Arçelik Buzdolabı iade almıyor

Arçelik Avcılar Kurumsal Mağazası’ndan Arçelik 283616 model buzdolabını sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. 26 Aralık Cumartesi günü ürün evime, Avcılar Tahtakale / Ispartakule Bizimevler adresine teslim edildi ve aynı gün akşam üzeri servis tarafından kurulumu yapıldı. Ertesi gün gün içinde dol...

24 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik buzdolabı satın aldık. 08 Ağustos 2025 tarihinde buzdolabı eve geldi. Geldiği günden bugüne buz dolabındaki sorunlar nedeniyle defalarca servis geldi. (10-15 kez) Gelen servis personelinden buz dolabının revizyonlu ürün olduğunu öğrendik. Bize satış yapan personel bu...

15 Eylül 2025 tarihinde Suruç ilçesindeki bir bayiden sıfır olarak aldığımız Arçelik 570475 eı Üstten Donduruculu Buzdolabı, kutusuz ve açık bir şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda dolap kapağının kırık olduğunu fark ettik. Teslimatı yapan kişilere ve mağazaya durumu hemen bildirdik, anc...

Arçelik 283613 model buzdolabını yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Osmangazi Elgit mağazasından satın aldık. Aldığımızdan beri buzdolabı hiç soğutmuyor ve içindeki tüm ürünler bozuldu. Yaz günü İzmir’de böyle bir sorun yaşamak gerçekten çok zor ve mağdur olduk. Üç haftadır defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 14 gün önce aldığım Arçelik 7030 model soğutucu, ilk günden beri yeterince soğutma yapmıyor ve aynı zamanda gürültülü çalışıyor. 5-6 gündür bu sorunlar sürekli devam ediyor. Beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana “B...

Arçelik ac 6030 adlı ürün soğutucu olarak satılıyor. Ancak alıp kullandığınızda vantilatörden bir farkı olmadığını anlamanız için çok zamana gerek yok. Çünkü cihazın önünde durmadığınız zaman yanı başında bile olsanız isterseniz 5 saat çalıştırın serinlik adına hiçbir şey hissetmiyorsunuz. Mağaza il...

24.05.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM'de bulunan "Acarlar Day. Tük. Maddeleri Ağaç ve Dok. Ürn. Paz. San. ve Tic. Ltd. Şti." mağazasından Arçelik marka 283616 EI AI model buzdolabını 58.000₺ bedelle satın aldım. 27.05.2025 tarihinde teslimat ve kurulum işlemleri yapıldı. Ancak birkaç kez kullandım...

Arçelik Bağdat Dayanıklı Tüketim Malları bayinizden 19 Mayıs 2025 tarihinde 274533 MB alttan donduruculu buzdolabı aldık. Dolabın kapı yönüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün teslimatı yapıldı ancak kapı yönü uymadığı için servis çağırdık ve bu modelin kapısının değişmediği bilgisi...

Arçelik'ten 6 ay önce almış olduğum buzdolabı, ambalajı deforme olmuş halde gönderildi. Değişim talep ettim, ancak daha sonra 'iade talep etmişsiniz' şeklinde dönüş yapıldı. 6 ay önce parasını ödediğim ürüne zam gelmesine rağmen neden eski fiyatıyla ücret iadesi alayım? Ürünün değişim yapılarak iade...

Arçelik'ten almış olduğum buzdolabı, ilk fişe takıldığı andan itibaren sorunlu çalışmaya başladı. Servisi çağırdım, müdahale etmeye çalıştılar. Cihaz bir günlük olduğu için kontrol edip, 'Evet, farklı çalışıyor' dediler ve bir şeyler yapıp gittiler. Ancak ses halen devam edince tekrar geldiler ve ia...

Arçelik Cepa Çelikbaşlar mağazasından aldığımız buzdolabı, evimize revize ürün olarak gönderildi. Geldiği anda arıza verdiği teslimat yapan servisçe belirlendi. Bayii, sorunun kendinden kaynaklanmadığını, fabrika hatası olduğunu söyleyip 2 hafta boyunca bekletti. Sonra iade alabileceklerini söyleyip...

2019 yılında almış olduğumuz Arçelik nofrost buzdolabımızın yaklaşık 6 yıl sonra perte çıktı. Üst kısmı soğutmaması sebebi ile Arçelik servisini aradık. Servis gelmeden önce belli talimatları uygulayarak kendimiz çözmeye çalışmamız önerildi. Mesaj ile iletilen tüm talimatları uyguladık ama çözüm olm...

08.12.2024 tarihinde BİM mağazasından Keysmart buzdolabı satın aldım, 20 iş günü içinde geldi. Buzdolabından memnun kalmadık çünkü buzdolabının arka duvarı buz tutuyor. Servis çağırdık, bu dolapta bir sıkıntı yok, normal deyip gitti. Arçelik bayisini aradım, iade etmek istediğimi belirttim, depoyla ...

Bir mini buzdolabı satın aldım, servis getirdi. Dükkanımın kapısında kutusunu çıkartırken buzdolabını zıplattılar. Getirdikleri an prize takıp çalıştırdılar. Ben sonrasında ürünün farklı farklı yerlerinde çizikler fark ettim. Üç kere arıza ekibi çağırmama rağmen sorunuma hiçbir çözüm bulmadılar. Değ...

29 Kasım 2024 tarihinde www.arcelik.com.tr'den bir adet buzdolabı aldım, 31.279 TL'ye 7 taksit ile. Ürün adı: 270531 eb (sipariş onayı ekte). 2 Aralık'ta faturasının maili geldi. Kardeşler Ticaret Dayanıklı Tük. Mal. Paz. Litre. Şti'den (ft ekte). Ürün, araya sora benim çabalarımla hızlandırarak 5 A...

Arçelik marka buzdolabım çalışırken inanılmaz yüksek ve rahatsız edici sesler çıkarıyor. Ortamda durulmuyor. Garantisi devam ediyor. Arçelik servisini 4 ya da 5 defa çağırdık ancak sorun asla çözülmüyor ve bu ses her seferinde daha çok artıyor. Servis hiçbir şekilde çözüm bulamıyor ya da geçiştiriyo...

Kocaeli 41 AVM Arçelik Mağazasından 4 parça beyaz eşya satın aldım ve Buzdolabı evimize darbeli şekilde teslim edilmiş. Kurulum ekibinin ardından bir süre sonra evime gittim ve buzdolabının içerisinde ki raf bantlarını sökmek içerisini temizlemek istedim. Makinenin yan tarafını incelediğimde bir ser...