Arçelik Bulaşık Makinem Kireçli Ve Kirli Çıktığı İçin Değişim Talebi

Uzun süredir kullandığım Arçelik 6233 model bulaşık makinem bulaşıkları ne doğru düzgün temizliyor ne de duruluyor, üstelik bulaşıklarım sürekli kireçli çıkıyor. Tabaklarda, bardaklarda ve çatal bıçaklarda gözle görülür derecede kireç ve leke kalıyor, makine görevini yerine getirmiyor.

Bu sorunla ilgili yetkili servisle de görüştüm, makinenin kirlendiğini söyleyip temizlik yapmam gerektiğini belirttiler. Ancak ben zaten düzenli olarak makine temizliğini yapıyorum. Daha sonra deterjandan kaynaklı olabileceği söylendi, fakat farklı marka ve çeşitlerde deterjan denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Ürünümün garantisi bitmiş durumda, ancak yıllardır bu problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulamadığı için artık makinenin arızalı olduğunu düşünüyorum. Ücretli değişim söz konusu olacaksa da, mevcut makinenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Arçelik’in bu kronik hale gelen sorunumla ilgilenmesini ve mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretmesini istiyorum.