Arçelik garanti uzatma

Arçelik 270561EB model buzdolabımın tavan kısmında paslanma ve boya kabarması oluştu. Ayrıca iç kısmındaki rafta da eğilme mevcut. Bu sorunları 3 gün önce fark ettim ve hemen Arçelik servisini arayarak kayıt oluşturdum. 3 gün önce eve gelen servis, paslanan bölgeyi kontrol ederken tırnak ucu kadar b...

Arçelik 7256520116 570505 EB_70cm_NF_Çok Kapili_Disp_ Kapi Yönü Değişimli _Buzdolabı model buzdolabını Sakarya Alaylı Ticaret’ten satın aldım ve 2 yıldır kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında ve ayrıca 7 yıl uzatılmış garantiye sahip. Ancak buzdolabının soğutucu bölümünde sürekli olarak sorun yaşıyo...

21.07.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze adresine teslim edilen Arçelik 2052 NFB model buzdolabım, teslimat sırasında yan panelinde taşıma kaynaklı deformasyon olduğu teslimat personeliyle birlikte tespit edilmiştir. Yetkili servis personeli, cihazın yenisiyle değişimi veya +4 yıl garanti uzatması seçenek...

2019 yılında satın aldığımız ve ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattığımız Arçelik dijital bulaşık makinesi ve buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 26 Temmuz Cumartesi günü bulaşık makinemiz bozuldu, servisi aradık ve 28 Temmuz Pazartesi günü geldiler. ...

Arçelik buzdolabı mağduriyet yaşatıyor. Toplam 10 defadan fazla gelmelerine rağmen çözüm üretmiyorlar. Bir buzdolabının içindeki çikolata eriyebilir mi karpuz 2. Gün bozulabilir mi sözde motoru değiştirdiler yine aynı bir de utanmadan garantiyi uzatın diyorlar siz ne yaptınız ki uzatalım aldığınız p...

15 Ağustos’tan bu yana Arçelik 6588-ı model bulaşık makinem çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, ilk başta 1 gün içinde geleceğini söyledi ancak 5 gün boyunca her gün “yarın” diyerek oyaladı ve sonund...

Beş ay önce Bağcılar’daki Bahar Arçelik bayisinden aldığım D74560N model buzdolabı, yaklaşık bir aydır otomobil motoru gibi yüksek sesle çalışıyor ve son bir haftadır sebzeli kısmında ciddi buzlanma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri iki defa yetkili servis geldi, fakat hiçbir şekilde cihaza...

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Bu süre zarfında en az 20 defa Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca teknik servise talep oluşturulduğu ve teknik servisin beni arayacağı söylendi. Fakat ne arayan oldu ne de talebimin y...

Arçelik’ten 10120MXS model çamaşır makinesini Alibeyköy Balcı bayisinden satın aldım ve ürünümün hem standart hem de uzatılmış garantisi devam ediyor. 7 Haziran’da makinemin lastiğinde yırtık oluştu. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve makineyi her zaman dikkatli kullandım. Yetkili servise başvu...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Küçükbakkalköy Arçelik bayisinden, markanın en yeni ve en pahalı modeli olan 1060 ykmg 10/6 çamaşır makinesini 7 yıl uzatılmış garantiyle satın aldım. Makineyi aldıktan sadece 2 ay sonra şu sorunlar başladı: Çamaşırları temiz yıkamıyor, üzerinde deterjan kalıntısı bıra...

Bütün beyaz eşya setimi Arçelik’ten aldım. Eve üç kez servis gelmesine rağmen kurulumlar hâlâ tamamlanmadı. Son görüşmede, ankastre setin kurulumunun tamamının aynı anda yapılması gerektiğini müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, servis yine gelip sadece ocak ve fırını kurup gitti. 20 km yolu, işini...

Daha iki yıllık dolap, garantisinin bitmesine bir yıl olmasına rağmen arıza veriyor. Servis gelip gazının bittiğini söyleyerek gaz basıp garantiyi uzatma fikri sunuyor. Fiyat bilgisi veriyorlar ama iki yıllık bir dolabın gazı bitmez; bu bir defo, özür ya da arıza olarak değerlendirilmiyor. Bu nasıl ...

Mayıs ayında Arçelik buzdolabı ve kurutma makinem için yaptırdığım garanti uzatmasını müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Yaklaşık 9 bin tl tutarındaki iade için tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 4 aya rağmen halen param tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Arçelik mü...

Arçelik gibi büyük bir firma ürünün arkasında durmuyor! Çamaşır makinem 1 yıllık ve çamaşırlarımı mahvetti. Değişim istememe rağmen parça değişimi yapılması istendi. 1 yıllık makinemin kazanı ve 2 ana parçası değişti. Ürün geri geldiğinde tekrar aynı sorunları bu sefer daha üst seviyede yaşadım. Değ...

Çamaşır makinesi aldık. 2020 yılında garantisini uzattım çünkü 6 kez bozuldu, 2 kez ana kart değişti. Şimdi ise kazan yanmış. Neyse, yetkililer aradı, 'Yaptık, getireceğiz' dediler. Sonra tekrar arayıp ana kartın yandığını, getiremeyeceklerini söylediler. Gerekli araştırmalar yapılsın, biz makineden...

Arçelik çamaşır makinesi, daha alalı bir sene olmamasına rağmen sürekli bozuluyor. Dört kere servis geldi. Baktılar, bir parçasını değiştirdiler. Ürünün yedi yıl uzatılmış garantisi var, ancak ürünü değiştirmiyorlar. Servis, dalga geçer gibi gelip gidiyor. Aylardır mağdurum, sürekli mağdur ediliyoru...

Arçelik klimayı aldığım günden beri ilk çalıştırmamda ıslak bez kokusu geliyor. Ücreti mukabilinde yetkili servise temizlik yaptırdığım halde koku gitmedi ben de tekrar servis çağırdım. Yetkili servis konuya çare bulamayacağını ancak ücreti mukabilinde tekrar temizlik yapabileceğini söyledi. Ben kli...

Arçelik çamaşır makinesi kodu Z 10120 MS'yi 2023 Haziran ayında aldım. Çamaşır makinesinin altından su akıyordu. Üsküdar Çarşı servisi gelip baktı, çamaşır makinesinin kazanının kırık olduğunu söylediler. İçinde bozuk para olduğunu da belirttiler. Masrafın 3.380 TL olduğunu söylediler. Arçelik çamaş...

2021 Temmuz ayında aldığım klima, 19.07.2021 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan iki gün sonra ch 38 ve ch 32 kod hatası verdi. Tekrar servis kaydı oluşturduk. Üç gün sonra yine hata verdi. Yetkili servisten gelen kişiler, servis kayıtlarını girmemişler. Artık evde yoktuk gibi ifadeler kullandılar,...