Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü, Titreme, Yetersiz Sıkma Ve Islak Çamaşır Sorunu

Arçelik 10140 pmf model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri her yıkamada aşırı ses ve sarsıntı sorunu yaşıyoruz. Makine sıkma esnasında adeta patlayacak gibi titriyor, çok gürültü yapıyor ve hiçbir zaman 1000 devir ve üzeri hızlarda düzgün sıkma yapmıyor. Program sonunda çamaşırlar her defasında aşırı ıslak kalıyor, bazen de makine bitiş sinyali bile vermiyor.

Yetkili servis bugüne kadar iki kez gelip kayış ve bazı aksamları değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Makine garanti kapsamında olduğu için tamirler ücretsiz yapıldı fakat tüm bu işlemlere rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Sıkma aşamasında çıkan gürültü ve sarsıntıdan dolayı evde kimse duramıyor, komşulara kadar ses gidiyor, bu yüzden çoğu zaman mecburen makineyi kapatmak zorunda kalıyorum. Çamaşırlarım ise günlerce ıslak şekilde makinede beklemek zorunda kalıyor.

Bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için artık tekrar tamir istemiyorum. Arçelik’in bu hatalı ürünü başka bir modelle, sorunsuz çalışan bir makine ile değiştirmesini talep ediyorum. Yıllardır Arçelik kullanan ve memnun olan biri olarak, bu yaşadıklarımdan dolayı çok üzgün ve şaşkınım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.