Arçelik Garanti

Yaklaşık 1 yıl önce tüm beyaz eşyalarımı, derin dondurucu da dahil olmak üzere Arçelik’ten aldım. Son 3–4 aydır çamaşır makinemde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çamaşırları ve tülleri makineye attığımda ip çekmesi ve delikler oluşuyor, elbiselerimiz ve tüllerimiz resmen mahvoldu, tüllerimiz yırtıldı. D...

Arçelik 2474 ce model buzdolabımı Temmuz 2015’te aldım ve ürün ilk kurulduğu yerden hiç taşınmadan aynı yerde kullanılmaya devam etti. 2025 yılının başından itibaren buzdolabının altından birkaç kez su geldi, ancak ekranda herhangi bir arıza uyarısı çıkmadığı ve cihaz normal çalışmaya devam ettiği i...

Yaklaşık iki hafta önce, garantisi yalnızca üç ay önce biten Arçelik marka televizyonumuzda görüntü kaybı sorunu yaşadık ve bunun üzerine Çanakkale Gelibolu Arçelik yetkili servisini aradık. Eve gelen servis, televizyonun LED barlarında sorun olduğunu, cihazın fabrikaya gönderilip onarılacağını ve ...

Arçelik marka bulaşık makinem Mayıs 2025’ten beri su alıp duruyor, programı tamamlamıyor ve servisin yaptığı hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi. İlk arızada Arçelik servisine başvurdum, geldiler ve makineyi alıp atölyeye götürdüler. Sirkülasyon pompası motoru ve 5 parça daha değiştiğini söyle...

Arçelik CM 6964S model ürünümün üst demlik yedek parçasını yaklaşık 7 aydır temin edemiyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, bu kadar uzun süre yedek parça sağlanamaması beni mağdur ediyor. Sorun yaşayınca önce müşteri hizmetlerini aradım, beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkil...

Arçelik 18000 İnverter klima aldım ve 17.10.2025 tarihinde montajı yapıldı. Klima ilk çalıştırıldığı günden beri ısıtma yapmıyor, defroza girip çıktığında ise sanki yaz modundaymış gibi soğuk üflüyor. Kış şartlarında bu durum hem konforumuzu hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. ...

Arçelik marka çamaşır ve bulaşık makinelerimle yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem beyaz renkli kıyafetlerde yıkama sonrası siyah yağ lekesi gibi lekeler bırakıyor ve yeni aldığım kıyafetlerim resmen kullanılmaz hale geliyor. Bu süre içinde çamaşır makinem 3 defa ...

Arçelik D704455N model buzdolabımın buzluk içi kaplamasında şişme sorunu yaşıyorum. Bu problem Şubat ayından beri devam ediyor ve bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis ile görüştüğümde sorunun üründen kaynaklandığını, ancak garanti süresi bittiği için yüksek bir onarım bedeli talep...

Yaklaşık 7 senedir kullandığım Arçelik 2530 cm model buzdolabım bir anda soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili servis, yaptığı inceleme sonucunda gövdede gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın kesinlikle tamir edilemeyeceğini, yalnızca belli bi...

Arçelik 9100 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri çamaşırlarda çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor. Aylar oldu bu sorunla uğraşıyorum ve makinemi her kullanımda düzenli olarak temizlememe rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı. Defalarca kazan temizleme ürünleri kullandım, yüksek ısıla...

Arçelik marka Türk kahve makinesi K 3300 Mini Telve beyaz (Gold çizgili) modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü yoğun bir şekilde de kullanmadık. Yaz aylarında kahveyi soğuk pişirmeye başladı; ancak tatilde şehir dışında olduğumuz için hemen servise götüremedim. Eylül ayında, garanti sür...

Arçelik Forum İstanbul Akçaylar bayisinden aldığım 3’lü ankastre set rustik model ürünümü 2023 yılında teslim aldım. 15 Temmuz 2025 tarihinde montaj için gelen ekip, tesisatım hazır olmadığı için o gün sadece ek garanti işlemini yaptı ve montajı fiilen gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistemde montaj y...

İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığım Arçelik kurutma makinem yaklaşık 1 haftadır 3–5 dakika çalıştıktan sonra “su tankı dolu, filtreleri temizleyin” uyarısı vererek duruyor. Su tankını boşaltıp filtreleri temizlememe rağmen sorun devam ediyor ve makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünün garant...

Kırklareli Merkez Arçelik yetkili servisine bağlı olduğum ankastre set içerisindeki fırınımda yaklaşık 2 aydır düzensiz pişirme sorunu yaşıyorum. Bu nedenle servis kaydı açtırdım ve gelen servis, fırının fanlarında arıza olduğunu, fan motorunun değişmesi gerektiğini söyledi. Parçanın sipariş edildiğ...

Aydın Söke’de kullanmakta olduğum Arçelik 16326 model klimam yaklaşık 1 aydır sürekli ch24 uyarısı veriyor. Yetkili servisi her çağırdığımızda sadece sigortayı açıp kapatıyor, klimada bir sorun olmadığını söyleyip gidiyorlar ancak 1–2 saat sonra yine aynı hata tekrar ediyor. Son servis ziyaretinde ...

11.11.2025 tarihinde Önkol Arçelik’ten Arçelik 278550 Enfit kombi özellikli buzdolabı satın aldım, ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde fatura verilmedi. Satın alma sırasında da ne geçici fatura, ne irsaliye ne de herhangi bir belge teslim edilmedi. Bu süreçte hem Önkol Arçelik mağazasıyl...

Arçelik 9100 m çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene önce İstanbul Avcılar’dan satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri özellikle hassas ürünlerde ciddi sorun yaşıyoruz. Doğru programları seçmemize rağmen özellikle perde gibi hassas ürünleri yırtıyor ve kullanılamaz hale getiriyor. Evdeki neredeys...

Arçelik tkm 9961 model kahve makinem bir sene bile olmadan su akıtmaya, sigorta attırmaya ve cezve içinde sorun çıkarmaya başladı. Ürünü toplamda 4 kere servise gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi ancak aynı problemler hiçbir şekilde düzelmeden devam ediyor. Ürün hâlâ gar...

+1

İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’nde bulunan adresimde kullandığım Arçelik 3881 KT kurutma makinemin garantisi 16.06.2028 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, ağustos ayında kurutma yapmama arızası verdi. Gelen servis, ürünün bakıma ihtiyacı olduğunu söyleyerek bu işlemin garanti kapsamında ol...

08.08.2023 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Birikim Beyaz Eşya ve Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İç ve Dış Ticaret a. Ş. Bayisinden Arçelik 284630 eı 84 cm inox kombi buzdolabı satın aldım. Ürünün faturası bıc2023000000797 numaralıdır. Buzdolabımın garantisi halen devam etmesine rağmen, aldığı...

Arçelik KT 3840 kurutma makinem, 11 Kasım tarihinde arıza yaptı ve tambur dönmemeye başladı. Yetkili servis gelip inceledi ve keçenin sıkıştığını, parça değişimi gerektiğini söyledi. O günden bu yana yaklaşık 15 gündür cihazı hiç kullanamıyorum ve parça beklediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. B...