Arçelik Garanti

Arçelik 8103 YP model çamaşır makinemle ilgili son 3 yıkamadır sorun yaşıyorum. Makine çalışmaya başladıktan yaklaşık 5 dakika sonra kendi kendine kapanıp tekrar açılıyor ve resetleme işlemi yapılamıyor. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Makinem garanti kapsamında deği...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul Capitol Arçelik mağazasından k 3283 ın model, stok kodu 8910451100211064621201 olan çay makinesini K**** K** adına satın aldım. Ürünü, 2 yıl garanti kapsamında Üsküdar servisine su kaçırma problemi nedeniyle iki kez götürdüm. Ancak her iki servis ziyaretinde de sorun ç...

Arçelik 8103e model çamaşır makinemde yaklaşık 3 haftadır program başlatılamıyor ve makinem tamamen kullanılamaz durumda. İlk servis çağrımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak problem devam edince tekrar servis talep ettim. Bu kez su sensörünün arızalı olduğu belirtildi ve parça siparişi v...

Arçelik 10 kg çamaşır makinesini 07.04.2025 tarihinde Gebze Ihlamur Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım ve kapalı alanda kullanıyorum. Cihazın deterjan koyma bölgesinin altında, 05.11.2025 tarihinde pas oluşumu fark ettim. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni haya...

Çamaşır makinem sürekli arıza yapıyor, bulaşık makinemde de benzer sorunlar var. Bulaşık makinesindeki sorun uzun süredir devam ediyor. Sürekli olarak servis çağırmak zorunda kalıyorum. Son olarak, çamaşır makinem lekeleri çıkarmadığı gibi kıyafetleri deforme ediyor, renklerini birbirine karıştırıyo...

Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini yaklaşık 8 ay önce Bartın Arçelik bayisinden satın aldım ve garanti kapsamındadır. 13 Ekim tarihinde HomeWhiz uygulamasında “su giriş filtresi temizlenmeli” uyarısı ile karşılaştım. Uyarının ne anlama geldiğini anlamadım ve makinenin üzerinde kurutma ünites...

Arçelik Beylikdüzü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmet nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 hafta önce Arçelik 1111 model buzdolabımızın alt bölümü soğutmayı bıraktı, yalnızca buzluk kısmı çalışıyordu. Servis çağırdık, teknisyen motorun yanındaki pervanenin arızalı olduğunu söyleyip pervaneyi...

Arçelik RS 3121 model robot süpürgemde yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak haritalama hatası vermeye başladı, ardından bataryası bitti. Son olarak ise yan fırçalarının motoru yandı. Bu süreçte ürüne verdiğim paradan fazlasını servise ödemek zorunda kaldım; toplamda yaklaşık 3000...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik cam ocak, dün hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen aniden patladı. Olay sırasında ocakta sadece çaydanlık vardı ve her zamanki gibi normal kullanımdaydık. Patlama sonucu cam parçaları etrafa saçıldı ve evde ciddi bir tehlike oluştu. Ürün hâlen gar...

Arçelik TM 6046 tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Sakarya Arçelik şubesinden servise gönderdim. Kablo sıkışmasından dolayı serviste kablo değişimi yapıldı ve bu işlem için 800 TL ödedim. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra sadece iki kez tost yapabildim, ardından tekrar arıza verdi. Sonrasında servi...

Arçelik Telve 9961 model kahve makinesini 15.12.2023 tarihinde N11 üzerinden çeyizim için aldım ve ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım; ancak, en büyük fincan ayarında bile 90 ml’lik kahve fincanını tam olarak doldurmuyor, kahveyi yarım bırakıyor. Ayr...

Arçelik 10120 MS model çamaşır makinemizin dış boyasında, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen, kendi kendine boya atması ve kötü bir görünüme kavuşması sorunu yaşıyoruz. Bu problem yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve zamanla daha da kötüleşiyor. Makinemiz halen garanti kapsamında olmasına rağmen,...

Arçelik SD6141 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çekmeköy Taşdelen şubesinden satın aldım. Garanti süresi içinde süpürgenin borusu iki kez, dönen ışıklı süpüren kısmı bir kez ve kapağı bir kez arızalandı. İlk olarak Çekmeköy servisine başvurdum, şu anda ise Sancaktepe servisi ilgileniyor. Yaşad...

Arçelik 6555X model bulaşık makinesini 2021 yılında yaklaşık 5 bin tl ödeyerek satın aldım. Bir yılı aşkın süredir makineyi ne kadar farklı deterjan ve temizleme yöntemiyle kullansam da, bulaşıklarım asla temiz çıkmıyor. Defalarca farklı ürünler ve yöntemler denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca ...

Arçelik s4910 süpürge makinesinin üst kapak tırnağı kırıldığı için kapağı kapanmıyor ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Ürünü haftalık olarak, normal koşullarda kullandım ve garanti süresi doldu. Parçayı ya da fiyat bilgisini bulamadım, müşteri hizmetleri veya servisle de henüz iletişime geçme...

Arçelik 8541 nfey model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre zarfında ana kartı üçüncü kez arızalandı. Son arızayı bir yıl önce yaşadım, kartı değiştirdim ve şimdi tekrar aynı sorunla karşılaştım. Ana kart arızaları tamamen rastgele zamanlarda gerçekleşiyor ve bu durum artık ben...

Arçelik 9123 n mg model çamaşır makinesini 01.05.2019 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden, Ö**** Ö*** adına satın aldık. Ürünün 7 yıl garantisi bulunuyor ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Makineyi kullandığımız ilk günden itibaren aşırı ses yapma, paslanma, içinin kötü kokması ve yıkamalarda lek...

Arçelik 1001kmx model çamaşır kurutma makinesini Sivas merkezdeki Nur Ev Aletleri’nden 25.000 TL peşin ödeme ile satın aldım ve kurulumunu bir gün önce yetkili servis yaptı. Ürünün kurulum günü kasasından ses geldiğini fark ettim ve hemen servise başvurdum. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatasından...