Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Ütü Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve Servis Macerası

2 Nisan 2025 16:174.035

Yeni evlendik. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten tercih ettik. Arçelik Bku 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. Ütü 2 ay kadar kullandıktan sonra kıyafetlerin üzerine kireç lekesi bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Servis talep ettik, ütüyü teslim aldılar. Daha sonra taban temizliği yapıldığını, sorun çözüldü diye ütüyü geri getirdiler. Ütü elime ulaştığında kontrollerini yaptım ama ne bir taban temizliği yapılmıştı ne de sorun çözülmüştü. Tekrardan bir servis talebinde bulundum ve ütünün değişimine karar verildi. Yeni ütü elime ulaştı fakat o da hasarlı çıktı. Tekrardan bir servis talebinde bulundum, ütü değiştirildi. Yenisi geldi, 3 ay gibi bir süre sonra ütü tekrardan su akıtmaya başladı. Ütü hazır olmadan buhar düğmesine basmıyorum, ütünün ısınması bittikten sonra buhar vermeye başlıyorum ama yine de suyu hortumdan boşaltır gibi boşaltıyor. Ben Arçelik marka ürünlerini çok kaliteli bilirdim ama büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ütüyü tekrardan servise gönderdim. 7 aylık evliyim, ütü benim evden çok serviste durdu. Arçelik pişmanlıktır.

3 Nisan 2025 11:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ütüde Bitmeyen Sorunlar

22 Şubat 2025 13:223.659

Arçelik BKU 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. 4-5 ay kadar sonra arıza yapmaya başladı. 1 kez değişim ...

Arçelik Ütü Kronik Buhar Vermeme

25 Mayıs 2024 14:325.833

Arçelik Aria™ Masterpro BKU 9130 Buhar Kazanlı Ütü'yü yeni aldım. İlk kullanımda buharlı özelliği açıkken ses çıkarıyor....

1

Arçelik Sıkıntılı Buharlı Ütü

5 Ekim 2023 13:344.310

Hayatımda ilk defa evime Arçelik marka bir ürün aldım almaz olaydım. Bku 9928 kazanlı ütü ilk ürünümü kullanmaya başladı...

1

Arçelik Online Sipariş Ve Mağaza Teslimat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

6 Ocak 2024 14:323.346

Arçelik.com.tr'den 31 Aralık 2023'te Arçelik Aria MasterPro BKU 9130 buhar kazanlı ütü aldım. Sipariş verirken ürüne bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Bku 9130 Ütü Su Akıtıyor!

Arçelik Bku 9130Ütü Su Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Metehan
Arçelik 9030 Buharlı Ütü, Sesli Çalışıyor!

Arçelik 9030Buharlı Ütü, Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Arçelik Buhar Kazanlı Ütü Çıkmazı!

Arçelik BuharKazanlı Ütü Çıkmazı!

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik BKU 9130 Ütü Pişmanlığı

Arçelik BKU 9130Ütü Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Tuba
Arçelik Ürünler Beni Nefret Ettirdi!

Arçelik ÜrünlerBeni Nefret Ettirdi!

Profil fotoğrafı
Mediha
Arçelik’ten Aldığım Buhar Kazanlı Ütü Tam Bir Felaket!

Arçelik’tenAldığım Buhar Kazanlı Ütü Tam Bir Felaket!

Profil fotoğrafı
Petek

Öne ÇıkanKonular

BKU 9130 Logo
Arçelik
BKU 9130
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri