Arçelik Garanti

Sıfır buzdolabı aldım. Evime buzdolabını getiren Ankara Kuzey Ankara Arçelik teknik servis ekibi, buzdolabının ayaklarını ayarlamadıkları için yerleştirirken seramiğe zarar verdiler. Bunu daha sonra ilettiğimde bana 1 yıl garanti uzatmayı teklif ettiler. Sizce bu 1 yıllık garanti ile kapatılabilir b...

Arçelik Mudanya bayisinden aldığım Stainpro 9 kg çamaşır makinesi, sürdürülebilirlikten bu kadar bahsedilen bir dönemde, henüz 3 yıl olmadan ciddi şekilde boya dökülmesi ve paslanma sorunları göstermeye başladı. Özellikle deterjan gözünün altındaki bölgede paslanma oluştu ve makinenin genel görüntüs...

3 ay önce İzmir Üçyol'daki bir bayiden aldığımız Arçelik Çamaşır Makinesi 10120 mx modelinin lastiği, yalnızca 3 aylık kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü yeni almamıza ve 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde bu parçanın garantiye girmediği ve de...

Arçelik 1000 kmx model kurutma makinesini İstanbul Esenler Atışalanı Cad. Gürses bayisinden satın aldım ve kurulum yine Esenler’de yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden bu yana çamaşırları tam olarak kurutmuyor. Eylül 2024’te servis çağırdım, nem sensörünün değiştiğini söylediler fakat sorun çözülmed...

Yaklaşık 4 ay önce Arçelik 6444 ok marka/model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün şu an halen garanti kapsamında. Ürün panel temizlik aşamasında herhangi bir kimyasal temizleyici kullanılmamasına rağmen makinenin üzerindeki buton silinmeye başladı. Bunun üzerine oluşturduğum talep dahilinde yetkili ...

Arçelik 6144 ı model bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları kirli çıkarıyor. Bu süre içinde makineyi temizlemek, farklı deterjanlar denemek ve filtreyi kontrol etmek gibi birçok çözüm yolunu denedim. Geçen hafta Arçelik servisi geldi, deterjanın tarihi geçmiş olduğu için değiştirmemi önerdiler...

Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesini 2025 yılının 3. Ayında sıfır olarak satın aldım ve ilk günden itibaren tüm programlarda çamaşırlarımı ciddi şekilde küçültme sorunu yaşadım. Sorunu çözmek amacıyla yetkili servis defalarca evime geldi; önce sensör arızası tespit edilip parça değişimi yapıld...

Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Cihazı Şırnak Cizre’deki bayiden aldım. Ancak cihaz, aynı arızayı üç kez tekrarladı ve su akışı tamamen kesildi. Her defasında yetkili servisi defalarca aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, aylarca susuz kaldık ve mağduriyetimi...

Arçelik GO Plus SD 9161 dik süpürgem yaklaşık bir yıldır kırıntı döküyor. Ekstradan filtresi kırıldı tekrardan ücret ödeyerek filtre aldım. Başta sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için uzun süre servise göndermedim. Ancak bir ay önce Ankara Çubuk Arçelik servisine gönderdim. Servisten...

Arçelik Beylikdüzü Yakuplu bayisinden aldığım 71888701901000KMX (SIRUS-D7S) Eco Sense Isı Pompalı Kurutma Makinesi, garanti süresi dolmadan üç kez arıza yaptı. İlk iki arızada parça değişimi yapıldı, üçüncü arızada ise değişim talebinde bulundum. Ancak talebim dikkate alınmadı ve hiçbir şekilde ilgi...

Arçelik 25.2 v Li-ion model süpürgeyi Beylikdüzü Yakuplu şubesinden Mart ayında satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Son üç gündür cihazın fırçası dönmüyor ve ışığı yanmıyor; sadece çalıştırdığımda ışık kısa süreli yanıp sönüyor. Sorun her çalıştırmada sürekli olarak devam ediyor. Henüz mü...

27.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arces mağazasından satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesi, ilk günden beri sıkma programında düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Ayrıca makinenin günlük 14 dakikalık programında da aynı şekilde sıkma işlemi gerçekleşmiyor. Ürünü aldığımız günden b...

02.08.2025 tarihinde hem Trendyol’dan (Sipariş No: ına2025000002430) hem de Hepsiburada’dan (Sipariş No: etb2025000008065) toplamda iki adet Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldık. Her iki ürün de Akbank Free Kart ile, toplamda yaklaşık 34.000 TL ödenerek alındı ve 3 yıl garantilidir. Tren...

2025 Haziran ayında Adana Ceyhan Arçelik bayisinden 8 kg kapasiteli Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri tamburdan çok kötü bir koku geliyor ve bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise...

Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıl önce paslanma sorunu yaşadım ve İzmir Karabağlar servisini çağırarak onarım yaptırdım. Ancak aynı yerde tekrar paslanma oluştu ve yine servis çağırdım. Servis, sorunu tekrar onaracaklarını söyledi fakat makinenin her tarafı tamir edildiği için artık d...

Arçelik’ten Samsun İlkadım Araboğlu bayisinden aldığım 9124 N model çamaşır makinesinin kurulumundan hemen sonra kapaktan su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi yeni aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim...

Arçelik Imperium GO aş 9041k model süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bugüne kadar çekim gücünde azalma yaşadığım için yeni bir filtre almak zorunda kalmıştım. Az önce halıyı süpürürken süpürgenin ucu aniden kırıldı. Ürünü Arçelik mağazasından almıştım ve garanti belgem şu anda elimde değil...