Ekolojik 12326 A klima servis randevu

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve Karaköprü servisine bağlı, yeni aldığım Ekolojik İnverter A++ Arçelik klimam yaklaşık 15 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Klimada elektrik yok, cihaz çalışmıyor ve bu süre boyunca klimadan hiç faydalanamadım. İlk kez servisi çağırdığımızda, k...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

Arçelik 12326 a model klimayı İstanbul Kadıköy’de satın aldıktan sonra, servislerin yoğunluğu nedeniyle montaj için 1 hafta beklemek zorunda kaldım. Montaj yapıldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise, klimanın iç ünitesinden sürekli olarak su damlamaya başladı. Yeni bir üründe bu tür bir sorun yaşanmasını...

Arçelik 12326 a model klimam yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladığından bu yana Arçelik servisini aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Bana randevu verilmesine rağmen, randevu tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsa...

Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...

Merhaba Arçelik'ten 12.07.2025 de klima aldım. Klima takıldıktan sonra klimanın bağlı olduğu su giderinden su geliyor. Servisten 29.07.2025 için randevu verdiler. Randevu veren yetkili servis randevudan bir gün önce arayıp klimayı takan bayinin arayacağını söylediler. Aynı gün bir saat geçmeden klim...

1 yıl önce aldığım Arçelik Ekolojik inverter klima, iç üniteden su akıtıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana pazartesi günü 13.00 ile 15.00 arası randevu verildi, ancak 16.30'da Karabük Arçelik yetkili servisi arayıp bana 3 gün sonra ancak gelebileceklerini söyledi. Ben de, 'Madem gelemeyecekti...

Merhaba İzmir Bornova da ikamet etmekteyim. 2024 haziranda Arçelik ekolojik inverter 12000 lik klima aldım gelip takıldıktan 1 ay sonra Temmuz ayında CH38 diye bir uyarı verdi ve asla çalışmadı açılmadı. Arçelik'ten servis için talep oluşturmaya çalıştım fakat hiç müsaitlik yoktu takan kişiler bir s...

24/07/2025 tarihinde Arçelik klima arızası nedeniyle servis kaydı oluşturdum fakat kimse ne aradı ne geldi. Böyle sorumsuzluk olamaz. Ben madem öyle bu tarihe saate neden randevu veriyorsun. İvedi şekilde servisi ve arızalı olduğu olduğu için ürünün değişimini talep ediyorum. Üstelik daha garanti sü...

Ankara Atlantis AVM’de Arçelik mağazasından klima aldık. Klimamızı satın aldıktan iki gün sonra servis kurulum için randevu verdi. Randevu günü klimayı teslim ettiler. Ancak kurulumunu yapmadılar. Başka bir bölgeden geldiklerini söyleyip kurulumu servis yapacak dediler.  ancak servis de getirenleri...

Arçelik Klima Servis Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet ve Koordinasyon Sorunu - Döşemealtı/Antalya 10 gün önce Arçelik'ten satın almış olduğum klima bugün ch 38 hatası verdi. Bunun üzerine Arçelik Genel Merkezini aradım ve bana bugün (Cumartesi) 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevusu verildi. ...

15/06/2025 tarihinde, kullanmış olduğum Arçelik marka klimanın bakımı için 21/06/2025 tarihi için saat 10-12 saatleri arasına servis randevu talebi oluşturdum. İş yerim ve evim il dışında Siverek ilçesinde olduğundan dolayı Randevu talebini hafta sonu olarak yapmıştım. Ancak 20.06.2025 tarihinde sab...

2024 Mart ayında Edirne Erasta AVM Arçelik yetkili servisten almış olduğum 12.000'lik klima, iki defa aynı arızayı yapmasına rağmen, arızayı bildirmek için Edirne Erasta AVM Arçelik bayisine gitmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma herhangi bir gün için randevu talebi oluşturulmadı. Beş gün sonra tekr...

Arçelik firmasından kış mevsiminde fiyatı uygun olduğu için klima aldık. Yaz gelince soğutmadığını fark ettik ve teknik servis talep ettik. Teknik servis, kurulum esnasında borunun delindiğini ve yanlarında malzeme olmadığını, tekrar geleceklerini söyledi. Tekrar gelmeleri için randevu aldım ve kend...

Arçelik den 2024 yaz ayların da evimize 2 adet klima aldık. Kışın fark ettim ki üst kattaki klima ısıtmıyor, biz de servisi aradık geldiler, kar var diye çatıya çıkamadılar, saygı duyuyorum. Önce iş güvenliği. 12.05.2025 tarihinde 17-19 arası için randevu aldık. Aranarak gelinmesini talep ettik. Paz...

3 hafta önce klima montajım yapıldı. 26 Ağustos'ta gördük ki klimam suyu içeri akıtmış ve böylece salonumun ağaç parkeleri kabarmış. Servisi arayıp randevu oluşturduktan sonra 27 Ağustos'ta servis geldi ve montajda dışarı akıtan borunun takılmadığını belirtti. Bunun için içeriye aktığını söyledi. Pe...

Arçelik klima bakımı tam bir muammaya dönüştü. Akıl alır gibi değil, çağrı merkezi kendi başına randevu iptal eder mi? Defalarca konuşmama rağmen randevumu iptal etmişler, ben de evde klimacı bekliyorum. Ne zaman gelecekti bunlar bir bakayım dedim, bir de ne öğreneyim, sizin randevunuz iptal olmuş h...

Arçelik Piazza mağazasından 12000 BTU klima aldım, montaj yapıldı. Yapıldığı günden bu yana klimada ağır bir koku var, sıfır ürün olduğu halde çağrı merkezinden oluşturduğum hiçbir talebe dönüş sağlanmadı. Klima 1 haftadır sorunlu, sürekli hala bana yetkili servis gelecek diye söyleniyor. Talep oluş...

10.07.2024 tarihinde Erşan Pazarlama ve Limited Şirketi'nden 12000 BTU Arçelik inverter ekolojik inverter klimayı satın aldım. 16.07.2024 tarihinde kurulum için randevu aldık. Servise özellikle hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de servis notuna vakumlama istediğimi söyledim. Servis geldiği zaman...

Arçelik ekolojik 12326A modeli klima henüz 10 gün önce alınmasına rağmen sadece 1. Gün kullanabildik. Asla soğutmuyor vantilatör daha çok iş görürdü. Sürekli Ch uyarısı veriyor servis bir hafta sonraya ancak randevu veriyor. Şanlıurfa'da sıcaklardan yandık böyle bir mağduriyet olmaz. Çağrı merkezler...