to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Pazarlama a. Ş.’den aldığımız sebil tipi su arıtma cihazı, ilk bağlantı yapıldığından beri düzgün çalışmıyor. Su...da sürekli garip bir tat ve tortular oluşuyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyoruz ve İstanbul Kadıköy’deki adresimizde cihazı kullanıyoruz. Bu süre içinde her seferinde servis
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 10140 pmf 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürün sorunlu çıktığı iç...in değişim olacağı söylendi ve 26.02.2026 tarihinde değişim süreci başlatıl
Arçelik’ten almış olduğum 9141 HJ model çamaşır makinesi, garanti kapsamınd...a olmasına rağmen 4‑5 yıldır sürekli arızalanıyor. Ürün toplamda 8 kez arız
Arçelik çamaşır makinesi aldım kısa sürede on tambur plastiği yırtıldı servis değiştirdi simdi ise bir yıl olmadan on ta...raf üst kısmında ki boyası yerinden çıktı. Deterjan haznesi klipsi kırıldı ve deterjan kutusu gövdesi özensiz takıldığını fark ettim. On kapak ise tamamen özensiz yapılmış. Servis
"Ürün değişimi sağlandı teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik 10140 MP 0 model çamaşır makinesini satın aldık,... makine son 3 aydır sürekli arıza vermeye başladı. Değişim talebimiz yaklaş
Sürekli Arıza Veren Ürün Nedeniyle Arçelik Bizi Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum Arçelik marka kurutma makinem uzun sür...edir çamaşırları kurutmamakta, program sonunda çamaşırlar ıslak şekilde çıkmaktadır. Bu sorun nedeniyle cihazı iki kez atölyeye göndermek ve dört kez de servis çağırmak zorunda kal
Arçelik Atria Pro kombiyi yaklaşık iki hafta önce garanti kapsamında aldım. Ancak kombi daha 3 hafta geçmeden bozuldu, p...arça olmadığı söylendi ve değişim denildi. Yaklaşık bir hafta boyunca soğukta kombi bekledim, sonunda büyük uğraşlarla bir kombi daha gönderildi fakat bu gönderilen ikinci kombi de
Arçelik’ten satın almış olduğum MF 30 QBA AF Mini Fırın Airfry model ürünü,... “fırın çalışmıyor” şikayeti ile 23 Aralık 2025 tarihinde yetkili servise b
Arçelik markalı 75 inç televizyonu İstanbul Kartal’da bulunan bayiden satın... aldım. Kurulum için gelen servis, kutuyu açtığında ürünün ekranının kırık
İstanbul Bağcılar Çiftlik Göksu Arçelik beyaz eşya mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım ankastre ürünümde ya...klaşık bir yıldır ciddi bir renk atma sorunu yaşıyorum. Ürünün yüzeyinde belirgin şekilde renk atması oluştu ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar kısa süre
Geçen sene haziran ayında Ankara Sincan’daki Arçelik mağazasından ankastre set aldım. Setin içinde davlumbaz ve ocakla b...irlikte afc 231 b model bir fırın bulunuyordu. Satın alma aşamasında mağazadaki yetkiliye özellikle ev hanımı olduğumu, günlük ev işleri ve normal kullanım için uygun, altı ve üstü
Mart ayında Manisa Yunusemre’de cemiyetin oradaki Arçelik yetkili servisine Arçelik inox çaycımı teslim ettim. Neredeyse... bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gidişimde sadece telefon numaram alınıp “Bakalım, sizi ararız” deniyor, fakat bugüne kadar ne arayan var ne de b
Arçelik marka 10140pmf kodlu çamaşır makinesini Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldım, teslimatı 24 Oc...ak Cumartesi günü yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çamaşırları yırtma ve aşırı tiftiklendirme sorunu yaşıyorum. Ayrıca sıkma esnasında makineden belirgin b
23.12.2025 tarihinde Arçelik marka 1011kmp ısı pompalı çamaşır kurutma makinesi aldım. Makine arızalı çıktı. Yetkili ser...vis geldi. Arıza tespiti yapıldı. Makinemin değiştirileceği söylendi. 31.12.2025 tarihinden beri değişim için beklemekteyim. Evdeki makine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her gün
Eşim askeri personel olup, 6 Şubat 2023 tarihinde İskenderun’da depremi ailemle birlikte yaşadık ve o günden beri bu kon...uda hassas bir psikoloji içindeyiz. 09.08.2025 tarihinde Hatay Kırıkhan’daki Akgünler Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. Paz. İth. İhr. Sanayi Tic. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9
"Ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 2...7.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça de
"Maalesef sorunum 2 aydan fazla sürede çözüldü. Her ekip geldiğinde bu parçayı değiştirmedik bunu da isteyelim dediler ve biz sürekli parça gelmesini bekledik. Ancak sorunum çözüldü. Uzun sürede de olsa parçalar değişti."
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan C**** A****** bayisinden aldığım ankastre fırının rezidans kısmında,... ürünü ilk aldığım günden beri paslandığını sonradan fark ettim. Başta kirlilik sandığım bu durumun, aslında rezidansın paslı olmasından kaynaklandığını ve pasın fırının içine aktı
"Teşekkür ederim yardımcı olundu"
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İstanbul Sefaköy bayisinden 1011 kmp ı model kurutma makinesi satın aldım. İlk gelen ma...kinede aşırı ses problemi vardı, bu yüzden değişim yapıldı. Ancak ikinci gelen makinede de aynı şekilde aşırı derecede ses sorunu yaşamaya devam ediyorum. Servis gelip cihazı ince
Nisan 2024’te tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alıp taktırdım, Temmuz 2024’te evlendiğimde Arçelik 6433 model 3 programl...ı bulaşık makinesini kullanmaya başladım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri bardaklarım matlaştı, kaşıklarım çizildi, tencere kapaklarım dahil birçok eşyam adeta mahvoldu. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
