to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Arçelik 270531eı model buzdolabım 23.08.2026 tarihinde arızalandı. Eve gelen Arçelik y...etkili servisi, buzdolabındaki arızanın müşteri kaynaklı olmadığını, fabrika hatası olduğunu ve tamiratının da mümkün olmadığını belirtti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiği gere
5 aylık Arçelik marka çamaşır makinemin kapak lastiğinde, herhangi bir darbe, kesici cisim teması veya yanlış kullanım o...lmadan kopma meydana geldi. Makineyi normal kısa programda kullanırken fark ettiğim bu durum sonrasında lastik hasarı nedeniyle cihaz su akıtmaya başladı ve artık makineyi kullanam
Arçelik markalı 7164171300 11141 m 11kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas m...odel çamaşır makinem 30 Temmuz’dan bu yana çamaşırları sıkmıyor. Kazan ve k
"Kısa zamanda hem ürünümü değiştirip hem para iadesi yaptılar açıkçası hiç bu kadar güzel sonuç elde edeceğimi düşünmemiştim teşekkür ederim"
Haziran ayında bayiden sıfır olarak aldığım Arçelik elektrikli ocağı, aldığ...ım günden beri neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşıyorum. Ürünü fişe taktı
2022 yılında Arçelik’ten 391625 esc model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Standart garantiye ek olarak ücretli 4 yı...l daha garanti yaptırdım. Ek garantinin 1. Yılında buzdolabı aynı arızayı tekrarladığı için yetkili servis değişim kararı aldı ve Arçelik değişimi onayladı. Buraya kadar süreç soru
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Arçelik 10120 Cycle 10 kg 1200 devir çamaşır makinesinden hiç memnun kalmadım. Yakla...şık üç aydır makinede paslanmalar oluştu, son 5–6 ayda da yıkama esnasında kendi kendine 1–1,5 dakika gibi sürelerle durup tekrar çalışıyor. Bunun yanında en önemli sorun ise çamaş
Arçelik’ten 30.09.2022 tarihinde İstanbul Arnavutköy Doğan Ticaret bayisinden 10120 m modeli çamaşır makinesi satın aldı...k. Ürün sadece yaz aylarında, köy evinde ve yılda ortalama 6 ay kadar kullanılıyor olmasına rağmen makinenin gövde ve kasası komple çürüdü, her yeri pas içinde kaldı. Yaklaşık bir
Arçelik markalı stok 827 model set üstü ocağımın tüplü kullanımdan doğal gaza dönüşümü için yetkili servisten randevu ta...lep ettim. Gelen Arçelik servisi, ocak üzerinde 4 adet aparat değişimi yaptıktan sonra benden 1.700 TL civarında servis ücreti aldı ve bu işlem için servis fişi düzenledi. Ocağımı
28.08.2026 tarihinde Arçelik 12540 model klimamın iç ünitesinden su akıtma sorunu için Avcılar Cihangir bölgesine bakan ...Arçelik yetkili servisini adresime çağırdım. Gelen servis elemanları klimaya sadece dışarıdan bakıp hava kanalının değişmesi gerektiğini, bunun için 7.500 TL ücret çıkacağını söyle
28 Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Arçelik k3291 Tiryaki çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sorun yaş...ıyorum. İlk olarak on–off düğmesi arızalandı, garanti kapsamında servise gitti, yapılıp geri gönderildi. Ardından cihazın tabanına su kaçırması ve sapının aşırı ısınması sorunları
24 Ağustos’ta 41.500 TL ödeyerek Arçelik 570508 MB model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce Arçelik’in resmi web ...sitesindeki “Çelik” isimli yapay zeka asistanına bu modelde hangi kompresörün kullanıldığını sordum. Sohbet ekranında bana bu üründe “Pro Smart inverter kompresör” kullanıldığının
Arçelik marka 10 kg çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık ikinci aydan itibaren ön panelinde paslanmalar... ve boya dökülmeleri başladı. Makinem o dönem hâlâ garanti kapsamındaydı. Servisi çağırdığımda hem kıyafetlerimin yırtıldığını söyleyip kontrol ettirdim hem de özellikle makinenin
Yaklaşık 2 ay önce Arçelik marka bir su sebili satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra tatile gittik, döndüğümüzde is...e sebilin ılık su kısmından hiç su gelmediğini fark ettik. Öncesinde ılık suyu hiç kullanmadığımız için bu arızayı daha önce anlayamadık. Hortumunu düzeltip, kapatıp açarak sorunun
2022 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2027 yılına kadarda ek garanti belgesi sa...tın aldım. 2023 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli çamaşırlarımı yırtar 2. Makine sürekli belirlenen programdan uzun sürer çalışması 3.
Nisan ayında eşim S*** S*** adına, Hepsiburada üzerinden Dostlar Ticaret satıcısından Arçelik çaycı makinesi satın aldık.... Ürünü çeyiz için almıştık ve yalnızca son 1 aydır kullanıyoruz. 26 Ağustos 2026 tarihinde cihaz su kaynatırken su haznesi kendi kendine çatladı ve altından su sızdırmaya başladı.
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Arçelik’ten almış olduğum şarjlı süpürge, garanti süresi devam etmesine rağmen üç kez arıza yaptı. Süpürge yeterince çek...miyor, ayağında da sürekli problem oluyor. Buna rağmen her seferinde bozulan yerleri garanti dışı sayarak benden ücret talep ediyorlar, filtre ve ayak için daha önce de ödeme yaptı
Pendik’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabından oluşan bir set satın aldım. Kurulum i...çin gelen ilk ekip, yanlış ve eksik bilgiler vererek işlemleri eksik yaptı ve bazı parçaların eksik olduğunu söyleyip başka bir tarihe randevu verdi. Verilen günde gelen servis ele
"Arçelik merkeze teşekkür ediyorum sorunu gayet ilgili şekilde çözdü ve mağduriyetimi giderdi teşekkürler"
Arçelik markasına ait 2476 CEI model buzdolabım ve ilgili servis geldi. Ürünle bağlantılı gövde kaçak testi olduğunu söy...ledi. Atölyeye alınacağını ve gövde de kaçak testi varsa tamiri olmadığını söyledi yani 6-7 yıllık dolap çöp mü demek. Ha bu arada sadece gövde kaçak testi 5000 TL miş vs... Servis
6 Temmuz 2026 tarihinde Arçelik’ten aldığımız buzdolabı arıza yaptı. Servisten gelen teknik personel, buzdolabının içind...eki tüm gıdaların bozulduğunu söyleyerek kendi elleriyle çöpe attı ve buzdolabını inceleme için servise götürdü. Bu süreçte kullanmamız için tarafımıza küçük bir buzdolabı verdiler
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım buzdolabı, bu kadar yeni olmasına rağmen arka kısmından pis bir su akıtı...yor ve ciddi bir koku yapıyor. Ürün garanti kapsamındayken ortaya çıkan bu sorun için servis, kullanıcı hatası olduğunu bile net olarak belirtmeden 1750 TL servis ücreti talep etti
Arçelik a. Ş firmasının ürünü olan 8315S model fırını 25 Mayıs 2019 yılında satın aldım. Garantisi 24 Mayıs 2022 tarihin...de sona erdi. Fırın Eskişehir’deki evimizde kullanılmaktadır. 26 Ağustos tarihinde salonda otururken yüksek bir patlama sesi duyduk. Salondan antreye çıktık, mutfak dolabı düştüğü
Geçtiğimiz yıl Anneler Günü’nde hediye olarak Arçelik tkm 6448 Telve Sütlü kahve makinesi satın aldık. Cihaz yaklaşık 2-...3 ay önce kahveyi düzgün pişirmeden ötmeye başladı. Bunun üzerine ürünü satın aldığımız mağaza aracılığıyla ( Yenidoğan Arçelik +90 ***********71 ) yetkili servise yönlendirildik (
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
