Satışta Kapı Yönü Değişikliği Sözü Verildi, Servis Randevu Sorunlarıyla Mağdur Oldum
Arçelik marka 270 561eb, k705 60 ne model buzdolabını Beyoğlu Kasımpaşa Arç...elik şubesinden aldım. Bu ürünü alırken mağaza yetkilisi kapı yönünün değiş


Arçelik marka 270 561eb, k705 60 ne model buzdolabını Beyoğlu Kasımpaşa Arç...elik şubesinden aldım. Bu ürünü alırken mağaza yetkilisi kapı yönünün değiş


"Genel merkezden Büşra Hanım çok hızlı aksiyon alarak sorunumuzu çözdü. Servis hizmetinde indirim yapıldı. Teşekkürler."
Geçen sene satın aldığım Arçelik 570477MB model buzdolabımın kapı yönünün d...eğiştirilmesini talep ettim. Bu işlem için bugün İzmir Dikili’deki yetkili
14 Mart’ta Arçelik 274533 MB model buzdolabı satın aldım, 18 Mart’ta teslim edildi. Eve taşınma sürecinde iç cephe manto...lama ve boya işlemleri yapıldığı için buzdolabı önce eve bırakıldı, daha sonra yerine konulacaktı. Ancak iç mantolama sebebiyle dolabın konulacağı alan daraldı ve 74 cm genişliğind
"Arçelik yetkililerine sonsuz teşekkür ederim, sağolusunlar gelip çözdüler"




Arçelik 270561ESC model buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek zorunda kaldım. Kapı soldayken sağa alındı, ancak bu işlem ...sonrasında göstergesi çalışmamaya başladı ve kapı düzgün oturmadı. Ayrıca kapının duruşunda eğiklik ve alt kısmında sorun var, tam olarak kapanıp kapanmadığından emin olamıyorum. B



"Teşekkürler"
Arçelik 578557 eb model buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesi için İstan...bul Esenler’deki yetkili servisi çağırdım. Ancak gelen ekip, servis elemanı
"Arayıp şikayetimi can kulağıyla hiç kesmeden dinleyen görevliye teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir aydır yeni aldığım buzdolabının kapı yönünün değiştirilmesi iç...in uğraşıyoruz. Servise ulaşamıyoruz, meğer sipariş bile vermemişler. Hediy
Bugün Arçelik'ten satın aldığım ürünler tarafıma teslim edildi. Yetkili servis, kurulum yapmadan ürünleri yerine yerleşt...irip çalıştırmadan gitti. Giderken buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucuyu neden denemediklerini sorduğumda, zaten fabrikada denenip geldiğini söylediler




Arçelik Bağdat Dayanıklı Tüketim Malları bayinizden 19 Mayıs 2025 tarihinde 274533 MB alttan donduruculu buzdolabı aldık.... Dolabın kapı yönüyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün teslimatı yapıldı ancak kapı yönü uymadığı için servis çağırdık ve bu modelin kapısının değişmediği bilgisi
Mall Of İstanbul Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı ile ilgili bayi temsilcisi kapıların kaç cm olması gerektiğine kad...ar bilgilendirme yapmasına rağmen, söz konusu buzdolabının kapısının yönünün değiştirilemediğini tarafımıza söylememiştir. Ayrıca buzdolabını evimize getiren servis elemanları, eğe
Arçelik'ten kapı yönü değişir buzdolabı aldım. Kapı yönünü değiştiren arkadaş buzdolabını derin bir şekilde çizmiştir, ...sıfır buzdolabı defolu bir buzdolabına dönüştü. Firmadan iade talebinde bulundum tekrar servis gelip baktı, ve bana verdiği cevap çok büyük çizik değil abla yazık olacak beyaz oje


Arçelik'ten 274581 eb buzdolabı aldım. Başka bir eve taşındığımız için kapak yönü kapı tarafına geliyor. Biz de buzdolab...ı kapak yönünü değiştirmek için aldığımız bayi ile iletişime geçtik fakat yönünün değiştirilmediğini söyledi. Buzdolabını aldığımız zaman bize yönü değiştirilmeyeceği hakkında bilg
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Arçelik'ten tüm beyaz eşyalarımı aldım. Zaten geç geldi kuruldu. Alırken bu...zdolabının kapısının yönünün değiştiğini söylediler. Geldi kuruldu buzdolab
"Konuyla ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkürler."
"Şikayetim giderildi. Teşekkür ederim."
Arçelik'ten aldığımız buzdolabının kapı yönünü değiştirmek için yetkili ser...vis çağırdık. Kapı üzerindeki eşyaları boşaltmıştık fakat gelen teknik serv
Arçelik'ten yeni aldığım buzdolabının kapağının yönünü değiştirmek için servise kayıt açtırdım. 10 gündür parça bekliyor...uz diye devamlı erteleniyor. Koskoca servis bir parça tedarik edemiyor mu? Lütfen bu sorunu çözün, aldığımıza pişman olmayalım. Alt tarafı kapısının yönü değişecek.

Arçelik marka buzdolabımın kapı yönünü değiştirmek için servis kuruluma gel...diğinde talepte bulunmuştuk. Servis daha sonra hallederiz deyip tekrar rand
"Beklediğim gibi Arçelik kurumsal davranış göstererek mağduriyetim giderildi/gideriliyor. Markaya güvenim bir kez daha güçlendirildi. Sadık marka kullanıcısı olarak Arçelik ürünlerini kullanmaya devam edeceğim. Teşekkürler..."
Sayın Arçelik, 19 Ocak 2024 tarihinde 278550 ıeb kodlu (kapı yönü değiştir...ilebilir) buzdolabını Cevahir AVM Arçelik bayisinden aldım. Birkaç gün sonr
Beş sene önce Hatay İskenderun'daki Arçelik bayisinden aldığım buzdolabının kapı yönünü değiştirmek için aynı haftadan i...tibaren onlarca defa aramama rağmen hiç kimse gelmedi. En son Mart 2023'te tekrar şikayet platformuna yazdıktan sonra dün itibarıyla dönüş yapıp bu işin ücretli olacağını söyledile
Yeni evlendiğim için evime çamaşır kurutma buzdolabı fırın ankastre set bulaşık makinesi hepsini Arçelik'ten aldım ama p...işmanım keşke almasaydım. Bu kadar kötü bir servis olamaz. Buzdolabının kapı yönünün değişmesini istedim. Gelip kapıyı 5 cm yamuk takıp gitmişler öyle bırakmışlar servisi arıyorsun




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96