Arçelik Garanti
14.871 şikayet
Arçelik Derin Dondurucu Tekrar Tekrar Ücretli Gaz Kaçağı Arızası Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik marka derin dondurucu 2025’te arıza verdi. Gelen servis garantisinin bittiğini söyledi, motorun arızalı ve gaz k...açağı olduğunu belirtti. Bu işlemin ücretli yapılması ve yapılacak işlemin 1 yıl parça garantisi olduğu söylendi. Yaptırdık ve 9 ay sonra aynı arızayı yine verdi; servis geldi, yin
Arçelik Buharlı Ütüde Sürekli Su Sızıntısı Ve Tekrarlayan Servis Sorunu
Garanti Süresinde Panel Arızası Ve Yazı Silinmesi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
2021 yılında satın aldığım Arçelik bulaşık makinesinde, daha garanti süresi devam ederken aynı panelle ilgili defalarca ...sorun yaşadım. Ürünün üzerindeki yazılar yaklaşık 5 yıl içinde tamamen silindi, dokunmatik panel arızalandı ve alttan bir parça daha değişti. Yaşadığım bu sorunlar sonrasında yetk
Arçelik Gövde Paslanması Ve Boya Kabarması Müşteri Desteğiyle Çözülmedi
Yaklaşık 6 yıl önce Kocaeli Kartepe Mobesko Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik 9123n çamaşır makinesi ve 6344 bula...şık makinesinin gövde kısımlarında son 2 yıldır ciddi boya kabarmaları ve dökülmeler oluştu. Şu an her iki üründe de metal yüzeyde yaklaşık 10X5 cm boyutlarında derin kahverengi pa




Arçelik 9546cds Fırında İlk Gün Lekeler, Tam Değişim İsteği
Arçelik’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım 9546cds model fırın, kutudan çıktığı anda camında ve üzerinde küfe benzer, çıkmay...an lekelerle geldi. Ürün daha ilk açılışta kusurlu olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis, sadece kapağın değişeceğini, komple ürün değişimi yapamayacaklarını söyledi. Anca


Arçelik 9781 Ankastre Fırının Sürekli Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 9781 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen son 4 aydır neredeyse her ay arıza yaşıyorum. Kullanım e...snasında birçok farklı arıza verdi ve özellikle bir parçası 3 kez üst üste aynı arızayı tekrarladı. Her seferinde yetkili servis çağrıldı, ilgili parça değiştirilerek onarım yapıl
"Teşekkür ederiz"
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Yıkama Sorunu Ve Cevapsız Garanti İhmalı
Arçelik BM 3023 model bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 yıl önce aynı şikayetle başvuru yapmışt...ım, servis gelip sadece pervaneyi değiştirip herhangi bir açıklama yapmadan gittiler. O dönemden beri makinenin yıkama performansı gün geçtikçe kötüleşmeye devam etti. 2023 yılı i
Garanti Kapsamındaki Şofben Isıtma Sorunu Çözülmezken Müşteri Hizmetinden Yetersiz Destek
Artvin Macahel bölgesinde yaşayan amcam için Arçelik’ten aldığımız şofbenle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yakla...şık 2 yıldır kullanılan bu şofben, son 3 haftadır suyu doğru düzgün ısıtmıyor ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, 6 ay daha garantisi olmasına rağm
Arçelik Çamaşır Makinemde Gri Leke Veriyor, Servis Çözümsüz, Değişim Bekliyorum
"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve özellikle 9100 dmx model çamaşır ...makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve parasını ödediğ
Arçelik Ankastre Ocak Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Değişimi Gerekiyor
"2-3 gün içinde hemen gelip yenisini taktılar çok teşekkür ederim"




Arçelik Kurutma Makinesi Montaj Hatası Ve Ücretsiz Ara Aparat Talebi
22 Ekim 2024 tarihinde aldığım Arçelik 800 kmx kurutma makinesinin ilk montajında yetkili servis, cihazın düz zemine mi ...yoksa çamaşır makinesinin üzerine ara aparatla mı kurulacağı konusunda beni bilgilendirmedi ve ara aparatı hiç sunmadı. Sonrasında kurutma makinem iki kez garanti kapsamında sıfır
"Görselde bana satılan ürün faturadakinden farklı olsa da yine Arçelik'in ürünü olduğu söylendi yine iade talebi olumlu karşılandı."
Üst Sepet Ve Pervane Sorunu Çözülmedi, Sürekli Kirli Bulaşık
2017 Ağustos ayında aldığım Arçelik 6343 bulaşık makinesinin üst sepeti, en başından beri tam olarak yuvasına oturmuyor;... bu nedenle üst pervane düzenli olarak dönmediği için üst sepetteki bulaşıklar yıkanmıyor, kirli ve durulanmamış şekilde kalıyor. Makineyi kullandığım günden bu yana bu sorunla uğr
Yanlış Montaj Ve Sürekli Arıza Nedeniyle Arçelik Çamaşır Makinemizin Ürün Değişimi Talebi
06.10.2023 tarihinde İstanbul Beykoz’daki D***** Arçelik bayisinden Arçelik 10121 PMB model çamaşır makinesi satın aldık.... İlk kurulum için gelen yetkili servis, makineyi hatalı şekilde monte etmiş olmasına rağmen bu durum fark edilmedi ve biz sorunu sonradan tespit ettik. Makineyi kullanmaya başladı




Joker Özelliği Olmayan Buzdolabı İçin Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v
Arçelik Ek Garanti Teklifinde Fiyat Tutarsızlığı Ve Tüketici Şikayeti
09.04.2026 günü saat 14.22’de 0266 238 23 24 numaralı Arçelik servis hattından tarafım arandı ve Balıkesir Bandırma’daki... kaydım üzerinden Arçelik 901 kmp ı kurutma makinem için 4 yıllık ek garanti süresi teklif edildi. Telefonda bana bu ek garantinin bedelinin 4.990 TL olduğu söylendi, ben de “size
Arçelik Imperium Barista Kahve Makinesinin Demleme Ünitesi Dönüyor Ve Çalışmıyor
Yaklaşık bir yıl önce Avcılar’dan satın aldığım Arçelik Imperium Barista kahve makinesinin demleme ünitesi bir hafta önc...e yerinde döndü ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makinenin demleme kısmı sabit durması gerekirken dönüyor; bu durum kahve hazırlama sürecini tamamen bozuyor.

Arızalı Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Randevu Sorunları Ve Değişim Talebi
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Programı Çalışmıyor Servis Yardımcı Olmuyor
"Hemen ilgilenildi bir çok kez destek olundu. Hep nazik ve güler yüzle sorunumuzla ilgilendiler. Çok teşekkür ederiz"
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldı...k. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis
Arçelik 30 Gün Değişim Hakkı Reddedildi, 3 Gün Kuralı İle Mağdur Edildi
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan a...ileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih
Arçelik Bulaşık Makinesi Hortum Değişimi İçin Aşırı Ücret İtirazı
"Ücret iadem için teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Arçelik 6233 model bulaşık makinem arızalandığı için 04.04.2026 tarihinde y...etkili servisi çağırdım. Sadece arıza tespiti ve tamir için 800 TL servis ü
Arçelik Parçalama Robotunda Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce aldığım siyah renkli, muhtemelen rhb 6050 model parçalama robotunu neredeyse hiç verim... alamadan kullanmak zorunda kaldım. Ürünü ilk günden beri soğan gibi en basit malzemeleri bile doğru düzgün parçalayamadığı için kullanamıyorum, sürekli uğraşıp sonunda parçalarını
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97















