to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinde, daha 6 ay bile dolmadan ciddi bir problem yaşamaya başladım. Makinenin de...terjan gözü deterjanı almıyor, çamaşırları deterjansız bırakıyor ve üstelik şimdiye kadar üç gömleğimi yırtarak kullanılmaz hale getirdi. Servis çağırdığımızda, yeni alınmış olmas
Yeni evlendik ve buzdolabımızı Arçelik’ten aldık. Şubat ayında kurulum yapıldı, o tarihten beri buzdolabı kısmına koyduğ...um ürünler donuyor ve ardından küfleniyor. Niğde’deki Arçelik – Beko yetkili servisi defalarca eve geldi, fanın çalışmadığını söyleyip fanı değiştirdiler ancak sorun aynı şekilde d
İstanbul Esenler Gürses Arçelik bayisinden Arçelik 6444 model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullandığım yaklaşık 2 yı...llık süre içinde önce sürekli ıslaklık problemi yaşadım, tuz ayarı yapılıp geçiştirildi. Son 1 aydır ise makine her yıkama sonunda durulama aşamasını köpüklü şekilde bitiriyor ve i
Arçelik markalı buzdolabımın motoru aşırı ısınıyor ve dolabın içinde gaz kokusu geliyor. 2018 yılında önceki buzdolabım ...bozulduğu için benden fiyat farkı talep edilerek bu buzdolabı Arçelik genel müdürlük tarafından gönderilmişti. Şu an kullandığım bu buzdolabında motor ısınması ve içeride gaz kokus
Şirketimiz Skynet map Yazılım Hizmetleri Ltd. Şti. adına mutfağımız için çekim gücü yüksek, üst segment bir davlumbaz al...mak amacıyla Arçelik/Beko bünyesine başvurduk. Süreç boyunca yetkili servis ve mağaza personelleri arasında ciddi teknik çelişkiler ve yönlendirme hatalarıyla karşılaştık. İlk eta
Yaklaşık 1 yıldır çok seyrek kullandığım ve 3 yıllık garantisi bulunan Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesini 29.10....2026 tarihinde çalıştırdığımda, makinenin su sızdırdığını ve banyomun tamamen su içinde kaldığını fark ettim. Çamaşırlarımı toplarken kapak iç lastiğinin kopmuş olduğunu gördüm. B
Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 278551 esc AI Fit model beyaz buzdolabı, sıfır ürün olmasına rağmen daha en b...aşından itibaren arızalı çıktı. Ürünü yeni teslim aldığım, sıfır binadaki daireme kurdular ve çalışmadığını fark eder etmez Arçelik servisini çağırdım. Servis, sorunu kendi gözleri
29.06.2026 tarihinde Balıkesir Edremit şubenizden Arçelik 12325a model klima satın aldım. Klimanın dış ünitesi 5. Kattak...i evime takılırken vinç kiralama ücretini ben karşıladım. Cihaz şu an henüz 4 aylık olmasına rağmen ne ısıtma ne de soğutma yapıyor. Arıza için yetkili servisle ve Arçelik Genel M
2021 yılında Arçelik markasına güvenerek satın aldığım ve hâlen ek garantisi 02.06.2028 tarihine kadar devam eden buzdol...abımla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Buzdolabım normalin çok üzerinde, rahatsız edici sesler çıkarıyor ve bu nedenle defalarca servis hizmeti almama rağmen sorun kalıcı ol
16.10.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesinin kurulumu, 20.10.2026 tarihinde Arçelik yetkil...i servis tarafından gerçekleştirildi. Kutu açılıp kurulum yapılırken ürünün kapak kısmında derin çizikler ve belirgin boya atmaları olduğunu fark ettik. Bu durum, sıfır olarak aldı
"Şikayetimin ardından Arçelik tarafından arandım. Yaşadığım durumdan dolayı özür dilediler ve Arçelik olarak her zaman müşterilerinin yanında olduklarını söylediler. Konuyla ilgili müdürlük içinde gerekli görüşmelerin yapılacağını ve sonrasında bana tekrar dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Arayan kişinin samimi ve ilgili yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Kendilerine ilgileri ve anlayışları için teşekkür ediyorum."
Arçelik çamaşır makinesi sorunu çözülmüyor, mağduriyetim giderilmiyor! Arçelik 10120 mx çamaşır makinemle ilgili defal...arca servis başvurusu yapmama, kazan değişimi ve temizlik işlemleri uygulanmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Çamaşırlar temiz çıkmıyor, özellikle bebeğimin kıyafetlerinde süt
02.11.2017’de aldığım Arçelik nh5796 buzdolabım, tekrarlayan arızalar nedeniyle yıllardır mağduriyete yol açmaktadır. 30....06.2025’te motor ve fan değişimi için 11.705,01 TL ödedim ve bu parçaların 1 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak garanti süresi dolmadan cihaz tekrar arızalandı, servis müdahales
"Arçelik firması ürünün ücret iadesini gerçekleştirdi teşekkür ederim."
Arçelik’ten yaklaşık 180 bin tl tutarında, evimin tüm beyaz eşyalarını satın aldım. 29 Temmuz tarihinde ürünler servis t...arafından kuruldu. Bulaşık makinesi 6444 ok modelini düğünümden bir hafta önce yalnızca bir kez çalıştırdık ve hemen ertesi gün kazan bölgesinde ve kapakta lekeler ile paslanmalar
Arçelik marka 5273 nhey A++ model buzdolabımda, yetkili servis tarafından gövde içi çatlama ve buna bağlı poliüretan yal...ıtım bozulması tespit edildi. Servis raporunda bu hasarın üretim ve malzeme kalitesi kaynaklı gizli ayıp olduğu, tamirinin teknik olarak mümkün olmadığı açıkça belirtilmesine rağme
Arçelik ov 643t elektrikli ocağımın cam yüzeyi 29 Eylül gecesi hiçbir darbe, yanlış kullanım veya hatalı işlem olmamasın...a rağmen geceden sabaha kendi kendine ikiye ayrılmış şekilde çatlamış olarak bulduk. Sabah çocukları okula hazırlamak için mutfağa geçtiğimizde camın tamamen ayrıldığını gördük ve
Arçelik’ten İstanbul Ataköy şubesinden 283616 ıebı Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdolabı satın aldım. Satı...n alımın üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya ve Arçelik tarafına defalarca durumu iletmeme rağmen, genel müdürlüğü
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX mo...del çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta yerinden yürüyerek aşırı şiddet
28 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beşyüzevler Akçaylar Arçelik şubesinden Arçelik 101 20 m XS model çamaşır makinesi satın... aldım. Ürün teslim edildi ancak sonrasında makinenin körük lastiğinde kopma yaşandı ve evimi su bastı. Bu nedenle servis kaydı oluşturmam gerekiyor fakat satın aldığım şubeden bir
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini yaklaşık 13 ay önce alıp Haziran 2025’te kurulumunu yaptırdım, fiilen ise en fazla... 6 ay kullanabildim. Makine sürekli e01 ve e02 hatası veriyor, hata sonrası da çalışmayı tamamen durduruyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen neredeyse her birkaç ayda bir aynı sor
Yaklaşık altı yıl önce aldığım Arçelik 270531 e1 model alttan donduruculu buzdolabımın garanti süresi bittiği gün, dondu...rucu kısmında yoğun buzlanma ve dolabın altından dışarıya su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine Arçelik Sultanbeyli servisini arayarak kayıt oluşturdum. Gelen servis, fişten çeki
Yaklaşık 4 yıl önce satın alarak evimde kullanmaya başladığım Arçelik K83720NE model buzdolabımda, tamamen üretim ve mon...taj aşamasından kaynaklanan fabrikasyon bir hata (gizli ayıp) tespit etmiş bulunmaktayım. Buzdolabının soğutma contası (kapı fitili) montaj esnasında yerinden ayrık şekilde takılmı
25 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki Tüccaroğlu mağazasından bir Arçelik su sebili satın aldım. Aradan 158 gün ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza tarafında bir şikayetim yok, sorun tamamen Arçelik’in ürünü tedarik edememesi ve teslim etmemesinden kaynaklanıyor. Arçelik gene
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
