to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka 583650eı model buzdolabım 15 gündür arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Cihaz e13 arızas...ı veriyor, yeterli soğutmayı sağlamıyor ve buzdolabının içi terleme yapıyor. Bu nedenle buzdolabını 15 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Arçelik teknik servis
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Arçelik 7103 çamaşır makinemin rezistans arızası sebebiyle, 24.08.2026 tarihinde Kocaeli K...andıra bölgesindeki Arçelik yetkili servisini arıza için eve çağırdım. Ürünümün hem normal hem de ek garantisi bitmişti; buna rağmen güvenmediğim için piyasadaki yetkisiz servisler
Arçelik’ten Eskişehir Odunpazarı’ndan aldığım buzdolabının yan duvarlarında dalga şeklinde belirgin bir şekil değişikliğ...i oluştu ve ürün kozmetik olarak çok kötü görünüyor. Ürünü aldığım günden beri farklı yerlerinde de çeşitli sorunlar yaşadım, buzdolabının genel kalitesinden hiç memnun değilim. Üs
Annem 66 yaşında, babam ise yatalak hasta ve İstanbul’da ikamet ediyorlar. Yaklaşık bir buçuk yıl önce anneme Arçelik 91...00 dmx model çamaşır makinesi aldık. Makine Temmuz ayında sıkma programını yapmamaya başladı ve o tarihten beri makineyi düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu arıza için toplamda 4 ke
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı sikayetvar.com sitesi ve Arçelik yetkililerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım ve garanti süresi hâlâ devam eden Arçelik... bulaşık makinemde birkaç gün önce suyu boşaltmama sorunu yaşadım. Makine y
Yaklaşık 1 senedir Arçelik marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Ürünün T...ürk kahve makinesi cezvesinde, garanti şartlarına tamamen uygun ve sadece e
"İlginiz için çok teşekkürler"
12 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Korupark’ta bulunan Arçelik bayisi Dayanıklı Tüketim Limited Şirketi’nden bir adet Arçelik... Telve kahve makinesi satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra makine kahveyi dışarıya sıçratmaya başladı ancak yedek makinem olmadığı için bir süre servise götüremedim. Daha s
"Arçelik genel merkezinden Dilan hanıma teşekkürlerimi sunuyorum bugün düzeltme işlemi tamamlandı."
Arçelik markalı 2487 ceıy model buzdolabım için 16 Ağustos’ta yetkili servis geldi, yanlış iki parça değiştirildi ve bu ...işlemden sonra ben alışveriş yapıp buzdolabını normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak yanlış müdahale nedeniyle içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve buzdolabı işlevini yerine ge
Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in
Arçelik’ten 31.07.2023 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 12325 Ekolojik inverter 12.000 BTU/h klimayı, 2 yıl ek... garanti ile birlikte satın aldım. Satın alıma ilişkin faturam 01.08.2023 tarihli, APE2023000525481 numaralı e-Arşiv faturadır. 1 Ağustos 2026 tarihinde cihazımın garanti durumunu
"Arçelik ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
2025 Ağustos ayında evlenirken bütün beyaz eşyalarımı ve küçük ev aletlerim...i Arçelik’ten aldım. Çamaşır makinemin modeli 7178526000. Ürünleri aldığım
İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde yaşıyorum. Arçelik’ten aldığım mutfak robotu (Haziran 2025) ve Grundig hamur ...yoğurma makinesi (Ekim 2025) garanti kapsamındayken yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mutfak robotu çalışmıyor ve duman çıkarıyor, hamur yoğurma makinesi de düzgün çalışmı
Arçelik’ten satın aldığım ve ek garantisi 08.02.2028 tarihine kadar devam e...den 270560 EGC model (Seri No: 201003638) kombi tipi buzdolabımızda soğutma
Yaklaşık 4 yıldır Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Son 1 yıldır makinenin özellikle ön panelinde boyalarda k...abarma vardı, son dönemde ise bu kısımlarda ciddi şekilde boya soyulması ve paslanma oluştu. Ürünü titiz kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu seviyede fiziksel bozulma ve pasl
"Şikayetim sonrasında Arçelik yetkilileri hızlıca benimle iletişime geçti. Yaşadığım uzun süreli mağduriyeti göz önünde bulundurarak haklı talebimi kabul ettiler ve ayıplı buzdolabımı sıfır, yeni bir ürünle değiştirdiler. Süreci takip eden, çözüm sağlayan Arçelik müşteri ilişkileri ekibine ve bu süreçte sesimi duyurmama vesile olan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorunum eksiksiz olarak çözülmüştür."
"Teşekkür ederim"
Arçelik marka iki kapılı buzdolabım garanti kapsamındayken yaklaşık 1 ay önce arızalandı ve soğutmamaya başladı. Bu süre... içinde toplam 3 defa servis geldi, sorunu çözemediler. 4. Gelişlerinde karbüratör değişimi yapıldı ancak bu işlemden yaklaşık 5 gün sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı ve ş
İstanbul Kaynarca Arçelik bayisinden aldığım Arçelik dmx9100 çamaşır makinesini teslim aldığımız günden beri sorun yaşıy...oruz. Makine sıkma aşamasında aşırı gürültüyle, şiddetli titreme ve sarsıntıyla çalışıyor, banyo içinde adeta yürüyerek yer değiştiriyor ve düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Hem yeter
Arçelik marka 7 kg çamaşır makinem yaklaşık 1–2 aydır düzgün sıkma yapmıyor. Çamaşırları tamamen ıslak bırakıyor ve aşağ...ıya su damlatıyor. Bu nedenle yetkili servis çağırdım, makineyi alıp atölyeye götürdüler ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Servis, makinenin amortisörünün değişeceğini söyledi
Arçelik’ten aldığım ankastre setin ocağında, kurulum yapıldıktan sonraki ilk 3 gün içinde yüzeyde çizikler fark ettim. Ü...rün daha sıfır ve yeni kurulmuş olmasına rağmen bu çiziklerle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü satın aldığım Cantürk firması, satış sonrası desteğini heme
"Son gelen tekniker arızayı kalıcı giderdi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
