to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin ulaşmasıyla birlikte hemen geri dönüş sağlandı. Kayıtlar bakılıp o günkü konuşmalardan garanti uzatılması için söz verildiği anlaşıldı ve hemen sözü verilen 4 sene garanti uzatma işleme alındı çok teşekkür ederim"
2023 yılı Ağustos ayında İstanbul Ümraniye Çakmak bölgesindeki Arçelik bayi...sinden 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Klima montajı yapılıp çalış
17.06.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi üzerinden bir adet buzdolabı, ...bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım ve kurul
Arçelik 12140 model 12 kilo çamaşır makinemizin körüğü yırtıldı. Ürün hem kendi garanti süresi hem de ek garanti kapsamı...nda olmasına rağmen bu arızada tarafıma tamamen haksız bir şekilde ücret çıkarılmaya çalışılmaktadır. Geçen hafta pazartesi günü Etimesgut Arçelik servisi evimize gelip makineyi i
"Teşekkürler"
Arçelik 9120 cs model çamaşır makinesini yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Makine sürekli olarak kıyafetlerimi yırtıyor v...e aşırı derecede gürültülü çalışıyor. Bu süreçte defalarca servis kaydı açıldı, yaklaşık 10 kez servis geldi, kazan değişti, amortisör değişti, makine fabrikaya teste gönderilip or
Arçelik ABC180G bulaşık makinem bulaşık yıkarken bir anda durdu ve bir daha programa başlamadı. Yaklaşık 1 haftadır aynı... sorunla uğraşıyorum ve makineyi kullanamıyorum. Kocaeli İzmit’te yetkili servisi çağırdım, ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun hala çözülmedi. Servis önce kapı sensörünü değ
"Sıkıntılı bir süreçten sonra sorunum giderildi çok teşekkürler"
Arçelik marka 283721 eı model buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen buzluk kısmı uzun süredir kendiliğinden yoğu...n şekilde buz tutuyor. İlk olarak 2021 yılında servis kaydı açtırdım ve o günden bu yana her yıl aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Çoğu zaman buzu kendi imkanlarımla temizlemek
2023 yılında çeyiz için Arçelik yetkili bayiden bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet televizyon sat...ın aldım. Ürünler o tarihten bu yana hiç açılmadan, kutuları kapalı şekilde beklemektedir. Satın almayı 27 Ocak 2023 tarihinde yaptım. Çeyiz amaçlı aldığımız bu ürünlerin kurulumu
Kullanmakta olduğum Arçelik Barista em6395 model kahve makinemin süt haznesinin kapak kısmındaki plastik bölüm kırılmışt...ır. Yaptığım kontrolde alt haznenin ve tırnak kısmının tamamen sağlam olduğu görülmektedir. Cihazımın garanti süresi devam etmektedir. Süt haznesi kapağında meydana gelen bu kırıl
9100 m çamaşır makinemin yan panelinde ve ön kısmında paslanma fark ettim. Servis çağırdım; bugün garanti kapsamında yap...ılamayacağı bildirildi. Ben her zaman Arçelik markasına itibar eden ve tercih eden biriyim. Arçelik ürününün arkasında durmaması beni gerçekten olumsuz etkiledi. Bu olumsuz durumu
Arçelik’ten almış olduğumuz 9100 dmx 9kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinemiz bir süre sonra ...sıkma arızası vermeye başladı. 22.04.2026 tarihinde yetkili servisi aradık, geldiklerinde makinenin sıkma yapmadığını teyit ettiler ve yedek parçası olmadığını, üstelik ürünün gara
2023 yılında satın aldığım Arçelik klimayı aldığım günden beri iç üniteden su gelmesi sorunu ile kullanıyorum. Klima hiç... sorunsuz çalışmadı, iç üniteden sürekli su damlaması devam etti. Bu sorun için 2023 yılından bu yana toplam 5 defa servis çağırdım. Bir seferinde parça değişimi yapıldı ancak sor
2022 yılında Arçelik marka A50B880 model televizyon satın aldık. Ürünün garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra bu ...kez de ledleri yandı ve televizyon bozuldu. Daha önce garanti süresi içindeyken de ekran arızalanmış, ekran değişimi yapılmıştı. Yani aynı televizyonda ikinci kez ciddi bir ekran/L
"Ürünüm değiştirilip sorunum giderildi teşekkürler Arçelik"
Arçelik marka mikrodalga fırınım yaklaşık 10 gündür çalışırken içinden elek...trikli kıvılcımlar çıkarıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü
Arçelik Telve tkm 9961 l kırmızı kahve makinem, garantisi bittikten hemen sonra arıza vermeye başladı. Daha 2,5 senedir ...kullandığım ürün kahveyi hazırlarken suyu kendisi arkadan alıyor, kahve pişmeden işlem yarıda kesiliyor, makine pişmiş gibi ötüyor ve sonuçta kahve tamamen çöp oluyor. Yaklaşık 8
Garanti kapsamındaki Arçelik Ocd t 752 Dwkg 75 cm Grion cam ankastre ocağımın düğmelerinin değişimi için yaklaşık 2 ay ö...nce Kocaeli İzmit servisi evime geldi. Düğmelerin değişimine karar verildi, ancak sonrasında aynı renk tonunda olmayan ocak düğmeleri getirildi. Bu uyumsuzluğu kabul etmediğimi bel
"Genel merkez ile koordineli şekilde süreci yürüttük, teşekkür ederiz"
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi ş...ubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model buzdolabı, 6444 ok byz model b
"İlan yayınlandıktan sonraki hızlı aksiyon ve çözümcü yaklaşım nedeni ile markaya teşekkür ederim."
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini geçen sene Arçelik bayisinden sat...ın aldım ve garanti belgem ile faturam hâlâ duruyor. Yaklaşık 3 gün önce ma
2022 yılı Şubat ayında aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde garanti biter bitmez sürekli arızal...ar yaşamaya başladım. Evimde buzdolabı, fırın, ocak, süpürge ve blender dahil neredeyse tüm beyaz eşyalarım Arçelik/Beko olmasına rağmen özellikle bu iki üründen hiç memnun değilim
"Teşekkür ediyorum"
12.03.2025 tarihinde Körfez Dayanıklı Tüketim Malları tic. Ltd. Şti. (Körfe...z Mobilya) üzerinden, faturası ekte bulunan 6444 wf 4 prog beyaz wıfı lı bu
Konya Ağırbaşlı Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi, henüz 1 aylık bile olmadan ve ...sadece üçüncü yıkamasında ciddi bir arıza verdi. Makinenin körük lastiği yırtıldı, bunun sonucunda mutfağımı su bastı ve evimde maddi hasar oluştu. Durumu derhal Arçelik müşteri h
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmından yaklaşık iki aydır yoğun şekilde gaz kokusu geliyor ve üst kısım doğru düzgü...n soğutmuyor, hatta içeriyi ısıtıyor. İlk yaşadığım arıza sonrası Arçelik yetkili servisini çağırdım, geldiklerinde buzdolabında bir sorun olmadığını, gaz kokusu da olmadığını söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
