to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayının son günlerinde Diyarbakır Arçelik bayisinden peşin 24.000 TL ödeyerek Arçelik 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri hem yıkama hem kurutma performansından hiç memnun değilim, bunu defalarca dile getirmeme rağmen sorunlarım çözülmedi.
Makine çamaşırları asla düzgün kurutmuyor. Sürekli sıkma yaptığım halde giysiler ıslak çıkıyor. “Tek parça kurutmuyor” denilerek geçiştirildim, ancak 5 parça ile denememe rağmen yine kurutma yapmadı. Buna ek olarak teknik servis kazanının delindiğini söyledi, daha 3,5 ay bile olmadan kazanı nasıl delik olabilir anlam veremiyorum. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak ürünün kusurlu olduğunu açıkça gösteriyor.
Arçelik servisi en az 3 defa eve geldi. Her seferinde bu modelin böyle olduğu, tek parça ya da az parça ile kurutma yapmadığı söylendi ve değişim talebim reddedildi. Son olarak da ürünün onarımı için yedek parça siparişi verildiğine dair “ürününüzün onarımı için gerekli yedek parça siparişi verilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ben arızalı ve performansından memnun olmadığım bir ürünün bu kadar kısa sürede parça değişimiyle toparlanmasını değil, tamamen değişimini istiyorum.
Kısa sürede arıza yapan, ilk günden beri kurutma performansı sorunlu olan bu makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünümün mümkünse bir üst modelle, bu mümkün değilse alt model de olsa sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
8 ay önce Arçelik Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Önceki Arçelik makinemden çok memnun olduğum için tekrar aynı markayı tercih ettim, fakat bu modelden maalesef hiç memnun kalamadım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarım kokulu ve ıslak çıkıyor, ayrı...
Mersin Arçelik şubesinden satın aldığım çamaşır makinesinde yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. İlk aldığım makine darbeli çalıştığı için yenisiyle değiştirildi. Daha sonra gelen makinede de sorun çıktığı için tekrar değişim yapıldı ve bu kez bir üst model olan 10120 mx model çamaşır makinesi ile ...
11 Temmuz'da Elazığ Gazi Caddesi Arçelik bayisinden 10120 mx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine, kurulumdan yaklaşık bir ay sonra sürekli ...
3 Mayıs’ta aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinem, yalnızca 1 ay kullandıktan sonra içinden duman çıkmaya başladı ve bir parçası yandı. Israrlı tale...
Yorumlar