Arçelik Ütü Hayal Kırıklığı: Sürekli Arızalar Ve Servis Macerası
Yeni evlendik. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten tercih ettik. Arçelik Bku 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. Ütü 2 ay kadar kullandıktan sonra kıyafetlerin üzerine kireç lekesi bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Servis talep ettik, ütüyü teslim aldılar. Daha sonra taban temizliği yapıldığını, sorun çözüldü diye ütüyü geri getirdiler. Ütü elime ulaştığında kontrollerini yaptım ama ne bir taban temizliği yapılmıştı ne de sorun çözülmüştü. Tekrardan bir servis talebinde bulundum ve ütünün değişimine karar verildi. Yeni ütü elime ulaştı fakat o da hasarlı çıktı. Tekrardan bir servis talebinde bulundum, ütü değiştirildi. Yenisi geldi, 3 ay gibi bir süre sonra ütü tekrardan su akıtmaya başladı. Ütü hazır olmadan buhar düğmesine basmıyorum, ütünün ısınması bittikten sonra buhar vermeye başlıyorum ama yine de suyu hortumdan boşaltır gibi boşaltıyor. Ben Arçelik marka ürünlerini çok kaliteli bilirdim ama büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ütüyü tekrardan servise gönderdim. 7 aylık evliyim, ütü benim evden çok serviste durdu. Arçelik pişmanlıktır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi









