to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Hem Temizlemiyor Hem De Toz Bırakıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Kasım 2023 yılında Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makinesi birkaç yıkamadan sonra özellikle siyah çamaşırlar da toz bırakıyor, beyazlarda da lekeleri çok çıkarmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda önce bizim yanlış yıkama/çalıştırma yaptığımızı söylediler. Servis ekibi yapılan makine sağ olsun sürekli sürekli çağırdıkça bahaneleri değişti hep. Yok kurutma makinesi alın diye makineleri böyle yapıyorlar, yapacakları bişi olmadığını sorunun hala daha bizden kaynaklı olduğunu söylemeler falan filan... Sorunumuz devam ettikçe ne aldığımız yer (Kurtköy şubesindeki çalışanlar) ne de servisteki çalışanlar ilgilenmediler. Doğru düzgün.
Ne anneme bir daha Arçelik almayı düşünüyorum ne de çeyizim için almayı düşünmüyorum. Kimseye tavsiyede etmiyorum.
Makinenin ücret iadesini mi yaparsınız ne yaparsınız bilmiyorum ama evimizde kirli çamaşırları sadece sulayan üstüne toz atan bir makine var. Gereken neyse yapılmasını istiyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Durumunuz ne oldu acaba aynı makine bende de var ve hiç temiz yıkamıyor