Bulaşık Makinesi Sepetlerinde Küflenme, Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi

Arçelik 9485 fı bulaşık makinesini N11 üzerinden Bolu merkezde kullanmak üzere almıştım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra makinenin üst ve alt sepetlerinde küflenme sorunu yaşamaya başladım. Sepetlerde oluşan bu küf hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Daha önce bu konuyla ilgili Arçelik yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım, ilk kez bu durumu buradan dile getiriyorum. Makinenin kullanım süresi ve sepetlerde kısa sayılabilecek bir sürede böyle bir sorun yaşanması sebebiyle, üst ve alt sepetlerin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili küflenme durumuna ait fotoğrafları da şikayetime ekledim.