to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Yürüyen Makine Sorunu
Arçelik 10140 pmf model çamaşır makinesini aldığım günden beri özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkaran ve yerinden oynayarak adeta yürüyen bir makineyle uğraşıyorum. Makinenin bu davranışı hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni çok rahatsız ediyor.
Şimdiye kadar yetkili servisi 3 kez çağırdım. Servis, sorunun çözümü için makinenin ayaklarının altına vakumlu aparat almamı önerdi ve ayrıca 10 kg’lik bu modellerde bu durumun kronik bir sorun olduğunu söyledi. Yani ortada bariz bir problem olmasına rağmen makul ve kalıcı bir çözüm sunulmadı, makineyi normal kabul etmem istendi.
Makinenin aldığım günden beri bu şekilde sorunlu çalışması ve servisten tatmin edici bir sonuç alamamam nedeniyle, Arçelik’ten ürünümün iadesinin alınmasını ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
