Arçelik Çay Makinesi Su Sızdırmasıyla Mutfak Dolabı Hasarı

Arçelik markasına ait CFM 9147 model otomatik çay demleme makinesini birkaç ay önce satın aldım. Ürün henüz yeni olmasına rağmen, dün gece biz uyurken haznesindeki bütün suyu mutfak dolabının içine ve etrafına boşaltmış. Sabah kalktığımızda mutfak dolabımızın her yerinden şiştiğini, kabardığını ve zarar gördüğünü fark ettik.

Deprem sonrası üç yıl konteynerde kaldıktan sonra büyük zorluklarla TOKİ’den bir eve çıktık ve yaklaşık 50 bin TL harcayarak yaptırdığımız mutfak dolabımızı zar zor dizdiğimiz eşyalarla birlikte özenle hazırlamıştık. Güvenerek aldığımız bu çay makinesi yüzünden hem maddi olarak ciddi zarara uğradık hem de eve geçtiğimiz için duyduğumuz tüm sevinç ve heves kırıldı. Yeni aldığımız ve parasını yeni ödediğimiz bir çaycının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarıp evde bu ölçüde hasara yol açması, bizde ciddi güven kaybına da neden oldu.

Arçelik’in ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza nedeniyle oluşan mutfak dolabı hasarım ve uğradığım maddi zararı inceleyip karşılamasını, çay makinemin de tamirini ya da değişimini yapmasını, eğer bu sorun tekrarlama ihtimali taşıyorsa ürün bedelinin iadesini sağlamasını talep ediyorum.