Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ana Kart Arızası Ve Servis Kabusu
26 Haziran 17:0937
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Genel Müdürlük
441 şikayet
1
Arçelik Bulaşık Makinesinin Yetersiz Temizliği Ve Servis İhmali
26 Haziran 11:5656
Yaklaşık bir ay önce Arçelik A710 i model bulaşık makinesini İzmit’te bulunan Arçelik bayisi Kardeşler Day. Tük. Mal. Pa...z.’dan, yaklaşık 50.000 TL bedelle satın aldım. Fatura numaram EAR202600004739’dur. Ürün daha ilk günden itibaren bulaşıkları yeterince durulamıyor, program bitiminde bulaşıkların
Video Şikayetler
Arçelik Buzdolabım Teslim Edilmedi Ve Alt Model Teklifi Sunuldu
25 Haziran 15:5160
29 Temmuz 2023 tarihinde Karabük Safranbolu’da bulunan Arçelik bayisi Yıldız Mobilya’dan 270561eb model Arçelik marka bu...zdolabı satın aldım. Ürünün toplam 24.000 TL bedelini taksitler halinde, eksiksiz ve zamanında ödedim. Ödeme makbuzlarım ve satış sözleşmem hâlen elimde bulunmaktadır. Satın alma s
28 Bin TL'lik Buzdolabı Teslimi Belirsiz Müşteri Mağdur
25 Haziran 12:01109
Arçelik marka 270477 eı Aİ TR pfst e K70531NEP model buzdolabım için 19.06.2026 tarihinde teknik servis tarafından yapıl...an incelemede buzdolabının kasasında gaz kaçağı olduğu, kasanın garanti kapsamında olduğu ve genel müdürlüğün tarafımıza sunacağı teklif ile bir miktar ücret karşılığında değişim y
1
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı
23 Haziran 20:1578
Yaklaşık 5–6 yıl önce 7 yıl garantili Arçelik 720 kapasiteli, markanın en büyük buzdolabını satın aldım. Aldığım günden ...bu yana buzdolabı 5–6 defa arıza verdi. Her seferinde yetkili servis geldi, tamir etti, ancak bu kadar sık arıza vermesi bana göre kesinlikle normal değil. Şu anda Adana’da yaşıyo
Arçelik Servis Randevu Çakışması Ve Üslupsuz Müşteri Temsilcileri
23 Haziran 19:1647
22.06.2026 akşam saat 22.00'da https://digital.arcelik.com.tr sitesi üzerinden 23.06.2026 18.00 ile 20.00 arasında servi...s randevusu oluşturdum. Oluşturduğum randevunun onay mesajları sabah saatlerinde geldi. Fakat saat 08.51'de 216 3541369 numarasından bir hanım tarafından aranıp, "Biz o saatlerde ç
Arçelik Duvarı Kıran Ve Saygısız Servis İçin Hemen Düzeltme Ve Özür Talebi
20 Haziran 21:2166
Arçelik’ten aldığımız aspiratörün montajı için İstanbul Ümraniye’de eve gelen yetkili servis, montaj sırasında duvarı kı...rarak ciddi şekilde zarar verdi. Duvarı kırdıkları için itiraz ettiğimde ise “Ne var ki, eviniz de yıkılıyor, sizin eviniz zaten eski” şeklinde haddini aşan, saygısız ve üslupsuz b
Arçelik Yetkili Servisin Kötü Montajı Nedeniyle Davlumbaz Düşerek Tehlike Yarattı
15 Haziran 19:55127
2022 Aralık ayında satın alıp 2023 Ekim ayında kullanmaya başladığım Arçelik ade 606 2 b model ankastre setin davlumbazı... bugün durup dururken üzerime düştü ve beni ciddi şekilde korkuttu. Kurulumu Arçelik yetkili servisi tarafından yapılmasına rağmen o kadar özensiz ve acemice montaj yapılmış ki, du
Arçelik 9102 Pmg Ürünüm 10 Servis Sonrası Garanti Kapsamında Değişim Talebi
12 Haziran 15:40129
Arçelik Su Arıtma Cihazı Abonelik Ücretinin Tekrarlanan Çekimleri Ve İade Talebi
11 Haziran 21:55139
Arçelik su arıtma cihazı için Mayıs 2026 dönemi aylık abonelik ücretim kredi kartımdan aynı ay içinde 3 kez çekildi. Her... bir çekim 603,60 TL olarak yansıdı ve toplamda fazladan ücret ödenmiş oldu. Durumu fark ettiğimden beri Arçelik Genel Müdürlük üzerinden 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her g
1
Arçelik A600B Bulaşık Makinesinde Su Girişi Arızası Ve İade Talebi
11 Haziran 02:30330
11.05.2026 tarihinde montajı yapılan Arçelik A600B model bulaşık makinem, daha ilk ayında e02 (su yok) hatası vermeye ba...şladı. Cihaz ilk kurulduğunda da, 01.06.2026 tarihli servis ziyaretinden sonra da sorunsuz şekilde bulaşık yıkadı. Eğer şebeke yetersiz olsaydı bu yıkamaların hiçbiri gerçekleşemez
1
Arçelik Teslim Günü Fiyat Düşüşü Sonrası Müşteri 4 Bin TL Zarar Gördü
4 Haziran 10:56413
Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm
1
Arçelik’in Yanlış Garanti Kayıtları Nedeniyle Çamaşır Makinem Aylarca Garantisiz Bırakıldı
3 Haziran 10:53433
Konu: Arçelik Tarafından Aylarca Çözülmeyen Ek Garanti Hatası ve Yaşatılan Mağduriyet hakkında 17.03.2023 tarihinde Bek...o bayisinden cm 8100 b model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün ise tarafıma yanlışlıkla cm 8101 BB modeli teslim edildi. Durumu fark eder etmez bayiye bildirdim, yanlış tesl
Gebze Arçelik Yetkili Servisinin Kararına Rağmen Ürünü Teslim Etmemesi Ve 7 Aylık Mağduriyet
25 Mayıs 12:30498
Aralık 2025’ten bu yana Arçelik ve Gebze Arçelik yetkili servisi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde tıkır ...tıkır çalışan, sadece ufak bir ses sorunu olan çamaşır makineme Gebze Arçelik yetkili servisi müdahale etti ve çalışan makineyi tamamen bozup kullanılmaz hâle getirdi. Haklı mücad
1
Arçelik Yetkili Servisi Açtığı Sıfır Çamaşır Makinesinde Hasarı Gizleyerek Değişimi Reddetti
21 Mayıs 22:141.212
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne, Arçelik markasına güvenerek satın aldığımız çamaşır makinesi 16.05.2024 tarihinde Arçelik y...etkili servisi tarafından tarafımıza teslim edildi. Satış sırasında bize, cihazın kurulumunun 3 yıl içerisinde istediğimiz zaman yapılabileceği ve kuruluma kadar kutunun kesinlikle
+4
5
Çözüldü
20 Mayıs 17:2722
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Bayram şikayetini yayından kaldırdı
Arçelik Çamaşır Makinesinde Garanti Sürecinde Servis İhmali Kıyafet Hasarına Yol Açtı
14 Mayıs 12:15535
Arçelik marka 10120 ma model çamaşır makinem, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 5–6 aydır ciddi bir sorun çı...karmaktadır. Makine, özellikle tişörtlerin etek bölgelerinde nokta nokta yırtıklar oluşturmaya başladı ve bu durum zamanla birçok kıyafetime zarar verdi. Sorun üzerine defalarca
+2
Arçelik Buzdolabında Kronik Su Sızıntısı ve Usulsüz Değişim Reddi
12 Mayıs 17:48390
Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard
Arçelik Derin Dondurucu Soğutmuyor Ve Servis Hasar Yaptı Ürün Geri İade Talebi
11 Mayıs 18:44601
+1
Arçelik Yetkili Servisi Ücret İadesi Yapmadı Ve Bulaşık Makinesi Çalışmıyor
1 Mayıs 11:36407
16.04.2026 tarihinde arızalanan Arçelik bulaşık makinemiz için Arçelik yetkili servisini çağırdık. Gelen ekip, 800 TL se...rvis ücreti ve 4.060 TL parça masrafı olmak üzere toplam 4.860 TL civarında bir ödeme çıkardı. Üç gün sonra tekrar gelip parçaları taktıktan sonra makine çalışmadı, yeni takılan pa
Mahkeme Kararı Olmasına Rağmen Telefon Değişimi Gerçekleştirilmiyor
29 Nisan 21:47276
Arçelik Genel Müdürlüğü’ne ve hizmet vermemek için adeta çaba gösteren İstanbul Esenyurt Koç Kardeşler bayisine ilişkin ...yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’taki Koç Kardeşler Arçelik bayisinden Apple iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Üründeki ayıp nedeniyle 27.08.20
4
Çözüldü
Arçelik 61112 Bulaşık Makinesinin Sürekli Arızaları Ve Değişim Talebi
11 Nisan 08:44631
"Genel müdürlük çok ilgilendi, özellikle Hüseyin Beyaztaş'ın ekibinden Ebru Hanıma teşekkür ederim, empatik ve çözüm odaklı yaklaşımı için"
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığımız Arçelik 61112 model bulaşık makinesi, son 1... yıl içinde 4 kez arızalandı. Garanti süresi dolmadan başlayan bu arızalard
5
Çözüldü
Arızalı Arçelik Çamaşır Makinesi İçin Randevu Sorunları Ve Değişim Talebi
9 Nisan 14:411.100
"İlgili ve alakalı olarak kısa sürede sorunu çözdüler. Teşekkür ederim"
9103 YP 1000 devir çamaşır Makinesi hakkında. Yaklaşık 25 yıldır evime beya...z eşyada Arçelik markasından başka hiçbir ürün almadım. Bugüne kadar servis
5
Çözüldü
Arçelik 11140 Model Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Değişim Süreci
31 Mart 04:101.297
"İki kez kusurlu makine geldi ilk önce onarım verildi şikayet vara yazma sebebim oldu kusurlu olduğu kabul edilip bana çözüm sunulmasını dilerdim daha az stres yaşardım ama yaşanması gerekiyormuş onun haricinde ilk başta yapılması gereken hatayı kabul edip sağlam ürün veya ücret iadesi sonradan oldu isler kolaylıkla yürüdü para iadesi yapıldı teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97