to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Pişirme Ve Köpük Sorunu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arçelik bayisinden 11.10.2025 tarihli faturayla satın aldığım k 3300 Beyaz Mini Telve - Resital model kahve makinem Şubat 2026 itibarıyla sorun çıkarmaya başladı. Cihaz bazen kahveyi hiç pişirmeden olduğu gibi atıyor, bazen de kahveyi köpüksüz pişiriyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyor ve Türk kahvesini olması gerektiği gibi hazırlayamıyorum.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen böylesi bir problem yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Sorunun garanti kapsamında hızlı ve sorunsuz şekilde çözüleceğini umuyorum.
Arçelik’ten, gerekli incelemenin yapılarak makinemin üst bir modelle, aradaki farkı ödemeyi kabul ederek değiştirilmesini ya da mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik bayisinden aldığım k 3300 Beyaz Mini Telve - Resital model kahve makinem Şubat 2026 itibarıyla arızalandı, kahve ya hiç pişmiyor ya da köpüksüz çıkıyor. Garanti kapsamında değişim talep ettim ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve satış sonrası hizmetine güvenim kalmadı.
