Arçelik Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, İade Talebim Reddedildi

Arçelik marka yeni aldığım buzdolabını bugün Şaşmazer Dayanıklı Ev Aletleri Bahçeşehir Mobilyacılar Sitesi Arçelik Şubesi’nden teslim aldım. Teslimat sırasında buzdolabının ön kapağında belirgin tahriş ve çizik olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı olması beni çok rahatsız etti.

Ürünü kredi kartıyla 5 taksit olacak şekilde satın almıştım. Mağaza ile görüşerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iade alamayacaklarını, sadece kapı değişimi yapabileceklerini söylediler. Ben hasarlı teslim edilen bir ürünü kabul etmek istemiyorum.

Hasarlı olarak teslim edilen bu buzdolabının iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın aynı ödeme şekliyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.