için alımdan iki gün sonra iade ettim. Yetkili servis ürünü gelip teslim aldı ancak herhangi bir belge verilmedi. İade işleminin sorunsuz gerçekleştiği ve birkaç gün içinde ücr...

Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldığım günden beri yıkama sırasında aşırı ses çıkarıyor ve çamaşırlarımda lekeler oluşuyor. Bu sorunlar sürekli devam ettiği için defalarca servis çağırdım. Servis, ses problemi için müdahale etti ve kısmen düzeldi; ancak çamaşırlarda oluşan lekeler için sade...

Arçelik yetkili bayisinden 1 ay önce satın aldığım bku 6030 model kazanlı ütü, ilk günden itibaren aşırı sesli çalışıyor ve ciddi titreşim yapıyor. Ürünü 12.000 TL ödeyerek aldım ve garantisi de mevcut. Sorun her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Bu nedenle ürünü teknik servise götürdüm ancak...

Arçelik Afc340g model ankastre fırınımı yaklaşık bir yıl önce Kocaeli/İzmit Bekirpaşa Körfez Arçelik bayisinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra fırının içindeki tepsilerde ve fan koruyucu kapakta paslanma meydana geldi. Zamanla bu durum ilerledi ve fırının iç aksamı tamamen ç...

30.03.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Arçelik bayisinden 10120 mx model çamaşır makinesi, ütü ve blender satın aldım. Toplamda yaklaşık 32-34 bin tl ödeme yaptım. Satış sırasında görevli, makinenin çok iyi olduğunu ve beğenmezsem üst modele geçiş veya iade hakkım olduğunu belirtti. Ancak makineyi ...