to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinem Sıkmıyor, Yetkili Servis Randevuları Kasıtlı İptal Ediyor
Arçelik markalı 7164171300 11141 m 11kg abx B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinem 30 Temmuz’dan bu yana çamaşırları sıkmıyor. Kazan ve kasnak değişmesine rağmen aynı arıza devam ediyor, makine sıkma işlemini düzgün yapmıyor.
Şanlıurfa Karaköprü Arçelik yetkili servisi üzerinden defalarca talep oluşturmamıza rağmen randevular kasıtlı olarak iptal ediliyor. Toplamda 3 kez randevu iptali yaşadık. Servis geldiğinde de son derece laubali bir üslup kullanılıyor ve sisteme makinede arıza yok şeklinde kayıt giriyorlar. Oysa aynı sıkmama sorunu hiçbir şekilde düzelmiş değil.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte 487549418, 5002***03 ve 5220***10 numaralı servis fişleri açıldı. Buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor. Tüm bu tekrar eden arızalar ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini ve ayrıca Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisinin tutumunun incelenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
