to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabımda Kaçak Testi 5 Bin Lira, Soğutma Sorunu Çözülmedi
Arçelik markasına ait 2476 CEI model buzdolabım ve ilgili servis geldi. Ürünle bağlantılı gövde kaçak testi olduğunu söyledi. Atölyeye alınacağını ve gövde de kaçak testi varsa tamiri olmadığını söyledi yani 6-7 yıllık dolap çöp mü demek. Ha bu arada sadece gövde kaçak testi 5000 TL miş vs... Servis sadece sensör testi yaptı çalışıyor dedi 850 verdim gittiler, aslında dolap çalışıyor buzluk süper ama soğutucu berbat evde yemek yiyemez olduk. Her şey küfleniyor 3-4 günde bu sıcakta. Bir de gövde de kaçak testi yapıldı diyelim gövde 10garantisi 10'yıl değil mi ben buz dolabını 6-7 yıl oldu alalı hiç yeri bile değişmedi üstünde tepinmedim de. Tüketici Hakları'na kdr gider bu olay. Emanet dolap istedik ve atölyeye alınması için kayıt düştük. Bakın gövde 10'yıl garantisi, gaz kaçağı varsa zamanla bozulduysa benim suçum ney? Duran dolap. Tamiri yokmuş yeni dolap için bunu alıp piyasanın 3de 1 fiyatla teklif verecekler eminim. Gövde de kaçak varsa gövde garantisi adi altında tamir yapılmasını talep ediyorum. Şikayetin, ilgili birimler tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
