to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Maltepe Zümrütevler Arçelik bayisinden satın aldığım Arçelik marka ütü, kutusunu evde açıp denediğimde hiç çalışmadı. Sıfır ürün olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu ürünü aldığım bayiye ilettiğimde, bayide kontrol etmem gerektiğini, ade...
Arçelik'ten ütü aldım ve bozuldu. Garantisinin bitmesine yakın garantiye verdim su akıtıyor diye tamir ettirler ve geri aldım eve gittiğimde aynı şikayet devam ediyordu. İşten vakit bulup götüremedim. 1 ay falan sonra vakit bulup götürdüm tekrar aynı şikayetle tekrar yaptıklarını söylediler ve eve t...
2023 Mayıs ayında aldığım Arçelik BKU-9130 model buhar kazanlı ütüm (model: 8911061100, seri no: 2110044708) yaklaşık bir aydır arızalı. Ütünün düğmesine bastığımda cihaz açılıyor ve ısınıyor, ancak kesinlikle buhar vermiyor; buhar kısmı tamamen çalışmıyor. Bu sorun üzerine İstanbul Güngören’de bul...
"Arçelik genel merkez tarafıma ulaşarak bekleme süremin uzun olduğunu kabul ederek ürün değişimi sağladı, kendilerine teşekkür ediyorum"
Arçelik marka ütüm arızalandığı için 24 Ekim tarihinde Çanakkale Bozcaada’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün için servis kaydı oluşturuldu ancak ...
04.10.2025 tarihinde Arnavutköy Artı Arçelik bayisinden bku 9130 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 3 gün sonra teslim aldım, ancak eve getirdiğimde ütünün beklediğimden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Bayi, değişim yapılamayacağını, servisin ürünü benden...
"Teşekkürler"
Arçelik bku-9130 model buharlı ütümü yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Ütüyü açtıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu sorun sürekli ...
Arçelik Marc’a kazanlı ütü almıştım. Aldığımdan beri üç kere tamire gitti. En son Doğugarajı servisine vermiştim, kazanı delik olarak geldi. İkinci kez tekrar servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Ütünün tamamen yeni ve sorunsuz olarak gelmesini istiyorum. Aldığımdan beri sürekli sorun y...
"Sorunumla ilgilenildi. Para iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Arçelik buharlı ütüm yalnızca 1,5 ayda su akıtmaya başladı ve yaklaşık bir haftadır ütüsüz kaldım. Ürünü servise verdim, ancak bugüne kadar hiçbir ger...
Arçelik bku 9130 buhar kazanlı ütü alalı 1 yıl olmadı 1 kere hatalı diye değiştiler yenisini gönderdiler. Yeni gelen aynı arızayı yaptı. Servise gitti yapıldı diye geri geldi yine aynı arızayı yaptı. Simdi yine serviste videosunu yükledim. Evde 18 aylık bebeğimiz var az kalsın kaynar suyla yanacaktı...
2024 Yılının Nisan ayının sonlarında satın almış olduğum Arçelik BKU9130 model buhar kazanlı ütüde kronikleşen ve bir türlü çözülemeyen aşırı gürültülü çalışma ve su akıtma problemi yaşıyorum. 2024 yılı Aralık ayı sonunda cihazın değişimi yapılmış olmasına rağmen toplamda 4. Kez aynı sorunu yaşıyoru...
Yeni evlendik. Tüm beyaz eşya ve küçük ev aletlerini Arçelik'ten tercih ettik. Arçelik Bku 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. Ütü 2 ay kadar kullandıktan sonra kıyafetlerin üzerine kireç lekesi bırakmaya ve su akıtmaya başladı. Servis talep ettik, ütüyü teslim aldılar. Daha sonra ta...
Arçelik BKU 9130 Aria Masterpro 3000 W Buhar Kazanlı Ütü aldık. 4-5 ay kadar sonra arıza yapmaya başladı. 1 kez değişim yapıldı. Fakat arıza yeni ütüde de çıktı, sürekli servise gönderiyoruz. Tamir edildi diyorlar fakat bir süre sonra yine arızalanıyor. Arçelik serviste para iadesi talebimiz reddedi...
Yeni aldığım Arçelik 9130 buhar kazanlı ütü, garanti sürecinde bozuldu ve servis ürünü teslim aldı. Yazılımsal bir sorun olduğunu ve bu yüzden çalışmadığını belirttiler. Arıza giderildikten sonra ürün tarafıma teslim edildi; fakat, otomatik buhar 'Smart' özelliği çalışmıyor. Mağduriyetimin giderilme...
Tam 1 aydır Arçelik marka ütüm buhar vermiyor sebebiyle servisteydi. Kart arızası varmış parça yokmuş neyse güç bela kart geldi dediler. Taktılar denemeden göndermişler sanırım baştan savma bir iş yapılmış belli ki. Ütüyü fişe taktım çalıştırmamla garip sesler çıkarmaya, içindeki suyu olduğu gibi dı...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
