"Teşekkürler."
Arçelik değişim
13.960 şikayet
Arçelik Telve Kahve Makinesinin Çalışmaması Ve Yanık Kokusu Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürüyor
"Yetkili arayıp servis yazdırın diyerek inanılmaz bir çözüm sundu. Harikasınız muhteşem"

Yeni Arçelik Çamaşır Makinesi Pompa Kapağı Garanti Dışı Tutulması
"Teşekkürler"




Arçelik Duvar Tipi Klimada Tekrarlanan Arızalar Ve İade Talebi
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Lastiği Yırtılmasına 3.000 TL Ücret Talebi
"Sorunum çözüldü erkan bey ve ekibine teşekkürler Sakarya hendek"
6 Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik marka buzdolabımda yaklaşık 6 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. A...rçelik yetkili servisi çağırdım ve yapılan kontrolde üründe gaz kaçağı oldu
Arçelik Gurme Şef Modelinde Sürekli Arıza Ve Servis İhmali Nedeniyle Değişim Talebi

Arçelik Termosifon Değişiminde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet
03.01.2026 tarihinde arızalanan Arçelik T7380B termosifonumu yetkili servis aldı. Daha sonra beni arayıp ürün için değiş...im yapılacağını, ancak fiyat farkı ödemem gerektiğini söylediler. Söyledikleri tutarı ödedim, buna rağmen üzerinden 23 gün geçmesine karşın yeni ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sürek
Eksik Parçalı Çay Makinesi Ve Yetkili Servis İhmaline Karşı Değişim Talebi
9 Ocak’ta Küçükyalı İbar Arçelik yetkili bayisinden CMF 9147 Gurme Çay Makinesi’ni 8.999 TL bedelle kredi kartıyla satın... aldım. Sıfır kutu ürünü açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ürün daha en baştan kusurlu olmasına rağmen, Suadiye yetkili servis bu eksik parçalar için bana, s
Arçelik 18'lik Klimanın Isıtma Sorunu Ve Garantili Değişim Talebi
Arçelik marka 18’lik klimayı 30.05.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima ısıtmaya ...geçmiyor, devreye girmiyor. Hava sıcaklığı 9 derece olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havanın soğuk olduğu, cihazın buzlanma yaptığı ve buzlanma ç

Arçelik Yeniden Değerlendirilmiş Kurutma Makinesinde Gövde Ekseni Kayıklığı Nedeniyle Aşırı Gürültü
Arçelik marka 830 km model, yeniden değerlendirilmiş bir kurutma makinesini 19 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’te çalışan b...ir yakınımız aracılığıyla kendi sistemleri üzerinden satın aldık. Ürünü en fazla 4–5 kez kullandık ve her kullanımda makine oldukça yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalıştı. Daha
Arçelik Türk Kahve Makinesi Performans Sorunu Ve Değişim Talebi
"Teşekkür ederim"
7 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zümpa (Zümrüt Çarşı) adlı satıcıdan Arçelik 99 b Türk kahve makinesi satın ald...ım. Ürün bana fiziksel olarak sağlam ulaştı, herhangi bir kırık ya da darbe yoktu, ancak kahve performansı açısından baştan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyle yaptığım hiçb
Arçelik Ankastre Ocakta Tekrarlayan Paslanma ve Parça Sorunu, İade Talebi
Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli şubesinden 10 Eylül 2025 tarihinde ankastre beş gözlü set üstü ocak da dahil olmak üzer...e beyaz eşya satın aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ocak üzerindeki döküm ızgaralar paslanmaya başladı ve açma kapama düğmeleri yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerin




Arçelik'in Ayıplı Makinesi ve İade Reddi
23.01.2026 tarihinde 8818131100 cö 6964 beyaz model Arçelik Türk kahvesi makinesini Ankara Taurus AVM’de bulunan Arçelik... bayisinden 3.750 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, üzerinde belirtilen 1–2–3 fincan ayarlarının hiçbirinde doğru miktarda kahve yapmadığını, fincan ayarlarını

Arçelik 9120M Çamaşır Makinesinde Ses Ve Duman Problemi, Güvenlik Endişesi Ve Servis Taşıma İhmaline Karşı Değişim Talebi
Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak ...contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.

Garanti Kapsamındaki Arçelik Yoğurt Makinesi Arızası Ve Değişim Talebi
Arçelik yoğurt yapma makinesini yaklaşık dört ay önce Bursa Hıskar Arçelik ...bayisinden taksitli olarak satın aldım, hâlen aylık 755,63 TL taksit ödemey
Arçelik'te Yanlış Model Gönderimi Ve 8.000 TL İade Sorunu
Kasım 2024 civarında Arçelik 1039 sp model su sebilimi kaynar su akıtmama sorunu nedeniyle İstanbul Bahçelievler’deki Ar...çelik Bahçelievler Teknik Servisi’ne teslim ettim. Servis, motorun yandığını, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücret ödeyerek farklı bir modelle değişim yapılabileceğini bildirdi. B
Kazan Körük Lastiği Yırtılması Garanti Kapsamı Dışında
"Arçelik genel merkezi tarafından hızlı bir şeklide arandım, sorunu hızlı bir şekilde çözdüler ve herhangi bir ücret istemediler. Garanti kapsamında körük lastiği değiştirildi. Başta Arçelik genel merkezine ve Kuşadası yetkili servisine teşekkür ederim."
Arçelik 12020 MX çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Aydın‑Kuşadası’nd...a satın aldım. Makinenin kazan körük lastiği yırtıldığı için Kuşadası’ndaki
Arçelik Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Boya Soyulması Nedeniyle Değişim Talebi
Arçelik TKM 9961 Bio Telve kahve makinesini bir süredir kullanıyorum; ancak cihaz kahveyi ısıtmıyor ve sürekli ılık şeki...lde kahve yapıyor. Bu şikayetle ürünü daha önce de Arçelik teknik servisine gönderdim; servis sorun olmadığını söyleyip ürünü geri teslim etti, fakat aynı problem aynen devam ediyo

Alt Rezidans Olmayan Arçelik Fırınında Bilgilendirme Eksikliği Ve Değişim Talebi
Arçelik bayisinden set olarak satın aldığım afc 220 hb model fırın, alt pişirme yapmamaktadır. Daha sonra yaptığım araşt...ırmalar sonucunda bu modelde alt rezidans bulunmadığını öğrendim. Bu bilgi ne satın alma sırasında ne de kurulum esnasında tarafıma kesinlikle bildirilmemiştir. Teknik bir kullanı

Bulaşık Makinesi Arızası ve Bayi Tutumu Şikayeti
Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi’nde bulunan H**** U**** Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti. Bayisinden 23.12.2025 tar...ihinde 6466 (B7-Prologue) Solo Arçelik bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra makine arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Arızanın ardından An
Arçelik Panel Arızası Garanti Dışı Ve 19.000 TL Onarım Ücreti
Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Uyarı Veriyor Ve Kahve Tam Pişmemiş Değişim Talebi
Uzun süredir severek kullandığım Arçelik tkm 9961 Türk kahve makinem artık kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor. Kahve daha... kaynamadan uyarı sesi geliyor, bir daha tuşa basılmıyor ve kahve pütürlü, tam pişmemiş şekilde kalıyor. Sensörünü sık sık temizliyorum, hazneyi ıslak bırakmamaya özellikle dikkat


Arçelik Sandık Tipi Derin Dondurucuda Aşırı Buzlanma Ve Sürekli Arıza Nedeniyle Değişim Talebi
"Allah razı olsun buraya yazan kadar uğraştım iyi ki buraya yazdım sorunum hemen çözüldü"
Arçelik marka sandık tipi, orta boy bir derin dondurucuyu geçen sene Avcıla...r Parseller bölgesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondur
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97













