Arçelik durmazlar

Arçelik’ten Eylül 2025’te Kocaeli Mobesko Arçelik mağazasından Imperium GO Plus dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığımın ertesi günü, kendinden boşaltma özelliği sürekli çalışıyor ve hiç durmuyordu. Bu nedenle hem aldığım mağazayı hem de servisi aradım, ürünün sorunlu olduğu görülerek süpürgeyi de...

Arçelik 6986 b elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürme esnasında metal borunun bağlantı yerindeki dişlerinde sıyrılma oldu ve boru kırıldı. Bu olay yaklaşık bir hafta önce yaşandı. Süpürgede bunun dışında hiçbir arıza yok, sadece metal boru kullanılamaz durumda. Yetkili servise gittiğimde süpürgen...

Hatay Kırıkhan’da depremzede bir aileyiz. Depremde eşimi ve oğlumu kaybettim, diğer oğlumla birlikte 36 saat enkazda kaldık ve evimiz tamamen yıkıldı. Sonrasında yeni bir hayat kurmaya çalışırken yaptığım evlilikte, eşimin daha önce Arçelik bayisinden aldığı çaycı, tost makinesi ve kahve makinesi il...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Arçelik bayii Uğur Dış Ticaret’ten beu 9030 m model ütü satın aldım. Mağazadaki personeller, ürünü alırken özellikle 14 gün içinde iade edebileceğimi açıkça belirttiler. Bunun üzerine ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Üründen memnun kalmad...

Arçelik’ten aldığımız bulaşık makinesi ve kurutma makinesinin üst üste montajı için Arçelik müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüğümüzde, bu işlemin ücretsiz yapılacağı açıkça tarafımıza iletildi. Bu bilgiye güvenerek servis randevusu oluşturduk. Ancak verilen 13.11.2025 saat 10.00–12.00 ara...

Arçelik markasına ait bir derin dondurucum ve bir buzdolabım var. İkisi için de ayrı ayrı servis kaydı oluşturmama rağmen Bakır Eğil ilçesi Dere Mahallesi’indeki adresime doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde defalarca kayıt açtım, iki kez randevu verildi, bu randevularda evd...

Arçelik yetkili servis Tepecik şubesinden kurutma makinamı 6 Kasım'da iç ve dış temizlik için gelip aldılar. 8 Kasım günü bir makine getirip bağladılar, fakat makine bozuktu. Servis tekrar iletişime geçti; getirdikleri makinenin başkasına ait olduğu ortaya çıktı. 3 gün sonra gelip bu makineyi aldıla...

10 gün önce İstanbul Ümraniye'den Arçelik 10 kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede sigorta attırma ve kazan vurma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi teslim aldıktan sadece 9 gün sonra tamir işlemi yapıldı, fakat sorunlar devam ediyor. Servisle de...

Arçelik M119H62F model kurutma makinesini 6 ay önce aldım ve sadece 2 aydır kullanıyorum. İlk olarak yaklaşık 1 ay önce “su haznesi dolu” uyarısı verdiği için çalışmayı durdurdu. Oysa su haznesi boş ve toz haznesi de temizdi. Servis gelip sorunu giderdi, fakat aynı sorun 2 hafta önce tekrar yaşandı....

Arçelik 9147 ycm çamaşır makinemde yaklaşık 10 gündür ana ekranda elektrik gidip geliyor, makine fişteyken kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorun daha önce de olmuş ve kendiliğinden düzelmişti, ancak son 10 gündür sürekli olarak devam ediyor ve makineyi kullanmamı tamamen engelliyor. 8 Kasım’da A...

Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini satın aldıktan yaklaşık yedi ay sonra, henüz garanti kapsamındayken kapağı kapanmamaya başladı. Servis çağırdığımda, sorunun kullanıcı kaynaklı değil, ürün kaynaklı olduğu tespit edildi ve tamir edileceği söylendi. Sadece kapak kilidi değil, aynı zamanda ...

Arçelik 283720 el model buzdolabını yetkili bayiden satın aldıktan kısa bir süre sonra iç kısmında paslanmalar ve gövdesinde renk değişimi oluştu. Ürünün garanti süresi devam ederken servis çağırdım, ancak servis yetkilileri garanti bitimine yakın değişim yapılabileceğini söylediler. Dün tekrar serv...

Arçelik dondurucu. Zehirlendik. Arçelik internet sitesinden 07.04.2025 tarihinde 2782 eb modelinde dondurucu aldım. Ürün geldikten birkaç gün sonra karlanma problemi oluşturmaya başladı. Servis çağırdık, servis bize karlanmanın zamanla geçeceğini söyledi gitti. Daha sonra 29 Ekim haftası il dışında...

+3

17.01.2022 tarihinde Arçelik Bağlarbaşı Şubesi (Osmangazi/Bursa) üzerinden 10140 pmı model çamaşır makinesi ve 61113 ı model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerim o tarihten bu yana depomda, kutuları hiç açılmadan ve kurulumu yapılmadan durmaktadır. Satın alma sırasında bana, kurulum istediğimde y...

2015 yılında aldığım Arçelik 2487 ceıy model buzdolabım, 2018 yılında kronik gövde hatası ve buzlanma sorunu nedeniyle onarılamayacağı belirtilerek 284630 eı modeliyle değiştirildi. Eski cihazın garantisine ek olarak yeni buzdolabına da ek garanti yaptırmak istedim, ancak Arçelik bu işlemi kabul etm...

2011 yılında İstanbul Kabiller Ticaret’ten satın aldığım Arçelik 5845 nfı model buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Soğutucu kısmına koyduğum tüm ürünlerin içinden karlanma oluşmaya başladı ve dolapta sakladığım ürünlerin hepsine kötü bir dolap kokusu sindi. Ayrıca bir gece bu...

14.11.2025 Cuma saat 18:00 de buzdolabımı değişimi için ekip geldi. Değişmesi gereken dolabı alıp, yerine gelen dolabı yerleştirdiler. Fakat dolap geriye doğru eğimli eğri duruyordu. Bu fark ettiğimde gelen yetkilere ilettim. Fakat aldığım cevap dolabın içi dolduğunda görünen arkaya doğru eğitim geç...

1998 yılından beri yani 27 senedir Arçelik’ten şaşmadım. Servis hizmetine ve kalitesine güvendiğim için bu 27 yıldır hiç değişmedi. Arçelik’ten üstüme kayıtlı ürünleri kontrol ederseniz anlatmak istediğimi anlarsınız üstüme kayıtlı olmayanlarda birinci dereceden yakınlarımın üzerine kayıtlıdır kısac...

Buharika k7800 model cihazımı Arçelik’ten satın aldım ve toplamda sadece üç kez kullandım. Üçüncü kullanımda buhar kazanı delindi ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolmuş olduğu için garanti kapsamında işlem yaptıramadım. Ürünün üretimi durdurulduğu ve yedek parça temin edilemediği bi...

Yıllardır Arçelik ürünü kullanıyorum. Buzdolabı aldım, bozuldu; yaptırdım, düzen tutmadı, yenisini aldım. Televizyon aldım, ledi patladı; yaptırdım, yine bozuldu, yenisini aldım. Servisten ekran korumasıyla kullanıyorum ve bunların hepsini servisten sağlıyorum. Yine Arçelik'ten aldım ve depremden bi...

11 Kasım'da Hepsiburada Arçelik bayisi Emre Pazarlama'dan satın aldığım Arçelik 6444 ok bulaşık makinesi 13 Kasım'da tarafıma teslim edildi. 14 Kasım'da teknik servis tarafından kutu açılışı sırasında ürünün defolu ve darbeli olduğu tespit edildi. Akabinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Sıfır v...

+3

Arçelik 9124nmg model çamaşır makinemde, garanti süresi içinde ısıtma ve kapak kilit sistemi arızaları yaşadım. Servis bu parçaları değiştirerek tamir etti. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, yani tamirden kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar etmeye başladı. Makineyi her kullandığımda ısıtma yapmıy...