to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce sıfır olarak aldığım Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi, Arçelik yetkili servisi tarafından kurulup ilk çalıştırması yapıldı. 20.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında makineyi çalıştırdığımda evim su bastı. Makineden akan su nedeniyle salonumdaki beyaz, 6 metrelik halım tamamen su içind...
31 Ocak 25 'te Arçelik Cevahir AVM'de " U*** sanayi " bayisinden aldığımız 3 ürün de ayıplı geldi. Ürünler; - 10140 MP og 10 kg Çamaşır Makinesi - 1011 kmp ıg 10 kg Kurutma Makinesi - 6667 wf ı 6 Programlı Bulaşık Makinesi Bulaşık makinesi darbe almış vuruk geldi "değiştirildi". Çamaşır makinesi 4...
27.04.2025 tarihinde Arçelik marka beyaz eşyalarımız yetkili servis tarafından kurulmuştur. Bugün (15.09.2025) itibarıyla cihazlarımızın 5 aylık bir kullanım geçmişi bulunmaktadır. Çamaşır ve kurutma makinelerimiz servis tarafından üst üste olacak şekilde kurulmuştur. Çamaşır makinemizde, servisle i...
"Yani ürünle alakalı bazı sorunlarımız oldu garanti kapsamında olduğu için iadesi yapıldı gerek müşteri temsilcileri gerekse arıza için gelen teknisyenler yardımcı oldular"
Arçelik’ten aldığım 10120mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutma makinesini kullandığımız ilk günden beri ciddi şekilde gürültülü çalışıyo...
"Şikayetim sonrası hemen arandım. Sorunumun en kısa süreçte çözüleceği bilgisini verdiler. İlk iş günü gelip ürünümü taktılar. Bir personelin yaptığı yanlış davranışı koca markaya bağlayamam. Bu konuda markanın personel seçiminde daha dikkatli davranacağını ümit ediyorum. Çünkü bu kişiler evlerimize giriyor. Keşke olmasaydı."
Arçelik’ten İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı’ndaki bayiden aldığımız çamaşır, bulaşık ve kurutma makinelerinde yeni aldığımız ürünler daha beş ay oldu son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Çamaşır makinesi kıyafetleri yırtıyor ve makineler genel olarak iyi yıkama yapmıyor, ürünler temizlenmeden program...
Ağustos ayının son günlerinde Diyarbakır Arçelik bayisinden peşin 24.000 TL ödeyerek Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hem yıkama hem kurutma performansından hiç memnun değilim, bunu defalarca dile getirmeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Makine çama...
03.12.2025 tarihinde Arçelik’ten çm 12140 model çamaşır makinesi ve km 1101 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünler teslimat ve kurulum için İstanbul Maltepe’deki yetkili servis tarafından eve getirildi. Eve geldiklerinde kapıda bizzat gördüm; taşıyan personel çamaşır makinesini yere resmen küt ...
21/11/2025 tarihinde Antalya Kepez Hasanuysal Arçelik bayisinden aldığım çamaşır ve kurutma makinesini, servis kurulumu yapıldıktan bir saat sonra çalıştırdım. Makinenin çamaşırları sıkmadığını ve sulu bıraktığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen servis görevlisi de makinenin arızalı ...
"Merhaba sabah beni yetkili servis aradı ve pano ve deterjan bölümünü sipariş verip Garanti kapsamında değişimini yapacaklarını açıkladılar her şey için teşekkürler"
08.12.2023 tarihinde Arçelik 8050YKMİ model çamaşır makinesi, değişim ürünü olarak tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin...
29 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’ten çamaşır makinesi (12140 mx model) ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerle birlikte 2 adet akım koruma, 1 adet kireç önleyici musluk ve kurutma makinesi için koku da önerildiği için aldım. Ancak çamaşır makinesi aşırı sesli çalışıyor, kazan sağa sola çarpma sesl...
Arçelik 12140 pm model çamaşır makinesini yaklaşık 6 ay önce Ankara Arçelik yetkili servisinden, buzdolabı ve kurutma makinesiyle birlikte toplu olarak satın aldık. Son yıkamadan sonra makinenin kapak lastiğinde parça kopması ve yırtık oluştuğunu fark ettik. Hemen yetkili servise başvurduk ancak sor...
Arçelik Çamaşır Makinesi (Model: Stainpr) yaklaşık 3,5-4 yıl önce İstanbul Çekmeköy Taşdelen'deki Arçelik bayisinden satın aldık. Makinenin toz konulan bölümünün altında yaklaşık 10 gün önce paslanma fark ettik. Makine banyo veya nemli bir ortamda değil, ayrıca aynı ortamda bulunan Arçelik kurutma m...
03/10/2025 tarihinde Kartal Aksu Sokak’taki adresime Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi kurulumu yapıldı. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine yerleştirildi ancak servis ekibi kurulumu düzgün yapmamış. Makineleri ilk kez bugün çalıştırdığımda kurutma mak...
27.09.2025 tarihinde Kurtköy Arçelik yetkili servisi tarafından çamaşır makinemin montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Elimizde mevcut olan çamaşır ve kurutma makinesi ara bağlantı aparatının kullanılamaz olduğu söylendi, ancak servis personeli kendi getirdikleri aynı tip ara bağlantı apa...
28 Ağustos’tan beri İzmir Konak Arçelik Servisi tarafından yapılan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi üst üste montajında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerinde devrilecek kadar sallanıyor ve bu yüzden makineleri kullanmaya korkuyoruz. Dört kez servis çağırmamıza...
Merhabalar değerli yetkililer, 20.08.2020 tarihinde Ümraniye Arçelik yetkili mağazasından 6 parça beyaz eşya çeyiz seti aldım. Ürünleri alır almaz ek garanti ücretlerini ödeyerek 4 yıl ek garanti yaptırdım. 01.09.2025 tarihinde bulaşık makinem ve çamaşır makinemde bir sorun oldu. Servisi aradım, eve...
Arçelik'ten çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldık. Makine bildiğiniz yürüyor, üsttekiyle sallantı ile beraber ayrılmış, çamaşırlar içinde kaldı. Bugün gelin, bakın diyorum; ancak 'Yarın geliriz' diyorlar. Aldığıma pişman olduğum bir marka, servisi de çok zayıf.
Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinem bozulduğu için bugün Başakşehir’deki yetkili servisi çağırdım. Servis, makineye yaklaşık 15.000 TL masraf çıkardı. Bu kadar yüksek bir masrafı ödemek yerine yeni bir çamaşır makinesi almayı tercih ettim. Eski çamaşır makinem söküldü ve üzerinde duran kurutma ma...
Arçelik servisi yedek parça servisindeki sorun nedeniyle makinem su almıyor. 1 hafta önce servis çağırdım, yedek parça temin edildi. Sorun çözülmedi, başka bir yedek parça daha sipariş edildi ve temin edildi. Sıcak havada mağdur oldum. Kurutma makinesi evin ortasında, açık bir şekilde banyoda duruyo...
Kasım 2023 yılında Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makinesi birkaç yıkamadan sonra özellikle siyah çamaşırlar da toz bırakıyor, beyazlarda da lekeleri çok çıkarmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda önce bizim yanlış yıkama/çalıştırma yaptığımızı söylediler. Servis ekibi yapılan makine s...
Bütün evimin eşyalarını yeniledim; buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, dörtlü ocak, fırın hepsini Arçelik'ten aldım. Sonra kullandığım çamaşır makinesi belli bir süre sonra sıkmamaya ve çalıştırdığımda süreyi uzatmaya başladı. Ben defalarca servisi çağırdım, yaklaşık 16-17 defa servis gel...
"Özellikle Arçelik Markasına, sağladıkları müşteri memnuniyeti adına teşekkür ederim. Marka ürünü sattım bitti demedi, ürününün arkasında durdu. Bizi çeşitli departmanlardan arayan tüm Arçelik çalışanlarına da alakalarından dolayı tek tek teşekkür ediyorum."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
