Arçelik

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.798.129

Arçelik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 15.491
Çözüm Sayısı 4.772
profile-icon
profile-icon

Arçelik 906 şikayet listeleniyor.

profile
  • 54görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik 2 Ayda 3 Kere Televizyon Değişti

Almış olduğum a 955 164 ekran televizyon 2 ay içerisinde 3 kere değişti ve sürekli bir hata vermekte televizyon en son gelende panel oynuyor ve donma ...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 45görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Kırık TV Değişimi

N11 sitesi üzerinden 06/08/2021 tarihinde bir Beko bayisinden Philips marka 58PUS8505/62 model TV satın aldım. Ürün kargo ile bana geldi ve Arçelik servisi kurulum için gelip kutusunu açtı. Ürün montajı esnasında panelde kırık olduğu ve buna bağlı olarak görüntü olmadığı görüldü ve servis tarafından...

profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik Buzdolabının Buz Yapması

Kınık Mahallesi hüseyin deligöz Caddesi no:** (şehit özkan çelikkaya çok programlı Anadolu lisesi karşısı) Erfelek/SİNOP anne ve babamın ikamet ettiği...

Nihat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Konuyu takibinize aldığınız ve yakinen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Sorun giderildiğinde de bildirim yaparsanız sevinirim. Teşekkürler.”

profile
  • 292görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Hatalı Ürün Satımı

Merhaba, 27.11.2020 Tarihinde almış olduğum (Arçelik t 7380 e bs digital termosifon - 3 KW rezistans) Marka ve modelli ürün kusurludur ve su akıtmaktadır bugün 16.01.2021 tarihinde servisi çağırdığımda ürünün su akıttığını yüksek basınçtan dolayı olduğunu belirtmiş biz ürünü alırken daha önce aynı...

profile
  • 1.957görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Gelen Her Ürünü Mü Hatalı Olur. Bu Defada Ankastre Ocağım Sorunlu

Tüm ankastrem maalesef Arçelik geçen sene haziran ve temmuz aylarında aldığım ürünlerin tamamını peşin ödedim ( buzdolabı, davlumbaz, ocak, fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve mikrodalga). Pandemi sürecinden dolayı bir kısmı eylül ayında geldiler, ankastre ocağım (omd d 602 dwkı) ise 3 haft...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik Elektrik Süpürgesi Fırca Sorunu

2020 eylül ayında Arçelik trb 6986 model bir süpürge aldım yaz aylarında hali kullanmadığım için parkede kullanıyordum. Herhangi bir sorun yoktu ancak...

Sükran'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Arçelik genel müdürlükten Ebru hanım 'a göstermiş olduğu ilgiden ve sorunumu kısa sürede çözdüğü için çok teşekkür ederim”

profile
  • 386görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

9123N Çamaşır Makinesi Ve Arçelik Teknik Servis

Yeni Evliyim Ve makinem3 Aylık. Görünüm Ve Tasarım Olarak Çok Güzel Olan 9123N Modeli Kullanıyoruz. Makinamızın Kapak Kilidi Arızası Var, Arçelik Servisini Aradım Geldiler Parça Siparişi Verilecek Dediler. Parça Geldi Ve Taktılar Şu An Da Aynı Durum Söz Konusu 9123N çamaşır makinemin Kapak Kilidi Ha...

Özer'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgileriniz Ve Anlayışınız İçin Teşekkür Ederiz.”

profile
  • 267görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Çamaşır Makinesi Arızası

Makinemiz 1. Ayında hasar oluştu servis çağırdık kapağı çok sertti içinden yanık kokusu geliyordu hiçbir şey yok dediler 3. Ayında çamaşırlar içinde kaldı. Servis gelip motorunu değiştirdi. 2. Senesinde de lastiğini değiştirdiler ve kart değişimi yapıldı 3. Senesinde garantisinin bitene 8 ay kala te...

profile
  • 1.076görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arçelik Kusurlu Televizyon İade Sorunu

28 Aralık 2020 tarihinde aldığım Smart a32 a 670 a televizyon 29 Aralık tarihinde teslim edildi aynı gün akşamı ürünü açtığımızda ekrandaki gölgeli resimleri ve flu görüntü sorunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. 30 Aralık’ta müşteri hizmetleri Çarşı servisini eve yönlendirdi gelen teknik pers...

profile
  • 2.660görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Yanlış Renk Ürün Teslimi Ve Doğru Renk İle Değişim Yapılmaması

31/10/2020 'de İnönü Bulvarı no:45 Melikgazi/ Kayseri adresinde bulunan Borsa Arçelik Bayii’ne gittim. Bu bayiden tam 6 adet beyaz eşya (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre davlumbaz, ankastre ocak, ankastre fırın) beğendim. Beğendiğim modelleri bayiiye kaydettirdim ve hepsini be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 723görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Arçelik Bulaşık Sepeti Ve Pervane Fahiş Ücretler!

5 Ocak günü Mersin Arçelik yetkili servisten gelindi bulaşık makinesi sepetleri kırık ve paslı bana gelen teknik servisten gelen personel bana sistemin sorunlu olduğunu net bir şey söyleyemeyeceğini ancak 300-400 TL tutarında bir ücret olabileceği olduğunu söyledi bende 300 TL ise sorun yok dedim so...

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik Servis Sorunu Yaşadım

1-Servis personeli yaptığı inceleme sonucunda Üç yollu vana arızasından (pervanelerden birisinin dönmemesinden) dolayı bulaşıklarımızın lekeli çıktığını ve söyledi ve arızalı parçanın fiyatı söyledi bende kabul ettim ve parça siparişi geçildi ek olarak Ön kapak açma kulpunda çatlak olduğu için ücret...

profile
  • 837görüntüleme
  • 2 hafta önce

Arçelik Ocaklı Fırın Tamir Edememe

Arçelik servisini fırının pişirmediği gerekçesiyle aradım. Gelen görevli ilk seferde Alt rezistans bozulmuştur deyip sipariş etti 2. Sefer geldiğinde alt rezistans sağlammış üst rezistans patlamış dedi onu sipariş etti neyse ikisini de değiştirelim dedik uğraşmayalım diye 3. Sefer de değişimi yaptıl...

profile
  • 1.712görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arçelik 10124 Da Çamaşır Makinesi

Biz 2020 yılının Haziran ayında Arçelik markası çamaşır makinesi aldık. Makine ilk haftasında yerinden oynuyor. Acayip titreşimli çalışıyordu. Buna istinaden çağrı merkezini aradım ve şikayetimi bildirdim. Birkaç güne bu durum son buldu. Ardından birkaç yıkama sonrasında çamaşırlarıma ufak ufak kesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.193görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arçelik Bulaşık Makinesi Kronik Sorunu

Bulaşık makinemizin üst rafı geçen sene arızalı olduğu için değişmişti. Yeni takılan rafın asansörü ise kendiliğinden aşağı düşmeye başladığı için tek...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunu çözmek için firma tarafından arandım ve problemim hızlıca çözüldü. Teşekkürler.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arçelik,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99