Arçelik değişim

Arçelik genel müdürlüğünü arayıp servis talep ettim. Gelen servis, sorunu çözemediği gibi 10.600 TL motor değişim ücreti aldı. Daha sonra aynı sorun devam ettiği için 4 kez daha servis geldi. Uzman tekniker talep etmeme rağmen yine aynı kişi geldi. En son geldiğinde ise filtrelerin tıkalı olduğunu, ...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerinden servis talep ettim. Ancak servis ilk randevuyu 15 gün sonraya verdi ve geldiğinde ölçüm cihazı yanlarında olmadığı için tekrar randevu verdiler. Sonraki randevuda ölç...

16.08.2025 tarihinde Beko Arçelik Yetkili Servisi (Çayırova/Kocaeli) aracılığıyla 6986 model süpürgemin kablosunun değişimi için başvuru yaptım. Sadece bir kablo değişimi için 2.150 TL ücret talep edildi ve bu işlemin ücretli olacağını kabul ettim. Ancak, iki haftadır fabrikadan kablo siparişi gelme...

Arçelik 15325 Klima 15K Dış Üniteyi, Yavuzlar Ticaret Arçelik Bayii Güngören/İstanbul adresinden yaklaşık 1 yıl önce 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, aldığım günden sadece 15 gün sonra CH38 gaz kaçağı arızası vermeye başladı. Bu sorun özellikle yaz aylarında klimayı kullanmaya başladığımda tekr...

Ürün değişiminden gelen 3 günlük cihaz altından su akıtıyor. Çağrı merkezini arayarak ürün değişimi istediğimi iletmeme rağmen, İstanbul Sultanbeyli servisi tarafından ürünün atölyeye alınması gerektiği belirtilerek eve ekip gönderildi. Ürün değişimi olana kadar cihazla ben kendim uğraştım; 2 hafta ...

Arçelik 9124 nmg çamaşır makinesini Kocaeli İzmit Temel Kardeşler bayisinden 2023 yılında peşin olarak aldım. Makineyi teslim aldıktan sonra, yaklaşık bir buçuk yıldır aşırı sallantılı ve sesli çalışıyor. Özellikle 800, 900, 1000 ve 1200 devirlerde makine yerinden oynayacak kadar şiddetli sallanıyor...

Arçelik 270561 model buzdolabım yaklaşık iki yıldır yeterli soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis çağırdım; son olarak yaklaşık 20 gün önce servis geldi, sorunu tespit etmek için tekrar gelip bir cihazla soğutma derecesini ölçeceklerini söylediler. 10 gün sonra arayarak 21 Ağustos’ta g...

15.08.2025 tarihinde Arçelik Türkiye Genel Merkez online mağazasından 31825 Ekolojik İnverter model klima satın aldım. Önceki değişim yapılan üründe kurulum hatasından kaynaklı gaz kaçağı ve soğutma problemi yaşamıştım. Sonrasında bana fiyat farkı ödeyerek 31825 model yeni bir ürün getirildi. 21.08...

Arçelik pişmanlık! Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Arçelik 574561 ei model buzdolabımda, 2 yıl önce buzluktaki iç gövdede çatlaklar oluştu. Bu süreçte üç farklı servis elemanı gelip dolabın değişmesi gerektiğini belirtti, ancak genel müdürlük neredeyse dolap kadar ücret talep etti. Son iki aydır buzlu...

+3

Kısa bir süre önce Arçelik’ten MS10120 1200 devir çamaşır makinesi aldık. Makine evimize geldiğinden beri yan dış tarafında lekeler vardı. Biz yeni evliyiz ve makineyi sadece birkaç kez, çok nadiren kullandık; çoğu zaman evde bile değildik, eşyaları yerleştirip düğün gününü bekledik. Yani kesinlikle...

Yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğumuz Arçelik 274532 model buzdolabının alt gövdesine bir cisim düşmesi sonucu plastik kısmında çatlama meydana gelmiştir. Buradaki asıl sorun, ürünün plastik aksamının son derece dayanıksız ve kalitesiz olmasıdır. Bu kadar kısa sürede böyle bir hasarın oluşmasını ka...

Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinemin kapağındaki alt lastik yırtıldı ve su akıtmaya başladı. Ürünü henüz 1 yıl önce aldım ve garantisi devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis, lastik yırtılmasının kullanıcı hatası olduğunu s...

Yaklaşık 1 haftadır almış olduğum Arçelik klimayı, ilk günden beri su akıttığı için kullanamıyorum. Her gün müşteri temsilcisi ve yetkili servisle görüşüyorum ama beni geçiştirmekten başka bir şey yapmıyorlar. İç üniteden su akıtıyor ve evime de zarar veriyor. Bu durum devam ediyor. İlk montajda zat...

Arçelik 570475 el 70 cm nofrost buzdolabımda yaklaşık 20 gündür kötü koku ve atık su rezistansında çürüme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve buzdolabını kullanmakta zorlanıyorum. 497932256 numarası ile servis kaydı açtım. Ürünümün 2028 yılına kadar garantisi olmasına rağmen, ser...

20.08.2025 tarihinde Arçelik - Çelikbaşlar Dayanıklı Tüketim Malları (Ankara-Tunalı Mağazası) üzerinden satın aldığım tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesi’ni, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ilk kez kullandım. Ancak, ilk kullanımda her iki cezvede ve tabanda hemen renk değişimi oluştu. ...

Arçelik 9123 ycm çamaşır makinem, 16 Ağustos’ta tekrar arıza yaptı ve hâlâ parça bekleniyor. Makinemin anakartı yanmış ve bir kısmı pas yapmış; daha önce de benzer arızalar yaşadım. Son 4-5 ay içinde yine arızalandı, hatta makineyi aldığım günden beri defalarca sorun yaşadım. Bütün beyaz eşyalarımı ...

Bir hafta önce bozulan Arçelik marka buzdolabım gaz kaçağı tespit edildiği için değişim onaylandı. Ücretsiz değişim değil bir miktar indirim sağladılar. Yeni dolap için. Cuma günü ücreti yatırmama rağmen hâlâ ürün teslimi için bir tarih veremiyorlar. Yaz günü sıcaklarda dolapsız çoluk çocuk perişan ...

Arçelik 283 721 ei model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde üç kez farklı arızalar yaşadım ve hepsinde yetkili servisten destek aldım. Son olarak yaklaşık bir ay önce buzdolabı soğutma işlevini tamamen kaybetti. Bir hafta önce Kilis Merkez’deki Arçelik yetkili servisini çağır...

Arçelik S4910 süpürge makinem için yaklaşık 4 ay önce Arçelik servisten süpürge başlığı ve hortumu satın aldım. Bu parçalar için toplamda 3500 TL ödedim. Ancak, başlık çok kısa sürede bozuldu ve daha önce de benzer şekilde sipariş ettiğim parçalar uzun ömürlü olmadı. Her seferinde yüksek fiyat ödeme...

23 Ağustos 2025 tarihinde Saruhanlı Esen Ticaret’ten aldığım Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini henüz 15 gündür kullanmama rağmen, 4-5 adet t-shirt ve eşofman altımda toplamda yaklaşık 9000-10.000₺ tutarında yırtılma ve hasar oluştu. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servis ile ilet...

1. 30/12/2024’te Eğitim Neferleri kampanyasıyla 9124 n model çm satın aldım. 7 ay kadar sonra 21/07/2025’te kurdurdum. 2. 10 gün sonra ağır bir kimyasal kokusu sebebiyle servis değişim talebimi onayladı. 3. Değişim için tarafıma daha ucuz ve b sınıfı enerjili 9125 nb önerildi reddettim. 4. 06/...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesi ve 270475 eı model buzdolabı ile ilgili yaşadığım sorunlar iki aydır devam ediyor. Çamaşır makinem tam üç kez hasarlı ve vuruk şekilde teslim edildi, şu anda dördüncü kez gelmesini bekliyorum. Buzdolabının contası ise yırtık geldi; ser...