Arçelik Buzdolabı Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

Arçelik’ten 283613ei model buzdolabım için 12.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. O tarihten bu yana, yani ...

Arçelik’ten 283613ei model buzdolabım için 12.08.2025 tarihinde değişim başvurusu yaptım ve gerekli ödemeyi gerçekleştirdim. O tarihten bu yana, yani ...

11.08.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik RS 9221 model üründe batarya arızası yaşadım. Garanti kapsamında değişim yapıldı, fakat bana gönderilen sıfır ürünler de en fazla 1 hafta içinde aynı arızayı gösterdi. Ürün 24 saatte sadece %5 şarj oluyor ve tamamen kullanılamaz durumda! Bu süreçte bana 3...

Arçelik 6242HIT model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür su ısıtmıyordu. Bu süreçte Arçelik çağrı merkezini defalarca aradım ve üç farklı yetkili serv...

2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendi...

Arçelik 6388 cm dokunmatik cam serisi davlumbazımın dokunmatik paneli yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Sorunun çözümü için Çatalca Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, parça değişimi gerektiğini belirtti ve benden 2650 TL ücret talep etti. Ancak ürünüm garanti kapsamında olmadığı için bu üc...

Arçelik 9262 SB model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorun her tekrarlandığında servis çağırıyorum ve garanti kapsamında ana kart değişimi yapılıyor, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıkıyor. En son pazartesi günü tekrar aynı prob...

Arçelik 578590 El model buzdolabımızı yaklaşık 2,5 yıl önce aldık ve hâlâ garantisi devam ediyor. Cihazı kullanmaya başladıktan 1 yıl sonra, yani 2024...

Arçelik 15325 model klimamı Kocaeli Gebze’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır klimam çalışırken sürekli su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirdiler. Servis tarafından parça değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi, fakat aynı gün tekrar...
16 Eylül 2024 tarihinde Arçelik İstanbul Acıbadem Tarhanlar şubesinden 260316 mı Inox model buzdolabı satın aldım. Ürün henüz 1 yılını doldurmadan, özellikle yaz aylarında soğutma problemi yaşamaya başladık. Kışın hava sıcaklığından dolayı sorunu fark edemedik, ayrıca babamın kanser tedavisi nedeniy...

Arçelik 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıl önce Ödemiş Aras Kardeşler bayisinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımın içinde çürümüş et kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku oluştu. Dolabı temizlememe rağmen koku geçmedi ve giderek arttı. Yaz ...
30 Temmuz’da Kocaeli Tütünçiftlik Arçelik bayisinden 901 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü eve teslim aldığımda kazanında çizikler olduğ...
Arçelik 9361 yfi ht model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Uzun süredir yıkanan tabaklarda pas lekeleri oluştuğunu fark ettim. Makinenin alt ve üst sepetlerinde çok sayıda paslanma mevcut. Bu durumu fark ettiğimden beri makineyi kullanmıyorum. Sorunumla ilgili olarak Arçelik müş...

28 Temmuz tarihinde Arçelik buzdolabımızın kapısının alt menteşesi kırıldı. Kapı kenarında herhangi bir vurma veya göçme olmamasına rağmen, servis tarafından bunun müşteri kaynaklı olduğu belirtildi ve kapı değişimi için tarafımızdan 7.000 TL ücret talep edildi. Buzdolabımız garanti kapsamında olmas...

4 Ağustos'ta buzdolabımızın soğutmadığını fark ettik ve Arçelik servisle iletişime geçtik... 10 gün boyunca süren servis ve sorun bulamama mağduriyeti...
20.08.2025 tarihinde annem için Karşıyaka Işıkhan Ticaret’ten, mağaza müdürü G**** E*** aracılığıyla Arçelik 570406 model buzdolabı satın aldık. Annemin mutfak kapısının 62 cm olması nedeniyle, en dar buzdolabı olan bu modeli seçtik ve kapakların sökülerek mutfağa alınması gerektiğini, ayrıca kapak ...
2024 Eylül ayında Ümraniye İstiklal şubesinden aldığımız ve kurulumu yapılan Arçelik 9100DMX çamaşır makinesinin su tedarik borusuna conta takılmadığı için, makine her çalıştığında arka kısmından su sızdırmıştır. Bu nedenle makinenin arka tarafı zamanla pas tutmuştur. 2025 yılı Temmuz ayında bu duru...


Merhabalar, bu benim Arçelik ile ilgili yazacağım üçüncü şikayet başvurum. Klimam yaklaşık 6 aylık, 24.000 BTU'luk Arçelik ekolojik inverter klima. Bu klima yaklaşık 3 aydır evin içine su akıtıyor (püskürtüyor). Ben bu sorunu 2 aydır servise iletmeme rağmen halen bir ilerleme kaydedemedim. Servis, a...

Mayıs 2025’te Antalya Altıntaş Ülkerler Arçelik bayisinden ade 607-2B eğik davlumbaz 60 cm ankastre set, derin dondurucu ve su sebili satın aldım. 26 Haziran’da teknik servis kuruluma geldiğinde, davlumbazın teşhir ürünü olduğu ve üzerinde çizikler, yıpranmalar ile lekeler bulunduğu ortaya çıktı. Bu...

Kasım 2022’de İstanbul Bağcılar’daki bir bayiden yaklaşık 8000 TL ödeyerek Arçelik 50 inç televizyon satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonumda önce donma sorunu yaşadım, ardından ekranda çizgiler çıkmaya başladı ve panel arızası oluştu. Bu süreçte iki defa donma, bir defa da panel arızası n...

Arçelik 6488 model bulaşık makinemiz 6 Ağustos civarında arıza yaptı ve yaklaşık 15 gündür sorunlar yaşamaktayız. İlk olarak makinede su kaçağı oluştu, Denizli Bahçelievler yetkili servisini çağırdık. Servis, dirseğin delindiğini söyledi ve parça siparişi verdi. Bir hafta sonra parça takıldı ve 1400...

22/05/2025 tarihinde satın aldığım Arçelik tkm 9961 l çift cezveli kahve makinesini yalnızca birkaç kez kullandım. Paslanmaz çelikten üretilmiş olan cezvede kısa sürede paslanma ve boya atması meydana geldi. Ayrıca cezvenin kenarındaki deformasyon eli ciddi şekilde kesiyor. Bu durumun ardından Hatay...