to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium GO SD9961 Dik Süpürge Çalışmıyor, Tam İade Talebi
Arçelik’ten yaklaşık iki yıl önce Imperium GO SD9961 model dik süpürge satın aldık. Aldığımız günden bu yana ürünü bir kez bile sorunsuz kullanamadık. Cihaz çalışmıyor, ışıkları yanmıyor, çekim yapmıyor ve temassızlık problemi yaşanıyor, içine çektiği tozu da anında geri dışarı bırakıyor. Üründen hiçbir verim alamadığımız için verdiğimiz para adeta boşa gitmiş durumda.
Bu süreçte süpürgeyi iki ya da üç kez yetkili servise götürdük. Her seferinde üründe bir sorun olmadığı söylenmesine rağmen cihaz hâlâ çalışmıyor ve aynı problemler devam ediyor. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de servis süreci bize bir çözüm sağlamış durumda.
Artık bu üründen tamamen soğumuş durumdayız ve değişim de istemiyorum. Arçelik Imperium GO SD9961 dik süpürge için ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ürün hakkında hiçbir çözüm için bulunamadı, kayıt oluşturmamıza rağmen müşteri temsilcisi Yeşim hanım kaydınız görünmüyor diyerek telefonu kapatmaya çalıştı, garantiniz bittiği için ücretli yaptırın diyerek bize akıl verdi, gerçekten pişman olduk 1 gün kullandığımız makineyi 2 yıldır kutusunda bekletiyoruz gerçekten yazık, bu ürün tam bir pişmanlık ürünü siz siz olun bu ürün ve bu marka ürün benzerini almayın
