to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinemle yaklaşık dört aydır sorun yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Makine daha bir yıllık olmasına rağmen çalışırken aşırı derecede hareket ediyor, ses yapıyor ve özellikle de sıkma programında bir sıkıyor bir sıkmıyor. Sorunun kaynağı bir türlü net olarak tespit edilemedi. B...
Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir gördü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi,...
2014 yılında almış olduğun Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesi sıkma esnasında çok gürültü yapmaktadır. 2 defa servisi çağırdım; birincisinde amortisörlerini değiştirdiler, tamam, daha ses yapmaz dediler ama aynı ses devam ediyor. İkincisinde geldiklerinde üründe herhangi bir problem yok dediler...
"14.04.2026 tarihindeki şikayetimden sonra 24 saat geçmeden hemen iletişime geçip konuyla ilgilendiler Makineyi aldığım firma yetkilileri servise gelen çalışanlar ve Arçelik müşteri temsilcileri çok kibar ve çözüm odaklı yaklaştılar ürünün iade olmasını istedim 21.04.2026 tarihinde eski ürünümü alıp 22.04.2026 tarihinde ücret iadem yapıldı çok kısa zaman içinde benimle ilgilenip her adımda sürekli bilgi vererek sorunum çözüldü Arçelik firmasına ürünün arkasında durduğu ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğu için çok teşekkür ederim"
Yeni aldığım henüz taksit ödemeleri bitmemiş olan 11kg son çıkan model Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık bir aydır sıkma yapmıyor. Makineyi kullanamıyorum ve günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süreçte iki kere eve yetkili servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Son olarak yaklaş...
Arçelik 11140 mx çamaşır makinesini 2025 Ekim ayında İstanbul Maltepe Piazza mağazasından aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri hiçbir programda doğru düzgün sıkma yapmıyor. Program bittikten sonra kapağı açtığımızda çamaşırlar sırılsıklam çıkıyor, tekrar sıkma programına almamıza rağmen bu kez ...
"TSK"
26.12.2024 tarihinde ARÇELİK'den 10120 mx 10 kg 1200d çamaşır makinesi aldık. Garanti kapsamında olmasına rağmen makineyle ilgili sorun çıkınca servis sürekli bizi suçluyor ilgilenmiyor. Makine de sıkma programı var ama bunu yapmıyor. Servis alay eder gibi havlu vs şunları şunları atmayın diyor. O z...
2025 Mart ayında Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden itibaren makine sıkma işlemini düzgün şekilde yapmamaktadır. Daha ürün 3 aylıkken servis talebinde bulunduk. Gelen servis, sorunu çözeceklerini söyleyip ayrıldı ancak tarafımıza hiçbir geri dön...
Arçelik’ten 2023 yılında önce 3 yıl garantili olarak aldığımız, ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla çıkardığımız 12140 model çamaşır makinesi, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra sıkma yapmamaya başladı. Makine programı bitirdiğinde kapağı açtığımda çamaşırlar tamamen ıslak ve su içinde kal...
Uzun süredir kullanmak zorunda kaldığım Arçelik A10120 çamaşır makinesinden ilk aldığım günden beri sıkma esnasında çok yüksek bir ses geliyor. Makine sıkmaya geçtiğinde sanayi makinesi gibi gürültü yapıyor ve bu ses günlük yaşamı ciddi şekilde rahatsız ediyor. Kurduğumuz zemin fayans ve tamamen dü...
Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra makine sıkma yapmamaya başladı. O günden beri aynı sorun devam ediyor ve 11 kez Arçelik servisi eve geldi. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Servis her gelişinde “sıkıyor” diyerek işlem yap...
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Nisan 2024’te aldığım Arçelik 10 kg 1400 devir çamaşır makinesinde yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. Makineyi aldıktan bir süre sonra aşırı ses ve yanık plastik kokusu olmaya başladı. Yetkili servis garanti kapsamında kazan değişimi yaptı. Ancak değişimden sonra da zamanla ses tekrar artmaya dev...
Uzun süredir Arçelik çamaşır makinemle ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tam olarak sıkma yapmıyor, yıkama işlemini bitirmiyor, her seferinde programı manuel olarak sıkma moduna alıp programı kendim sonlandırmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 yıldır aynı problemle uğraşıyorum. Bu süre içinde yetkili...
2020 yılında pandemi döneminde en üst model olduğunu düşünerek 9 kg kapasiteli Arçelik 9123 çamaşır makinesini aldım. Daha önce 25 sene Arçelik çamaşır makinesi kullandım ve eski makinemde böyle bir sorun yoktu, eskidiği için yeniledim. Ancak bu yeni aldığım makine bir süredir normal bir makine gibi...
Arçelik 9100 dmx çamaşır makinem, yıkama programlarını tamamlamasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle iki kez yetkili servis talebinde bulundum. Yapılan incelemelerde herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak buna rağmen cihazın elektronik kartı iki defa değiş...
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Haziran 2025 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aldığım günden beri ürünün sıkma işleminde ciddi sorun yaşıyorum. Makine program bitiminde çamaşırları ıslak bırakıyor, tekrar sıkma programını çalıştırmama rağmen...
"Uzun uğraşlar sonucu şimdilik sorun çözülmüş gibi gözüküyor. Umarım yine aynı sorunla karşılaşmayız. Ancak tekrar Arçelik ürün almayı düşünmüyorum."
2024 Aralık ayında Sakarya’da Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır makine sıkma işlemini yapmıyor ve çamaşırlar ısla...
Arçelik marka 9100 dmx model çamaşır makinem Şubat ayından bu yana çamaşırları sıkmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Makine hiçbir programda sıkma yapmadığı için çamaşırlarım sürekli ıslak kalıyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis tam 4 defa evime gelmesine rağ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
