Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(11.462 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik İade

5.238 Şikayet
37100
(11.462 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

profile
Ayten
18 saat önce
163

Aldığım günden beri bu şekilde, hatta bazen tamamen doğru çalışmıyor. Yerinden çıkıyor. Servise bu sesin normal olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde bu şekilde olduğunu söylediler. Madem bu durum normal ise, satarken ya da üretirken 'sesli ürün' denilseydi. Geri iade etmek istediğimde i...

Arçelik Marka Çamaşır Makinesi

Arçelik 3 Aydır Paramı Alamıyorum.

profile
Ali
1 gün önce
28

Merhaba! Arçelikavm İlgili site üzerinden yaklaşık 3 aydır önce sipariş ettiğim ürün, 2 hafta boyunca sipariş aşamasında kaldı ve daha sonra iade işlemi başlattık ve halen iade mi alamadım... Bu gibi sitelerden alışveriş yapmamak lazım onu öğrendim inşallah bu bulurlar.

Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi Sorunu

profile
Münire
1 gün önce
142

Arçelik 6167bulaşık m. Aldık. 2-3 çalıştırma sonucu makineden sürekli cızırtı sekilinde ses geldiğini fark ettik. Servisle görüşme sağladık eve gelen servis görevlisi de sesi fark etti. Video gönderdik. Yetkilere bildireceğini 30 gün içinde iade edebileceğinizi söyledi. 15. Gün iade oluşturduk. Ama ...

Arçelik 6167 Bulaşık Makinesi Sorunu

Arçelik Kurutma Makinesi Ve Ek Garanti Mağduriyeti

profile
Aleyna
2 gün önce
220

Arçelik'in kendi sitesinden kurutma makinesi ve ek garanti aldım. 12 Şubat'ta kurulum için geldiler, fakat gelen servis, ödemesi yapılmış olan ek garantiyi göremediklerini söyledi. Bunun üzerine WhatsApp hattından Arçelik müşteri hizmetlerine faturamızı ilettiler. 16 Mart oldu, hiçbir şekilde müşter...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızalı

profile
Murat
2 gün önce
126

Arçelik marka çamaşır makinesi model 9100M, sıfır olmasına rağmen iç kazanı yalpalayarak dönüyor ve sıkmada rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Teknik personel, arızanın olduğunu ancak bunun normal olduğunu belirtiyor. Ben ise makinenin iadesini talep ediyorum. Makinede fabrikasyon bir hata olduğunu d...

Arçelik Markasının Ürününün Arkasında Olmayışı

profile
Tugba
2 gün önce
74

13.01.2024 tarihinde almış olduğumuz buzdolabının kapağında göçük ve çiziklerle geldi. Mağazaya bildirdiğimizde yardımcı olacaklarını belirttiler ama hiçbir şekilde dönüş olmadı. Teşhir ürünü gönderilmiş olduğundan şüpheleniyoruz mağazaya gittiğimizde aldığımız dolap yoktu. Ayıplı ve teşhir ürünü de...

Arçelik Markasının Ürününün Arkasında Olmayışı

Arçelik Robot Süpürge Çalışmıyor

profile
Hicran
2 gün önce
386

Arçelik RS3221 serisini 27 Aralık'ta aldım. Bir ay sonra motordan çok kötü bir ses geldi. Bugün, 16 Mart 2023 tarihinde aldığım ürün çalışmıyor; şarjı tam olmasına rağmen ne yaptıysam çalıştıramadım. Markaya güvenerek aldım ama hayal kırıklığına uğradım. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünlerini...

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

profile
Fuat
2 gün önce
442

Arçelik marka 9 kilogram kapasiteli çamaşır makinesi aldım ve ek garanti yaptırdım. Ancak makineyi aldığımdan beri, ilk arıza makineyi aldıktan birkaç ay sonra olmak üzere, 8-10 defa arıza yaptı. Kazanda problem oldu, deterjan çekmecesinde ve su ısıtmasında sorunlar yaşandı. Her defasında parça deği...

Arçelik'ten Mi Teknik Servisten Mi Ürün Alıyoruz.

profile
Denizer
3 gün önce
408

Arçelik sattığı ürün arkasında dimdik duramıyor. Ne oldu o Arçelik yıkılmaz müşteri desteği. Urunu satıp ödemeyi alıp bir sorun çıktığında teknik servislerin arkasına mi saklanıyorsunuz. Mart 2024 çamaşır makinesi ve bulaşık. Makinesi aldım. Çamaşır makinesinden çıkan her çamaşırdan tiksindim. Çalış...

1

Arçelik 18325 Model 18000 BTU Klimanın Isıtma Yapmaması

profile
Evren
3 gün önce
587

Arçelik yetkili bayisinden 29.02.2024 tarihinde GZL2024000000632 fatura numarası ile 18325 model 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürünün montajı yapıldı ve servis, ürünü dahi tanıtmadan apar topar gitti. Akabinde, ürünü soğuk havalarda ısıtma amacıyla kullanmaya başladığımda, klimanın 15-20 dak...

Arçelik 18325 Model 18000 BTU Klimanın Isıtma Yapmaması

Arçelik Eksik Para İade Etti Ve Objektif Açıklama Yapamıyor!

profile
Ezgi
3 gün önce
1.073

Arçelik bayiinden almış olduğum 1010km çamaşır kurutma makinesi arızalı olunca 900km ile değişimi kabul edildi. Süreç yaklaşık 2 ay sürdü. Bana iade edilmesi gereken para tutarı 4.861 TL iken 3.650 TL oldu. Bunun sebebini sorduğumda asla cevabini alamıyorum. Tekrarlayıp durdukları şey : Bir hata bul...

Arçelik Eksik Para İade Etti Ve Objektif Açıklama Yapamıyor!

Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti

profile
Ceyhun
3 gün önce
639

25.11.2022 tarihinde Kocaeli Karamürsel'deki Arçelik bayisinden DFB000 A50 C 890 A model Arçelik televizyon aldım. 11.09.2023 tarihinde 1906-Panel Tamiri için ürün firmaya gönderildi. 28.09.2023 tarihinde ise 'Ürün müşteriye teslim edildi. LED'lerde parlaklık ve ekranda kararma var.' notuyla onarımı...

Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
Arçelik TV Arızası Ve Yetkili Servis Şikayeti
+5
1

Bir Senedir Sorunumu Çözemeyen Arçelik Firmasi

profile
Tuncay
4 gün önce
298

Benim sorunumu çözecek bir muhatap arıyorum, neredeyse bir sene olacak. Satıcıya ve servise söz geçirecek Arçelik firmasından bir yetkili arıyorum, var mı? Haksız yere alınan servis ücretinin (300 TL) tarafıma iadesini talep ediyorum. Ben unutmuyorum, siz de beni unutmayın.

Arçelik 61113 Wf Bulaşık Makinesi

profile
Orkuncan
4 gün önce
383

1 yıl önce Arçelik 61113 WF model bulaşık makinesi aldık. Kapağı bozuldu ve gıcırtılı gurultulu sesler gelmeye başladı. Son 4 aydır defalarca servis geldi. En az 3-4 kez komple makineyi söktüler, yedek parça getirip değiştirdiler. En sonunda değişim talep ettik. Makineyi alıp götürdüler. Makinemiz b...

Arçelik Garanti Sorunu Yaşıyorum

profile
Gülten
4 gün önce
305

18.4.2023 tarihinde İstanbul Fatih Karagümrük'teki Arçelik mağazasından aldığım 10121pmp marka çamaşır makinesinin lastiği kendiliğinden yırtıldı. Buna rağmen ürünün garanti kapsamına girmediği belirtildi. Makineyi alalı henüz bir yıl olmamışken, 'sizi arayacağız' denilerek bir haftadır yöneticiye d...

Arçelik Garanti Sorunu Yaşıyorum

Arçelik Ürünün Üretiminde Sorun Var

profile
Ozge
4 gün önce
408

13.02.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa'da bulunan gürses Arçelik yetkili satıcısından kurutma makinesi satın aldım. Bir ay geçmesine rağmen hala makine bana ulaşmadı. Ürünle ilgili bilgi almak için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü o** bey'in tutumu hiç hoşuma gitmedi ve sorunuma çözüm bulunmadı....

Arçelik Kmx 9 Kg Kurutma Makinesi Arızalı Geldi

profile
Meryem
4 gün önce
843

Bursa Arçelik bayisinden kurutma ve çamaşır makinesi satın aldım. Eve getirip kurulumu yaptılar. Ancak kurutma makinesinden aşırı ses geliyordu. Kurulum ekibine bu şekilde teslim almak istemediğimi söylememe rağmen servis kaydı açmaları gerektiğini servisin buna karar vereceğini söylediler. Ertesi g...

Arçelik Kmx 9 Kg Kurutma Makinesi Arızalı Geldi
4
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi 900kmx

profile
Bahar
4 gün önce
543

"Ertesi gün alindi ürün. Teşekkürler..."

Ürünümü az önce aldım ve kısa süre önce kurulumu yapıldı. Servis ayrıldıktan sonra ürünü incelediğimde, ızgaranın ya da adını tam bilmediğim bir parça...

Arçelik Kurutma Makinesi 900kmx

Arçelik Pişmanlık Robotu Bozuk

profile
Asiye
4 gün önce
396

Arçelik'ten yedi ay önce bir robot süpürge satın aldım. Başlarda üründen memnundum, ancak sonrasında cihaz kendiliğinden sürekli kapanmaya başladı. Bir odayı bile süpürmeden kapanıyor. Ürünü servise gönderdim ve iki kez kartının değiştirildiğini söylediler. Ancak arıza giderilmediği için iade talebi...

Arçelik Derin Dondurucu 11 Günlük Ve Soğutmuyor.

profile
Yücel
4 gün önce
120

Arçelik 7 raf çekmeceli derin dondurucu 03/03/2024 tarihinde aldım bugün itibariyle 11 gün oldu ve aldığımda et reyonu yaptım üst 3 rafı ve bugün baktığımda etlerin bozulduğunu ve en üst 3 çekmecenin soğutmadığını gördüm. Ürünün acilen iadesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Eğer bugün ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör