to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce İzmit Bekirpaşa’dan aldığımız yeni buzdolabı, dün gece çalışmıyor gibi davranmaya başladı. Motoru çalışıyor gibi görünüyor; ancak Dolap içeriyi soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyecekler bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Dolap içinde yaklaşık 20.000 TL değ...
14.02.2026 tarihinde Edirne Havsa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabı, servis tarafından kutulu şekilde getirilip kurulmasına rağmen hiç soğutmuyor. Kurulumdan sonra soğutmadığını fark edince buzluk kısmına deneme amacıyla buz koydum ve yaklaşık 3 saat sonunda buzu tamamen e...
Arçelik’ten 2022 yılında satın aldığım 270531 eb model buzdolabım Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Sorun sürekli devam ettiği için buzdolabının fişi şu anda çekili ve kullanılamaz durumda. Arçelik’in 04085 kodlu Sultanbeyli yetkili servisi gelip incelediğinde, gaz kaçağı olduğunu ve bu modelde bu sor...
Eylül ayında Arçelik 278552 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra dondurucu bölümü birden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine dondurucuyu tamamen boşalttım ve servis çağırdım. Servis gelip hata koduna baktı, buzdolabı kendiliğinden tekrar çalışmaya başlayınca servis ka...
Arçelik yetkili servisi ve Arçelik markası hakkında şikayetim şu şekildedir: 2021 yılında Arçelik buzdolabını sıfır olarak aldık. 1 hafta önce soğutmama problemi yaşadık. 2 gün boyunca prizden çektik ve sonra tekrar çalışır, soğutur diye taktık ama yine soğutmuyor. Servis çağırdık, 650 TL aldılar fa...
Yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar’daki Başarı Ticaret Arçelik bayisinden oğluma 528683 eı model buzdolabı aldım. Ürünü alır almaz arızalı çıktı,...
Arçelik’ten yaklaşık 20 gün önce Mersin/Erdemli adresine teslim edilen yeni buzdolabımız, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyor. Ürünü sıfır olarak satın almamıza rağmen, teslim edildiği andan itibaren hiç düzgün çalışmadı ve sürekli aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte yetkili servisi çağırdık, g...
9 Ağustos Cumartesi günü Kocaeli Gebze Lale Mobilya Arçelik şubesinden Arçelik 270475 MB model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, salı günü servis gelip kurulumunu yaptı ve belirtilen saatte fişe takarak kullanmaya başladık. Ancak buzdolabının üst kısmının hiç soğutmadığını fark et...
17.11.2023 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik marka 278551 eı model buzdolabının buzluk bölümü soğutmuyor. Bunun ardından 19.06.2024 tarihinde, buzdol...
"Arçelik kurumsallığını bir kez daha göstermiş oldu. Ürünümüzü yenisi ile değiştirmeyi kabul ettiler. Teslimatını bekliyoruz. Keşke bu yollara başvurmadan daha kolay çözülmüş olsaydı. Her şey için teşekkürler Arçelik"
Kasım ayında sıfır olarak aldığımız ve yazlık evimize kurulumunu yaptırdığımız Arçelik 7293220150 570406 MB model buzdolabını, Temmuz ayında kullanmay...
Sıfır aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım 3 gün ileri tarihe randevu veriyor. Sıfır cihazın soğutmama sorunu ayrı bir olay, içindeki her şeyin bozulması ayrı bir konu, sıfır cihazın arızalı olarak gönderilmesi ayrı bir konu, 3 gün ileri tarihe randevu vermeleri daha sıkıntılı bir konu.
Arçelik'ten aldığım 570357 MB model buzdolabını sıfır kutusunu açıp kurmak üzere servisi çağırdım. Servis gelip kutuyu açtı, üstünkörü ayarladı bana bir de regülatör priz satarak ayrıldı. 2 saat sonra çalışacağını soğutacağını söylediler. Akşama kadar beklememe rağmen buzdolabı soğutmadı. Ertesi gün...
Arçelik ten sıfır en üst segment renkli buzdolabı çamaşır makinesi kurutma makinesi bulaşık makinesi aldık. Buzdolabı için 4- 5 seferdir soğutmuyor di...
Merhaba, buzdolabım soğutmuyor. 2023 tarihinde Samsun Vezirköprü Arçelik Bayisi'nden aldığım buzdolabının garantisi devam etmektedir. 2025 Şubat ayında bir anda buzdolabı soğutmamaya başladı. Tam 3 kez teknik servis gelip gitmesine rağmen herhangi bir yanıt alınamadı. 2025 Mart ayında Ramazan Bayram...
6 yıl önce aldığım Arçelik buzdolabının soğutucu bölümü soğutmadığı, bozulduğu için servis çağrıldı. Buzdolabını alıp servise götürdüler, yapıldı diye bir hafta sonra getirdiler. Buzdolabında ana kart dahil toplam 4 işlem yapıldığı bildirildi ve işlem bedeli için 6780 TL ödeme yaptık. Yapıldığı iddi...
Arçelik servis Servise kolay ve hızlı ulaşım nedeniyle Arçelik markasını tercih etmişimdir. Ancak son dönemlerde hep sıkıntı. Son olarak buzdolabım soğutmuyor diye servis randevusu aldım. 4 gün sonraya verdiler. Gelip kontrol ettiler. Kompresör arızası var dediler. Parça temin edince haber vereceğiz...
21 ağustosta aldığım Arçelik buzdolabı soğutmuyor, müşteri hizmetleri 28 ne randevu veriyorlar. Sıfır ürün un soğutmaması ve herhangi bir uyarı vermemesi çok ilginç. Bütün ürünlerim bozuldu... Mağdur durumdayız. Yaz günü yaşadığımız bu sorun ailecek bizi mağdur etti.
Merhaba, Arçelik marka buzdolabımın alt kısmı buzluk kısmının iyi sonuç vermesine rağmen, üst kısmı soğutmuyor. Servis sürekli olarak evimdeki elektrikte kusur buluyor ve bu durum beni buraya yazmaya sevk etti. 1 ay önce kurulumunu yaptığım sıfır buzdolabımı soğutma gücü en yüksekte tutup denedim, a...
"Teşekkürler"
Arçelik buzdolabım geldiğinden beri soğutmuyor. Buzdolabına koyduğum yiyecek ve içeceklerim bozuluyor. Bununla beraber en yüksek ayarda dahi normal bi...
Sıfır kutusunda servisin gelip açıp kurduğu Arçelik marka buzdolabı çalışıyor. Gibi görünüp hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Soğutmuyor hiç. ( soğutmaya başlamıyor). Defalarca aramama rağmen geri dönüş istememe rağmen 1 hafta sonrasına randevu veriliyor. Kusurlu mal satıp 1 hafta bekletilmememiz gere...
"Tekrardan merhabalar, yaşadığım problemle ilgili şikayetimi platformda yazdıktan 1 gün sonra Arçelik müşteri hizmetlerinden yeşim hanim arayıp bütün sikayeylerimi dinleyip büyük bir dikkatle kot aldı. Ve 2 gün sonra ürün değişimimi onaylayıp problemimi çözdü Arçelik'e ve yeşim hanıma teşekkür ederim."
3 Haziran 2024 tarihinde kurban bayramına yönelik Arçelik bayisinden aldığım sıfır Buzdolabının soğutucu bölümünün çalışmaması sebebiyle kurban etlerim bozulmuştur. Bayram boyunca yaptığımız müşteri temsilcileri ile görüşmemde hiçbir hızlı yardım önerisi sunamadılar. Ancak bayram sonrası ve hafta so...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
