Arçelik Buzdolabıtüketici hakem heyeti

12.10.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından buzdolabımın motoru değiştirildi ve bu işlem için benden 15.170 ...TL ücret alındı. Motor değişiminden sonra buzdolabından daha önce kesinlikle olmayan, değirmen sesine benzer, yüksek hızlı ve son derece rahatsız edici bir gürültü gelmeye başladı....

Arçelik Marc’a ait 283720 el Kombi model buzdolabını 2020 yılında satın aldım. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra buzdolabı ...arıza vermeye başladı ve özellikle yaz aylarında sürekli sorun çıkararak beni ciddi şekilde mağdur etti. Yıllar içinde arızalar arttı, defalarca servis çağırdım ve her seferinde fa...

2022 yılında aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabının dondurucu kısmı şu ana kadar 4 kez soğutma yapmadı. Her sefe...rinde bir süre normal çalışıp ardından yeniden arızaya geçiyor ve biz buzdolabını temel ihtiyacımız olan gıda saklama amacıyla sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir gün evden sadec...

03.07.2026 tarihinde Bingöl’de Elazığ yolu üzerinde, üniversite karşısındaki Z*** E****** Bulvarı No:17/B adresinde bulu...nan Arçelik bayisinden alttan donduruculu, nofrost, 283613 el model buzdolabı satın aldım. Servis gelip kurulumu yaptı, ürünü 6 saat sallanmadan bekletmem gerektiğini, bu süre sonu...

1 Ekim 2026 tarihinde Arçelik marka 278550 eb Fit model buzdolabını satın aldım. Ürün ilk gün tamamen boş çalıştırılması...na rağmen iç kısmında belirgin nemlenme ve terleme oluştu. Yeni ve boş olmasından kaynaklanabileceğini düşünerek bu durumu ilk aşamada normal karşıladık. 10 Ekim 2026 tarihinde bu...

Arçelik’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığımız 270531 eı model buzdolabının kapağı hiçbir darbe, müdahale olmadan kapağı açar...ken aniden yerinden fırlayıp eşimin üzerine düştü. Eşimin eli ve vücudu kanadı, vücudu darbe aldı, kapağın içindeki camlar, baharatlar, yumurtalar yere saçıldı ve mutfak adeta sava...

Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik 570475 MB model buzdolabını evim için severek ve markaya güvenerek satın aldım. Ancak ürün, ...garanti süresinin bitiminden sadece 1 ay sonra, Eylül 2026 itibarıyla tamamen kullanılamaz hale gelecek şekilde ağır bir arıza verdi. Özel servis tarafından yapılan inceleme sonuc...

2023 Ağustos ayında evimizi kurarken tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Arçelik 278551 el model buzdolabımızın 3 ...yıllık garantisi Ağustos 2026’da bitti. Garanti bitiminden sadece 2 ay sonra, 02.10.2026 tarihinde buzdolabı arızalandı ve çalışmaz hale geldi. İlk gelen servis ekibi gövdede gaz ...

26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d...

Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik 274581 model kombi tipi buzdolabım 25 Eylül tarihinde arızalandı. Yetkili serv...is incelemesi sonucunda cihazda “gövde içi gaz kaçağı” olduğu, presli gövde yapısı nedeniyle tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı ifade edilerek buzdolabım evimden alınarak götü...

Arçelik’ten aldığımız 270427 MB model buzdolabı için yaklaşık 1,5 yıldır defalarca servis kaydı açtırmamıza rağmen, her ...seferinde dolapta bir sorun olmadığı söylenerek işlem yapılmadı. Ancak en son cumartesi gecesi buzdolabı tamamen bozuldu, pazar sabahına kadar içindeki tüm gıdalar bozulup çöpe git...

2020 yılında satın aldığım Arçelik marka, 83 cm genişliğindeki 283720 eb model buzdolabımın garanti süresi 24.08.2023’te... bitmesine rağmen, kısa bir süre önce soğutmama arızası vermesi üzerine 29.09.2026 tarihine servis randevusu oluşturdum. Yetkili servisin incelemesi sonucunda cihazda gövde içi gaz...

Arçelik 2630 CEI no-frost buzdolabımın inverter kartı son üç yılda 3 kez arızalandı. İlk arızada akım düzenleyici olmadı...ğı için sorun yaşandığı söylendi ve akım düzenleyici satın aldım, ancak buna rağmen sonraki yıllarda arıza tekrarladı. 2024 yılındaki kart değişimi için 2.675 TL, 2025 yılındaki ka...

Arçelik markasına ait 270514 eı 70 cm No Frost kombi buzdolabını 07/2024 tarihinde kullanmaya başladım. Yaklaşık haziran... ayının başından bu yana buzdolabından gelen, evin her yerinden duyulabilen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Mutfak kapısı açıkken yan odalarda dahi oturamaz hale geldik,...

2015 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabı nedeniyle uzun süredir devam eden arıza ve servis süreçleri yüzünden ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2021 yılında alt kısmının soğutmaması ve kapak problemi nedeniyle değişime alındı, bu süreç yaklaşık 2 ay sürdü ve sonunda tarafıma yeni bir buzd...

Yaklaşık 8 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 5430 nm model buzdolabımda yetkili servis tarafından, kullanıcı hatası olm...ası yasal ve teknik olarak imkansız olan “gövde içi gaz kaçağı” arızası tespit edilmiştir. Cihaz henüz yasal 10 yıllık kullanım ömrü sınırları içerisindedir. Gövde yalıtımının arka...

Arçelik markasına ait 19-102878-04 seri numaralı buzdolabımızın garanti süresi devam ederken, bitimine yaklaşık iki ay k...ala soğutmama sorunu ortaya çıktı ve dolap içindeki gıdalar ile sebzeler bir gün içinde bozulmaya başladı. Bu durum üzerine yetkili servisi defalarca çağırmamıza rağmen adrese gel...

Arçelik 4263 ey model buzdolabımın derin dondurucu bölümünün dış sol tarafında yoğun terleme sorunu yaşıyorum. Buzdolabı...nın 7 yıllık garantisi ve ek garantisi bulunuyor, ek garantinin bitmesine 13 gün kaldı. Yaklaşık 5 yıldır aynı yerde, sorunsuz kullanırken son dönemde derin dondurucunun dış kısmın...

2021 yılında almış olduğum 570504 MB seri numaralı Arçelik buzdolabım kısa süre önce arıza yaparak soğutmamaya başladı. ...Bunun üzerine Eskişehir Tepebaşı’ndaki yetkili servisi aradım ve ekipler gelip inceleme yaptılar. Kompresörün sisteme yağ basmasından dolayı sistemin tıkandığını, bu nedenle tamiri...

Arçelik’ten aldığım 391641eı gardırop tipi buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünü alırken garanti süresini ...de ek garanti ile 7 yıla uzattım. Buzdolabı ilk geldiğinde ekranı çalışmıyordu, bunu teslimat sırasında özellikle belirtmeme rağmen servis elemanı ürünü kabul etmeyip servis kaydı ...

Arçelik markasına ait 2389cmb model buzdolabını 3 yıl normal, 10 yıl gövde garantili olarak satın aldım. Yaklaşık 2026 y...ılı Nisan–Mayıs ayı gibi buzdolabı soğutmayı kestiği için yetkili servisi arıza kaydı açarak evime çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövdede gaz kaçağı tespit ettiklerini s...

Arçelik marka buzdolabımda 28 Ağustos Cuma gününden itibaren e0 hatası almaya başladım ve bu nedenle Arçelik servis kayd...ı oluşturdum. Etimesgut servisten gelen ilk teknisyen dolabın üst kapak fanını değiştirdi. Daha sonra gelen diğer teknisyen sensör hatası olduğunu söyledi ve servis ekibi defalarca...