Arçelik BKU 9130 Kazanlı Ütünün Hatalı Tamiri Ve Uzayan Servis Süreci
"Ürün hatalı servis süreci sonrası hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağladı ve ürün değişimi olarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
"Ürün hatalı servis süreci sonrası hızlı bir şekilde tarafıma dönüş sağladı ve ürün değişimi olarak mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim"
Eşim evlilik öncesinde çeyizimize Arçelik Aria Master Pro kazanlı ütü aldı. Ürün yaklaşık 1–1,5 sene boyunca kutusunda, ...hiç kullanılmadan bekledi. Evlendikten sonra ütüyü kullanmaya başladık ancak toplamda en fazla 30 kez kullanmamıza rağmen buhar sistemi bozuldu. Ütü buhar vermesi gerekirken dışarı
Arçelik bku 9130 kazanlı ütüyü Şerefoğlu Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 29.11.2...025 tarihinde ütü buhar vermek yerine su fışkırtmaya başladı. Aynı problemi tam üç kez yaşadım ve her seferinde ürün servise gitti, defalarca parça değişimi yapıldığını söylediler

Arçelik’ten geçen sene mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütüyü ocak ayında kullanmaya başladım ve ço...k kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ütü bir süre sonra çok sesli çalışmaya, buhar vermemeye ve kendi kendine kapanmaya başladı. Geçen hafta ürünü garanti kapsamında servise
Arçelik Aria masterpro bku 9130 model kazanlı ütüyü 30 Temmuz’da satın aldıktan birkaç ay sonra, cihaz buhar vermesi ger...ekirken yoğun şekilde su akıtmaya başladı. İlk 4 aydan sonra ortaya çıkan bu sorunu bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ardından 12 Mayıs’ta ürünü İstanbul Pendik Şeyhli
Arçelik’ten 2025 Mayıs ayında aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütü, daha 1 yıl dolmadan buhar çıkarmamaya başlad...ı. Aynı şekilde 2025 Ekim ayında aldığım SD 6141 dik süpürge de hem çekiş gücü olarak hem de batarya performansı olarak çok zayıfladı ve ürünleri verimli şekilde kullanamaz oldum.
Arçelik’ten 25.05.2026 tarihinde satın aldığım Aria™ masterpro bku 9130 kazanlı ütü, ilk kullanımlarından itibaren buhar... vermemeye ve aşırı ses çıkarmaya başladı. Ürünün daha 1 haftası dolmadan arıza yapması, yerli ve milli olması nedeniyle tercih ettiğimiz marka adına üzücü. Zira araştırdığımda, be
2023 Mayıs ayında aldığım Arçelik BKU-9130 model buhar kazanlı ütüm (model: 8911061100, seri no: 2110044708) yaklaşık bi...r aydır arızalı. Ütünün düğmesine bastığımda cihaz açılıyor ve ısınıyor, ancak kesinlikle buhar vermiyor; buhar kısmı tamamen çalışmıyor. Bu sorun üzerine İstanbul Güngören’de bul
"Teşekkürler"
04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim... aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden
Merhaba, Arçelik buhar kazanlı ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mart 2025'te ütümün kazanının altından buhar gelmes...i ve düğmelerinin çalışmaması şikayetiyle Tuzla Aydınlı servisine götürdüm. Kendileri ürünü incelediklerini, üründe bir problem olmadığını ve düzgün çalıştığını söyleyip ürünü iade
Arçelik 9130 buhar kazanlı ütü (kireç temizleme özellikli, kireç hazneli) belirttiğim marka ve modeldeki ütü, geldiği gü...nden itibaren iki makine çamaşırda iyi su kullanmama rağmen (garanti belgesinde çeşme suyu kullanılabilir diyor) kireç ve sarı su veriyor. Ütü sürekli servise gidip geldi. Temizlen

Arçelik bku 9130 buhar kazanlı ütü alalı 1 yıl olmadı 1 kere hatalı diye değiştiler yenisini gönderdiler. Yeni gelen ayn...ı arızayı yaptı. Servise gitti yapıldı diye geri geldi yine aynı arızayı yaptı. Simdi yine serviste videosunu yükledim. Evde 18 aylık bebeğimiz var az kalsın kaynar suyla yanacaktı
Arçelik Aria Master Pro buhar kazanlı ütü BKU 9130 model ütüyü Arçelik sitesinden aldım. Ürünü almadan önce YouTube'da ü...rünün tanıtım videosunu izledim, fakat ürün geldikten sonra çalışması çok sesli geldi. Servisle iletişime geçtim, sesin normal olduğunu söylediler. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz, böyl
2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir tü...rlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. 2024 yılı Aralık ayı sonunda cihazın değişimi yapılmış olmasına rağmen toplamda 4. Kez aynı sorunu yaşıyoru
Yeni evlendik. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten tercih ettik. Arçelik Bku 9130 Aria Masterpro 3000 W Bu...har Kazanlı Ütü aldık. Ütü 2 ay kadar kullandıktan sonra kıyafetlerin üzerine kireç lekesi bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Servis talep ettik, ütüyü teslim aldılar. Daha sonra ta
Arçelik BKU 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. 4-5 ay kadar sonra arıza yapmaya başladı. 1 kez değişim ...yapıldı. Fakat arıza yeni ütüde de çıktı, sürekli servise gönderiyoruz. Tamir edildi diyorlar fakat bir süre sonra yine arızalanıyor. Arçelik serviste para iadesi talebimiz reddedi
Arçelik Aria Masterpro BKU9130 kazanlı ütü aldım. Ancak 1 ay kullanmadan ütü şiddetli bir şekilde su akıtmaya başladı. B...uhar düğmesine bastığımda su akıyor sürekli. Birkaç defa kullandım, üründe böyle bir sorun yaşadım. Bu sebepten ürünümün değişimini istiyorum.
2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir tü...rlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. Cihazı son 2 ayda 3. Kez aynı şikayetle servise gönderdim. Son olarak 21.12.2024 tarihinde yeniden aynı sor
Arçelik Aria™ master Pro bku 9130 Kazanlı Ütü normalde çok memnun kullandığım bir üründü. Bütün evimin beyaz eşya küçük ...ev aletleri vs de Arçelik bu arada. 2.5 yıl olunca buhar vermemeye başladı arızalandı. Servise verdik. Tabii garanti bitmiş fakat iki parça değişimi için 6750 TL isteniyor. Ütünün
Buhar kazanlı ütüm buhar vermiyordu. 14 Eylülde yetkili servise gönderdim. Buhar kazanı ve pompası garanti kapsamında de...ğişti. Ürün geldiğinde otomatik buhar özelliğinin çalışmadığı gördük. Tekrar yetkili servise gönderdik özellik çalışmıyor diye ancak 1 ayda ürün 4 kez yetkili servise gitmesine rağ
Arçelik bku 9130 aria master Pro buhar kazanlı ütü buhar vermediği için Aksaray Y**** S****** yetkili SERVİS'e götürüldü.... Ütü tabanı değişimi gerektiği söylendi ücreti söylendi ve tamam dedik değiştiği iddia edildi ve 10/07/2024 tarihinde ürün teslim alındı. Alırken tamirini yapan personele bu taban



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96