to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Arçelik'in en iyi modeli diye düşünerek yüksek bir fiyatla sıfır olarak satın aldığım 584611 MB buzdolabı artık soğutmuyor. Ve bugün ürünü kontrol eden yetkili servis bana "Buzdolabımda gövde şişmesi olduğunu, buzdolabının onarılamaz bir durumda olduğunu" söyledi ve 5146***66 talep numarası ile değişim talep edildi. Bu arızanın bir kullanıcı hatasına bağlı olmadığı da yine servis tarafından bana açıkça bildirildi. Bilindiği üzere yasalarımızın ve Yargıtay içtihatlarının öngördüğü üzere, beyaz eşyaların 10 yıllık bir kullanım ömrü olması gerekmektedir. Bu sürenin altında yaşanan ve kullanıcı hatası bulunmayan "onarılamaz arızalar" hukuken üretim hatası olarak kabul edilmektedir. Bu sebeple evdeki arızalı buzdolabımın tarafınızca teslim alınarak eşdeğer özellikteki bir Arçelik buzdolabı modelinin tarafıma ücretsiz olarak en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulumdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o...
2020 yılı Haziran ayında Arçelik marka 584611 eı model buzdolabı satın aldım ve alırken toplam garanti süresini 5 yıla çıkarttım. Bu süre içerisinde buzdolabı için iki kere ses şikayetiyle yetkili servisi çağırdım ve gerekli bakımlar yapıldı. Ürünün garanti süresi 22.06.2025 tarihinde sona erdi. 21...
Merhaba, kasım 2020 tarihinde Arçelik buzdolabı almıştık. Buzdolabı soğutmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdık gövde içerisindeki boruların tıkandığını ve buzdolabının tamir olmayacağını yeni buzdolabı ile değişmesi gerektiğini fiyatın yarısını bizim karşılamamız gerektiğini söyledi. Daha 5 senes...
Yorumlar